EMC ILM战略建设容灾备份系统案例（图）(2)

 下面的表格量化了BOSS灾难对业务的影响,将业务影响涉及的范围、数据的完整性、客户投诉、公司经济损失等影响级别分为5个等级，分别用1～5来表示，1级别最高，5级最低。(仅为参考)

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    根据对业务系统特性的分析，江苏移动要求BOSS关键业务系统（含采集、计费、帐务、营业子系统）的容灾备份RTO指标<4小时，RPO指标=0；非关键业务系统（报表、结算系统）RTO指标<24小时；客户资料和话单达到零丢失；可以防止地震、火灾、水灾、恐怖袭击、爆炸等高破坏性的灾难；能发充分发挥容灾备份中心的设备资源利用率。

江苏移动首先针对各业务的性质特点，对数据的同步实行分级管理。其实施原则是：对于变化频度低的数据，如计费参数复制、操作员认证信息、关键配置信息等则采用基于ORACLE 9i物化视图方式的数据复制方式。对于变化频度比较高的数据，如前台交易事务、话单合帐信息等，每天数据库产生的归档日志合计就有800GB，则采用Multi-Hop容灾备份。Multi-Hop结合TimeFinder提供的具有差分再同步功能的完整拷贝，以及SRDF软件的远程数据完整拷贝、高带宽复制功能，可以达到具有远程灾备功能的完全数据库热备。Multi-Hop的同步复制是存储软件实现的，和主机、、逻辑卷是分离的。多种主机、操作系统、逻辑卷的环境都可以通过一种存储复制软件实现容灾备份，使用的是存储系统的内部资源而不是主机的资源，因此，不占用生产系统主机资源，同时使得容灾备份系统在维护管理上会相对简单。

具体的分层存储管理方案如下：

    是BOSS的关键业务，其数据的完整性和恢复及时性要求比较高。对计费采集模块，灾备中心与生产中心之间采用文件数据同步。计费数据库的数据状态则采用数据库物化视图的同步机制，以减少日常维护的工作量。对于计费过滤表、漫游数据全部采用应用软件实现，垂直同步保证生产中心和容灾中心数据处理同步进行，水平同步保证准实时同步计费过滤表、漫游数据，保证容灾中心和生产中心计费系统数据一致性。

    营帐系统是BOSS系统的核心系统，包含了后台帐务、前台客服，其数据的完整性和恢复及时性要求也比较高。帐务客服数据库的数据状态采用智能存储系统Multi-Hop的同步机制，保证数据达到零丢失，同时减少日常维护的工作量。查询数据库规模比较大，数据量保留大，采用出帐后的导入，同时对批价后的话单文件进行入库进行处理。各种同步方案提供反向同步机制，保证接管后回切成功。

    网间结算、统计分析是非关键业务系统，其数据的完整性和恢复及时性要求不高。网间结算数据库的数据状态采用定期导入（数据库逻辑或物理备份恢复）的同步机制，减少日常维护的工作量。

    分级存储不仅是从成本角度对存储进行分级，对数据信息进行分类、对存储结构进行划分，同时要考虑实际应用，考虑高、中、低各种不同的硬件平台。对于容灾备份系统的数据信息存储，江苏移动根据数据信息的重要程度进行了分层存储。对于营帐系统（帐务、客服）等核心系统的业务数据，总共有12TB，采用远程同步灾难备份，放在Symmetrix DMX存储上，以确保缴费、开机、查询、业务变更等BOSS关键业务的数据完整性和恢复及时性达到较高的要求。对于其他非关键业务系统，总共有80多TB的容量，如查询历史记录等，由于其详细清单需要在容灾中心的数据库中保留2～3个月，不但存储规模大，要求存储的时间长，而且利用率也不是很频繁，江苏移动采用了机进行备份。根据数据的使用频率和重要程度实施分级存储管理的直接好处是改进了备份时间、更好的利用了备份存储资源，降低了成本。

结束语：

    BOSS系统是江苏移动提高公司核心竞争力的有力武器，对江苏移动BOSS容灾备份系统实施信息生命周期管理，为企业提供了一个简单有效的方法来发现、评估、回收和管理文件级的利用率和可用性，可以执行对那些不需要的备份或非业务数据的剔除，将重要数据但不活跃的数据移动到更经济高效的存储介质中，改进了备份时间、更好的利用了备份存储资源，降低了成本。