存储管理工作和任务不明确：呼唤存储工程师

在80年代和90年代，客户IT环境中出现了系统管理员，负责对计算的硬件和软件进行维护和管理。到90年代中期，由于网络，特别是互联网络的快速发展和广泛应用，网络管理员迅速出现，独立承担网络管理任务。

　　今天，信息存储容量成倍地增长，信息已经成为客户的重要资产，信息存储成为各项业务运作的基本依赖条件和环境。任何信息的破坏和丢失，都会造成难以挽回的巨大损失

，任何存储系统的故障，都会严重影响业务的正常开展和运营。信息存储系统的管理成为大家所关注的话题。市场中需要有经过专业化培训的存储管理人员。客户需要考虑存储管理的队伍建设和组织管理。

　　然而，当前的状况是，虽然，存储系统在许多客户的环境中已经成为独立的资源而为服务器，数据库，应用系统等共享，但存储管理的工作和任务却不明确，没有专门的人员对其实施管理，引发了下面许多问题:

　　·大多数客户并不完全理解他们信息系统的具体使用情况，尤其是存储系统的分配，利用率，增长幅度等。因而，难以掌握存储系统的利用率和作出合理的购买计划。其原因之一是要掌握这些数据和信息，需要完成一系列繁琐而复杂的技术性工作。

　　·客户不能够充分利用存储资源。因为存储设备的重新分配需要专业化的知识。操作不当将造成数据的丢失。因而客户往往请存储设备厂家或专业化的存储服务公司帮助完成。

　　·存储系统已经与信息技术及业务应用形成一个整体。存储系统的任何问题都反映在客户应用的方方面面。而存储系统的管理也涉及到客户信息系统管理的整体水平。然而，存储的管理却分散到各个环节，客户缺乏统一的存储资源的使用，信息存储管理缺乏统一管理策略。问题出现后，很难定位，找出快速的解决方案。

　　·信息的备份与恢复分散各处，信息的安全性难以保证。

　　·信息系统的容灾计划不够全面，运作方式不明确。应对突发事件的能力差。

　　由此可见，存储管理应当受到更多的关注，存储管理工作应当由专门的存储管理人员和组织对其负责。以下是对开放存储管理组织从任务，目标，组织形式及培训等方面作一个简要的描述。

　　1、存储管理的任务

　　开放系统存储管理就是为机构提供各种服务，能够通过高效、经济和可预测的方式对开放系统存储基础架构的所有方面开展管理。

　　2、存储管理的目标

　　·为机构的开放存储系统提供专业、高质量、低成本和高效率的管理

　　·保持最高质量的技术和存储管理人员

　　·确保数据已按照业务和法律要求得到管理

　　·评估存储设备的未来部署

　　·作为所有开放存储服务需求的联系点

　　3、存储管理的服务内容

　　·配置管理、容量管理、服务级别协议管理、版本管理和变化管理

　　·制定存储战略和管理流程标准

　　·存储技术推荐、配置、评估和采购协调

　　·存储容量管理、容量规划、性能和工作负荷管理

　　·文件系统和卷维护。

　　·为生产系统的存储需求提供端-端的服务

　　·存储的归档、备份、恢复和回收

　　·存储供应商的选择。

　　4÷存储管理的人员培训

　　(1) 助理存储工程师的培训

　　职称:助理存储工程师

　　培训目标: 理解和掌握存储系统的基本理论与原理，掌握信息存储管理的基本技能

　　(2) 存储工程师的培训

　　职称:存储工程师

　　培训目标: 监控和报告存储资源，完成存储系统及存储网络的管理

　　(3) 高级存储工程师的培训

　　职称:高级存储工程师

　　培训目标: 计划和提供存储资源服务，完成存储系统的性能优化

　　为了帮助客户提高存储管理的能力和水平，EMC公司中国区编制了完善的存储管理课程，并与国内有关高校建立了培训中心，向客户和社会提供存储工程师的培训和认证。目前，已有人员通过了EMC公司的培训和认证。