自2003年以来，短短的两年间，杰斐逊城市医疗集团（Jefferson City Medical Group，简称JCMG）将堆积如山的杂乱无章的书面病历清理出来，存入其新创建的电子医疗记录数据库内。这虽然是一项宏大的工程，进展一直非常顺利，直到去年秋天，以“卡特里娜”为首的系列飓风陆续登陆佛罗里达州，让JCMG心有余悸。毕竟，其总部所在的密苏里州也是重灾区之一。飓风过后，JCMG的相关负责人充分意识到容灾恢复（DR）解决方案的重要性。因此，在搭建新的存储系统时，JCMG决定调整现有的DR机制。
“之前，我们使用的备份介质一直是以磁带为主，”该机构的信息服务部主管Phil Hartman介绍说，“但是在飓风肆虐期间，我们开始学会思考一些以前从来没有想过的问题，比如说，如果整座办公大楼都沦为废墟，我们该怎么办？在这种情况下，我们该如何“抢救”整个系统，而不是仅仅找回损耗的数据。”JCMG在密苏里州圣路易斯市设立的附属医院现拥有65位医生和护士。
JCMG的EMR数据库供应商——A4 Health Systems在美国南卡罗来纳州哥伦比亚市设立了一个远程备份站点，灾难期间，用户仍可以通过互联网访问和调用该站点的数据。
“如果我们根本上不了网，那该怎么办？”Hartman反问道，“比如说，整幢办公大楼都被夷为平地，我们不得不被暂时安置在学校体育馆内避难。没错，即使在这种时候，我们仍然有办法弄到电脑，但是，是否能够及时地搞到符合我们的配置要求的计算机设备，那可就成问题了。如果我们无法为医疗记录数据建档，就无法为病人治疗，这样一来，麻烦可就大条了，尤其是在灾难肆虐的敏感时期。”
于是乎，一切又回到了原点，JCMG决定就近寻找一家代理商，将几台硬件设备托付给它管理，一旦发生紧急情况，也方便工作人员前往取用。一家来自密苏里州哥伦比亚市的存储增值转售商——Integrated Solutions Group进入了JCMG的视野，该公司同意为JCMG总容量为500GB的HP ProLiant DL580 Windows服务器系统数据制作一个副本，存放在自己的容灾备份站点内。
“这实际上是为我们的存档数据加多了一道保护屏障，”Hartman介绍说。
Integrated Solutions Group将NSI Software公司的DoubleTake复制软件推荐给JCMG，该工具可遵从HIPAA法规的相关要求传输数据和配置设定。另外，T1连接的一端接入了思科公司的PIX Firewall安全专用设备，为传输的数据提供防火墙保护，并进行加密处理。
“没有十全十美的解决方案”
拓展在线EMR应用，意味着JCMG将不得更换现有的HP SAN系统，并随着日常存储需求的增长不断添置新的设备。
同时，这也意味着DoubleTake软件今后将面临更大的工作负荷。据Hartman透露，实际上他们每天使用DoubleTake软件复制数据所需的时间，都会较前一天多上10~15分钟。
“好在我们的系统不必像那些大医院一样，必须保证1周7天/1天24小时的连续运转。晚上，医院停止营业后，我们就可以关起门来专心致志地备份数据啦，”Hartman表示。
不过，Hartman也承认，这种数据备份方式并不适合那些规模较大型的医疗机构，尤其是在灾难期间，远程访问备份服务器时极有可能会遇上流量“瓶颈”。
“我们通过一个带宽为1GB的局域网，访问连接着服务器的T1接口，而事实上，这台服务器的容量只有我们原来的服务器的一半，”Hartman表示，“不过，速度慢归慢，总比没有强吧——市面上暂时还找不到完全符合我们要求的解决方案。”
另外，Hartman还表示，JCMG目前不得不依赖Symantec的LiveState软件来备份他们的HP服务器所发生的一切变更。
“事实上，我们并没有必要这么干，”Hartman介绍说，“但为了保险起见，我们愿意将它（注：备份数据和服务器配置）封装在一个包里。”
NSI努力提升DoubleTake的性能
有消息称，NSI推出的最新版本的DoubleTake软件，添加了备份虚拟机的复制功能。而且，不久之后，该公司还将面向大型企业用户推出一个新的模块——DoubleTake Application Manager。
之前安装了完整版DoubleTake软件的企业用户，可免费下载Application Manager。该工具可以让程序管理员们提前体验到对应Exchange应用或SQL server的标准版本。前者现已投放市场，而后者将于今年的晚些时间推出。
“我们认为该工具将有助于舒缓应用管理的混乱状况，”NSI的解决方案工程部负责人Bob Radebush表示，“即使是不熟悉DoubleTake软件的使用方法的用户，也可以独立搞定备份操作的各项设定。”
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