作为对测试工作和项目情况的总结，对测试成果的体现，有着很重要的意义。通常来讲，我们会在测试过程中，由测试经理定期写工作汇报给上级，在测试结束后，写一份包罗万象的，然后发给上级、成员、或者客户。这是普遍的做法，但经过这几年的总结，我开始根据不同的对象，写不同的报告。
主要是因为不同的对象，关注不同的事务。如果一股脑的把所有的内容都揉合在一份文档里，文档内容过长，试问哪个阅读者有耐心去读完？曾经把文档的结构做过调整，按阅读者进行了结构的调整，但是问题还是来了，一是，遇到挑剔的上层，他们会认为你发的东西还是过于冗余，太多他不关心的东西，那么你的工作就做的不好。二是，在测试报告中，难免会有一些不适合发给客户的内容。其他还有很多情况，让一份包罗万象的测试报告被万般挑剔。
总体来说，报告的对象大致分为3类：
项目管理阶层、项目组开发测试人员、客户或其他的预期读者
对于不同的读者，在不同的阶段，侧重点的大概内容如下（这里只说开发结束后的测试报告部分，也只提一个框架，具体的大家自己根据公司实际情况去填充。开发中的各类报告在此省略）：
◇ 项目管理阶层
● 产品的质量
● 对整个过程的总结、分析
● 展示一些测试团队的成果数据
● 对消耗的资源（时间、人力、物力）进行分析
◇ 项目组成员
● 对各个阶段进行总结，关注可以提升的地方，以及值得推广的经验
● 对各个阶段每个成员的表现进行分析、统计，进行评定
◇ 客户或其他的预期读者
● 产品的质量信息（包括对用例执行情况的统计、趋势的分析、性能报告手册等）
● 其他的客户要求提供的信息
简单的看，这种做法只是把原有的文档拆分成3份文档，有的放矢。
总体来说，无论哪种形式的报告，原则都是一致的：简单易懂，风格一致。
本文转载自51Testing软件测试网，原文链接：
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