HDS 电子邮件归档解决方案

确保电子邮件的安全、完整和高度可用
HDS为用户量身定制“安全无忧”的邮件归档解决方案

随着互联网技术的发展和普及应用，现代企业管理已经离不开信息技术和网络。如今，电子邮件及其附件包含了越来越多的企业的关键商业情报。电子邮件服务器上的存储空间变得非常宝贵；越来越大的附件导致邮件系统性能不断下降；电子邮件备份颇费时间；企业员工由于邮箱容量的限制，需要不断清理电子邮件，因此影响了工作效率；企业由于业务应用及法规遵从的需要，希望可以保留所有电子邮件以及相关的非结构化数据，并在需要时随时进行高效访问。

针对以上问题，日立数据系统有限公司（HDS）提供的电子邮件归档解决方案能够协助企业明确目标并为其制定适合的归档解决方案。

HDS的电子邮件归档架构

HDS的电子邮件归档组建包括ECM Server 和专门的归档服务。这一归档服务执行归档请求和监控Microsoft Exchange Server的邮箱。这一服务可以安装在归档服务器，也可以安装在单独的服务器上客户端的组件包括归档窗体，以及增强的Microsoft Outlook客户端。实现客户端的归档窗体，不需要任何软件安装，它是由Microsoft Exchange服务器分发到客户端的。
 
由于ECM Server for MS Exchange利用Exchange系统将归档请求进行排队，所以，Microsoft Exchange会保证归档请求信息不会丢失。即使是ECM系统宕机，请求队列依旧会继续进行。一旦ECM系统恢复上线，排队的请求会再继续被处理。即使在ECM服务器不可用时，也可以保证只有成功完成归档进程的邮件才会被一个检索文件安全地替代。

归档处理过程和客户端组件之间依靠特殊的归档服务进行通讯。

为了符合政府法规和监管要求，基于MS Exchange的标准的电子邮件归档功能是必要的，它能为机构提供对企业信息的跟踪和审计能力。在法规遵从模式下，所有来自邮件服务器的邮件将通过服务器网关被复制到归档服务器上。

Hitachi WORM磁盘存储和它的数据保持（Retention）时间由归档服务器管理。归档服务器会将ISO文件写入数据保持（Retention）工具（DRU），并根据管理员设定的时间将其锁定。全文搜索引擎允许有选择性的恢复或抽取电子邮件以供审阅。这是专门用于NASD 3010电子邮件监管的法规遵从方案。

法规遵从和标准模式的关键区别在于网关服务器使用“日志”模式以保证捕获了所有的邮件。法规遵从模式下，“日志”模式不再是可选项，而且，存储通过LDEV guard 软件的使用实现了WORM模式。这也为企业提供了支持审计的能力。审计人员可以通过浏览器察看电子邮件样本，通过访问这些样本，他们可以有效的审查电子邮件。这些电子邮件可以在原来的位置进行预览和视觉分类。
 
归档电子邮件的恢复和检索

HDS提供的电子邮件归档对用户的访问来说是透明的，且不需要任何培训。当用户早晨打开Outlook时所看到的唯一的变化是被归档的邮件旁边的图标变成了光盘的图标。用户只要简单的单击这些邮件，他们就会被自动的恢复。操作简单且不需要培训。所有的电子邮件功能诸如回复、转发等都被保留。

所有被归档的电子邮件附件能够被全文检索，并通过简单的单击这一索引进行恢复操作来获得附件。标准的Outlook检索机制可以检索被归档的邮件的头信息和邮件文本内容（如果邮件文本没有被归档）。

HDS的解决方案还提供功能强大的查询引擎，使用户拥有全文查询的能力。使用全文查询选项提供的能力，你可以查询您的ECM系统内已经归档的邮件，以用于审计和顺从的要求、内部或其它的调查用途。它可以使审查人员访问已经离开机构的员工的归档邮件。另外，管理人员不进行Exchange数据备份的恢复，也可以找回被删除的邮件。