分类： 服务器与存储
2008-07-13 17:12:15
管理之灾
存储已经从网络基础架构外的一部分发展为网络的重要组成，从直接连接到服务器上的一块磁盘到庞大的网络存储。由于历史的积淀原因，也由于IT应用从大到小，从浅到深的必然过程，存储资源的管理在今天已经演变为一件非常艰难的工作，尤其是在那些复杂的异构网络环境中。
说到存储管理，首先我们要明确它究竟要管什么？它的范畴有多大？从大的方向看，存储的管理无外乎两个方面：对象的管理和价值的管理。前者是介质层的，也就是我们说的存储资源管理；后者是应用层的，也就是信息管理。在今天，越来越多的企业已经意识到，存储不是目的，而只是手段和基础，真正的目的是实现信息的价值。而要实现信息的价值，物理层的对象管理是第一步，信息的管理是第二步。
存储已经从网络基础架构外的一部分发展为网络的重要组成，从直接连接到服务器上的一块磁盘到庞大的网络存储。由于历史的积淀原因，也由于IT应用从大到小，从浅到深的必然过程，存储资源的管理在今天已经演变为一件非常艰难的工作，尤其是在那些复杂的异构网络环境中。
存储管理之所以复杂，是因为它管理的对象庞大而且层次不齐。从广义上讲，凡是一个企业的网络环境中有数据存放的地方都是存储，这就包括了数据库、服务器、用户终端，甚至链接的线路都和存储发生着紧密的关联，此外还有那些时而离线时而连线的笔记本、移动硬盘、优盘、闪存等等；狭义的讲，存储就仅仅指光盘、磁盘阵列、磁带库、NAS、 SAN系统。无论是广义概念上的存储管理还是狭义概念上的存储管理，都不是一件容易的事情，尤其是在大型的异构网络环境之中。
由于IT的建设是一个渐进的过程，在日积月累之中，IT一天天发展，存储的发展也是如此。最早的时候，企业的业务信息量比较小，只要用一个文件服务器就可以解决问题，随着业务的发展，数据逐渐增多，磁盘阵列、磁带库开始使用，随后是NAS、SAN，当信息急速暴涨时，一个个的SAN系统开始出现在网络中。
这里有一个问题，正是由于存储发展的这种历史性，造成了存储资源的参差不齐，品牌纷呈。导致了设备管理作的繁重、设备之间的不兼容、故障的频繁……，尤其在大型的异构环境之中，这种情况尤其突出。据统计，管理员平均40%的工作时间用于维护存储的管理功能，很少有时间对问题进行预测、防范，制定今后的措施；平均25-50%的存储管理时间用于诊断和解决问题。
此外，他们经常被Resource1中的问题所困扰。
如果一个系统管理员对Resource1中所列问题心里没底，那么他的存储管理肯定出问题了，要么是设备已经脱离了他的视线；要么是存储网络资源被划分得一团乱麻；要么是对自己的存储缺乏规划……。
简化管理不容易
怎样才能够简化存储管理？并对前面列举或者没有列举的问题做出肯定的答案？业界的技术人员们提出了一些建议：
来自博科公司的SAN技术顾问李华祥指出，要简化存储管理，必须借助相应的管理软件。博科公司就有多种的SAN管理方式，如Web方式、软件方式。同时博科将自己的API开放（编程的接口），通过这个接口，很多管理软件可以直接管理博科的交换机、SAN系统。也就是说，不管客户用的什么磁盘阵列，只要用博科的SAN系统，就可以将整个存储系统纳入到一个统一的管理框架中，通过统一的管理界面来管理。通过相应的管理模块，所有的信息都可以集中到管理员的管理台或者信箱里，帮助管理员随时把握系统运行状态。
“要管好存储资源确实不容易”李华祥说。现在的趋势是统一资源管理，但这样也存在风险。即，在统一框架系统中，管理终端为单点，万一统一管理出现故障怎么办？这就要求必须有一种辅助管理手段。最好的办法是为每一个设备预备一个自己的管理方式，当统一管理方式不能正常工作的时候，可以通过单台的设备管理方式实现。
统一资源管理是“樱桃好吃树难栽”，这种补丁式的管理方式既不能减少管理的成本，也不能使管理的复杂化减轻多少，因为备用的单机管理方式不是图形化，而是命令行方式。但不管怎样，统一管理为我们亮出了一丝曙光。
在李华祥的思路里，我们可以看到软件是简化存储资源管理的一种必要手段，而统一资源管理是一种实现的方式。但是在复杂的存储环境中，这种统一管理实现的可能性有多大？
