美国“9.11”事件之前，世贸中心还遭受一次停车场炸弹的袭击，这造成150家企业直接退出市场。来自国外调研中心的数据，在经历灾难停运的公司当中，有2/5没有办法运营，还有1/3在未来两三年之内逐渐消亡。这样的数据不是耸人听闻，这提醒社会和企业，灾难对企业的影响同样非常巨大。因此，企业如何应对灾难，必须提上日程。
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先评估 再进行业务恢复
不同的企业在进行灾难恢复准备的时候，方法并不尽相同——生产类企业的系统一般分成两类，一个是生产系统，一个是IT管理系统，对于生产系统来讲，一个好办法就是分散。“像当年非典时期，国外很多大企业在我国南方都有制造基地，受到了严重影响，但这些企业即时把定单分散到菲律宾、马来西亚及亚洲其他地区的制造基地，这样虽然管理成本会增加，但是不会出现大的损失。”汪琪说。
对于企业的信息系统来讲，企业建立这些系统时需要进行灾难备份，最好是做长距离的异地灾备，这样企业可以拥有两个管理和运作中心，有几个工厂分布在各地，一旦发生灾难，其中一套体系出现问题了以后，还有另外一套体系可以帮助恢复70％到80％的生产能力，不会导致企业消亡的厄运了。
对于拥有比较完善信息系统并进行了灾难备份的企业来说，灾难发生后，首先可以自我评估受损的情况，如果生产中心受到了一定的摧毁，达到40％到50％的摧毁量，就需要启用灾备中心。
我国的银行是灾难备份做得最早的行业，大部分是把核心系统进行了备份。但如果真正发生了灾难，要切换到灾备中心的话，这其实仍是一件非常难以决策的事情，因为有可能切换过去之后只能完成50％左右的交易，而剩下的50％是没有办法提供的。这种情况如果持续一个月，对企业的损坏很大。
所以，灾难发生后，企业需要做的第一件事是评估，评估到底是在本地的生产中心做恢复合适，还是启用异地的灾备中心更保险。评估做完了之后，再进行灾难恢复的过程。
“这涉及到一个概念——业务连续管理，意思是说在灾难恢复过程中，企业不仅仅要考虑自己，还要考虑上游和下游企业怎么办，物质保障条件出现问题怎么办。”汪琪提醒说。
远程备份如何选点？
在访谈中，一位网友问到，除了现在的光纤之外，其他的无线网络等远程异地备份方式在目前应用是否有可能？汪琪告诉他：有的。
比如说卫星。现在证券部门用到的一些系统实际上是走卫星通道。证券行业因为历史的原因，一直采用了卫星的技术，虽然以前卫星大多用来播报行情，但现在行情一般是采用地面线路，很多证券公司就把卫星作为备份的手段进行使用。所以卫星是一个很好的通讯手段。
另外就是微波传输手段。微波其实有一定的局限性，它的带宽比较窄、成本比较高，并且有可能会有延时，而且会有干扰。这些无线的通讯手段都各自有它的作用，只是也有它的局限性，因此，汪琪建议，我们要采取多种通讯手段、多个运营商共同努力的办法，形成一个冗余的网络，打造一个很难被攻击的冗余网络。
但是企业在进行异地灾难备份的时候，距离到底选多远最合适呢？如果异地的灾备中心也面临灾难，对企业来说不就是致命打击吗？
面对选点的问题，汪琪告诉记者，选点的时候企业需要做一个风险分析，其中就包括对地域的分析，分析两个点会不会同时遭受灾难打击。比如说两个城市在一个地震带上不要这样选，尽量把距离拉出去，地理、天文、水文、社会的政治因素等各方面都要考虑。
印尼经常有暴乱，因此印尼很多企业的灾备中心是放在新加坡的，当灾难发生的时候，这些企业的IT负责人就会到新加坡去恢复自己的生产。而且印尼有一个规定，平时的金融数据不能拿出国，必须在印尼保存，因此一些金融机构会把数据放在印尼的机场，一旦有骚乱发生，就把数据从机场拿到新加坡进行恢复。这对企业选点也有一定的启发。
选好合适的点之后，企业还需要考虑采用什么技术实现海量数据的备份。汪琪告诉记者，拿磁带到异地进行备份只是其中一种方式，在国标6个等级当中，定时做大批量的传输是比较高级的一种，主要涉及到的是备份技术、网络技术以及带宽压缩技术等等。
如何降低备份成本？
另外一个重要问题就是备份的成本问题。尤其是异地的备份，虽然受到了大家的推崇，但是包括软件、硬件和网络在内的各种成本加在一起，是否会造成企业很大的负担？中小企业有没有更好的压缩成本的办法？
对于资金雄厚的企业，有能力为自己建造一个成熟完备的异地灾备中心自然就好办多了，而对于很多中小企业来说，该寻求什么方式为自己建立一个数据备份中心呢？
汪琪告诉记者，有一种方式就是集中的外包灾备。在国外这种方式占到90％，国内这样的应用还不多。GDS公司就是这样一个提供灾难恢复的企业。
灾难恢复企业的概念和源头起源于资源共享：GDS公司在全国的北京、上海、广州|、深圳、成都一共拥有6个灾备中心，这6个灾备中心可以提供给企业租用，其中的场地、电脑设备、网络资源、办公桌椅板凳、视频会议系统等是和其他企业一起资源共享。这样每家企业只要负担整体价格的几分之一，成本也就降下来了。
目前的趋势是做灾备的高端企业慢慢开始向中小企业扩展，从外资企业慢慢向国有企业扩展，从金融企业慢慢向其他企业扩展。中小企业的预算比较有限，可以通过一个叫做RPO指标来进行评估——因为RPO越大成本越低，而恢复的难度也越大，因为企业可以根据这个指标来评估自己恢复点目标的要求，找到一个平衡的点，从中找自己合适的预算投入。而有的企业由于业务模式的交易就是批量式的，一天做一次数据传输，成本就会大幅下降。
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