用影响力导图解决问题

　　摘要：你的团队成员有他们不能解决的问题吗？也许是时候尝试下影响力导图方法了。在这篇文章中，留意作者丽莎.克里斯品展示的她怎样使用影响力导图方法解决问题的。影响力导图方法从其他很多头脑风暴和规划工具如和故事导图中获取很多见解和有用之处。

　　在他的书影响力导图中，哥吉科.爱德自科解释了一种开发团队和业务商可以共同合作快速识别通往提供最大投资回报比的交付物的路径的方式。 团队们可以建造一个帮助他们快速学习一个特定的方法是否会产生想要的结果，通过回答下面的问题：为什么，谁，怎样和什么来适应难以避免的变化的地图。

　　影响力导图从其他如思维导图和故事导图的头脑风暴和规划工具里获取很多有用之处。 我发现它给了一个简单的，结构化的方式来让你将焦点聚焦在你试图要规划什么这个意图上。

　　我一直在试验将影响力导图调试到帮助软件团队成员用他们最想要解决的敏捷软件测试中的问题，在大脑里形成小的试验来改善这些问题区域上的不足。目前为止我的经验里，创建影响力导图正证明为一个解决问题的好方法。

　　在这个两部分系列的第一部分里，我会就怎样创建一个影响力地图给一个概述。在第二部分，我会帮你整理你自己的影响力导图商店，添加额外的例子和指令。

　　我推荐读哥吉科的书--它短小精悍，而且大部分内容是图片，而且他的方法很简单；只需要练习几次就能使用。这里是我在工作店铺里已经做的，参与者们已经想到他们在其他情况下不会想到的有创造力的想法。

　　为什么？

　　我想这是一个人做事的倾向，先在头脑中对要做什么有个想法再启动寻求解决方案。这也适用于软件的功能的开发。我们的承包商来到我们身边对我们说，"给我们一个具有X，Y和Z功能的用户界面。"他们经常想给我们实现方法，尽管事实上他们雇佣我们来是因为我们是那个知道怎样开发软件的人。

　　当客户这么做时，问他们这些问题是很重要的："为什么你想要这个功能？你想要解决什业务问题？他会添加什么价值？我们会怎样衡量在我们发布生产以后他是否成功？"一旦我们了解了这些意图，我们可以用我们自己的技术和域知识以及我们的创造力来想出最简单最有效的解决方案。

　　... ...

　　本文收录于《51测试天地》电子杂志第三十七期。