在大的存储环境中，不仅存在多家供应商的产品并用问题，而且即使是同一家厂商的产品，也存在着复杂的管理问题，现在存储技术和产品发展很快，而信息的生命周期又很长，以至于更加恶化了环境的复杂性。来自IBM的存储技术专家庞文峥先生说，这种情况下，只有选择合适的管理工具，才可能降低管理人员的工作量，降低企业IT运营成本。怎样才能够选择到真正需要的工具？IBM的TotalStorage Productivity Center (简称TPC) 是一个不错的助手，可进行综合存储系统管理。包括对文件系统和物理磁盘之间的连接性、对 SAN 和磁盘子系统出现故障和审计日志进行报告。
使用软件来简化存储资源的管理，在业界已经成为一种共识。由于异构环境的问题一方面来自设备的不同品牌，另一方面来自服务对象归属不同企业，导致环境的复杂度增加了一个平方。每一个厂商都有自己的管理工具，但大部分都只能对自己的产品进行管理，这样当设备比较多的时候问题就会变得异常复杂。
“这就需要一种第三方工具，”来自赛门铁克中国区的解决方案市场经理张衡说，现在这种管理工具很多，赛门铁克的Computer and Communications Security (CCS)管理工具就是一种，它涵盖了两部分管理内容：对网络自身的管理，包括存储器、交换机每个端口的流量；对存储资源的管理，包括资源的消耗等。这个软件把网络的拓扑管理和资源管理结合起来，因为有拓扑，可视化，能够做到对资源的良好控制。同时还可以进行跨平台管理作业。
博科公司的多协议路由器是一种可行的选择，其好处就是可在整个网络中共享资源，共享存储磁盘、磁带库。这种多协议路由不影响原来的生产系统，也不影响原来系统的独立性。例如，两个不同企业实施的SAN在连接时，可能会遇到一些非技术的商务问题，导致系统维护上的麻烦，“通过多协议路由器连接，就可以避免这种麻烦。”来自博科的李华祥说。
“现在，很多厂家都在努力向存储管理简单化、直观化方向迈进。” 长虹朝华存储产品事业部产品经理赵静说。
“系统应用中显示出来的这些管理问题是局部的，本质的问题出现在哪里？就是整个IT架构的规划出了问题。”来自EMC的产品和解决方案市场经理于希国先生认为，“用户在每次采购时选用的是不同厂家的存储系统，缺乏连续性和整体规划性，最后的结果是整个IT架构分散而杂乱。明智的做法应该是制定公司的信息基础架构，从IT的整体构架上来制定IT的目标，再一步步来实现。”
来自Sun公司数据管理事业部的市场经理黄振华表示，“Sun公司对存储的管理理念是‘集成所有管理’，管理者通过统一界面去管理，使用者通过单一界面去访问，最充分地使用数据，并能够将未来5-10年数据的增长规划在里面。Sun 的ESM（Enterprise system management）软件套装，可以管理、访问各种系统中的资源，能比较充分地满足用户管理异构环境的需求。”
从使用软件到统一管理的理念再到整体架构的理念，虽然处理的是不同层次的问题，但有一点是相同的，产品和解决方案的提供商都开始关注到存储资源管理的复杂化趋势。
整体IT架构规划似乎是一个可以从根本上解决问题的方法，但是现实的问题是：企业的历史问题已经是一个现状，企业的IT规划构架也不可能一次完成。更为重要的是，这里面还有一个很重要的“人”的问题，在IT界，企业的员工跳槽是一种常态，当上一拨人走了之后，后来的一拨很难维持原定的方案。
软件管理是不可跨越的方式，但软件只是一种辅助的工具，目前各个企业都有自己通用的软件工具，但是市场上依然缺乏足够强大的存储资源通用管理软件。
为了解决存储资源管理的难题，现在提供商们除了提供一些管理软件和工具之外，也开始寻找更有效的措施。
“统一资源管理是一个难题”，来自某大型企业的网络主管陈先生说。“对存储资源进行统一管理，难就难在‘统一’这个词上。” 来自EMC的产品和解决方案市场经理于希国感叹。实际的情况是，存储资源管理的对象太多，而这些对象又参差不齐，在这种情况下，很难用一种方式来解决所有的管理问题。
令我们乐观的是，产业界一直在不停地为存储资源管理简单化而努力，试想一下这几年存储管理方面的进步吧，如果我们的存储环境还是几年前的那种状况，现有的技术和产品已经可以将其管理得非常不错了。
然而，水涨船高的事在存储中显得是如此明显。技术在进步，信息却在爆炸式增长，存储网络在飞速地发展，复杂化程度快速加剧。在这种日益复杂的情况下，手工的操作和割裂式管理已经变成了一场噩梦。
简化IT基础架构、自动化管理、虚拟化存储、分层管理的理念纷纷出现，各厂家相应的技术与产品也开始出现。
