谁来保护你的邮件服务器

电子邮件已经成为企业最重要、最不可缺少的通信工具之一。如果企业的邮件服务器出现故障，哪怕只是一、两个小时收不到信，就很可能已经为企业造成了一系列的损失。偏偏这邮件服务器是出了名的难管理，尤其是在危机四伏的网络环境，防毒、防黑、垃圾邮件等信息安全问题已经让管理员迎接不暇，邮件服务的可用性、备份恢复与灾难恢复等问题往往就更难以兼顾。而一旦信息安全的防线被突破，或是服务器硬盘罢工，就可能直接导致邮件服务停工，之前所有花费在维护上的努力也就付之东流。

面对现今企业普遍精简人工的现状，系统管理员的工作只会日益沉重繁杂，而邮件服务的稳定更是让他们整天提心吊胆，可畏身心“疲惫”。解决这些困扰的当务之急就是找到有效保护邮件服务器的解决方案，这个解决方案应该真正结合了备份恢复、系统容灾、灾难恢复；可以让企业的邮件服务器的停机时间缩短到30分钟以内；可以快速的恢复单个邮件和信箱；可以继续使用原来的管理方式，而不用学习新的技术；可以不更换原来的邮件系统架构就能运行；更可以保证邮件服务器的性能和服务质量。。。不知道如此全面的解决方案是多少企业翘首企盼的！真的有这样的方案吗？

高科技制造企业英华达公司（OKWAP手机制造商）就是不断提出这个问题的众多企业中的一个。对于英华达来说，电子邮件是他们对外联系最重要的沟通渠道，所有的上、下游订单往来、产品规格或设计图的修改等信息，都必须依赖电子邮件传递。由于英华达的客户遍及全球，邮件服务器必须保持7X24小时不中断动作，任何因意外造成的停机，都会为公司带来重大损失，英华达就已经经历过极为惨痛的一幕。

总公司的电子邮件系统是由3台Exchange服务器组成的集群，之前的运作一向正常，但在一次突发的严重宕机，造成他们的邮件系统两天无法工作，而真正的原因至今尚未查明，最后邮件系统是在微软技术人员的协助下，才把邮件系统救回来的，所幸的是由于先前作过备份，损失的数据并不多，却也着实让管理部门的员工吓出了一身冷汗，整整两天都不敢回家睡觉。

这次宕机事件让信息中心主管巫志良先生深刻的认识到，信息系统中的不确定因素实在太多了，不是作好了防毒、防黑客、按时备份数据就够了的，系统的可用性与可靠性也必须同步提升才行。然而在评估过多家知名大厂，包括以SAN或NAS为基础的邮件服务器存储解决方案后我们发现，虽然它们强调的可靠性和性能相当高，但是价格也同样是相当高的。英华达在OA部分的预算原本就不高，实在无法负担如此高昂的构建成本，只好另谋他途。

“既然无法避免邮件服务器宕机的问题，我们希望至少在宕机发生后，可以在最短的时间内还原回来，恢复正常运作，以最大限度的减少由此造成的损失。”巫志良表示：“我们先后对市场上一些知名的、基于磁带的灾难恢复方案以及采用磁盘快照技术的系统恢复方案做过测试，测试后发现还原时间都还是太长了，不能满足公司的需求。”

由于英华达总公司的Exchange系统內的信箱高达1000组以上，数据库的容量超过130GB，万一发生灾难需要立即恢复，采用磁带的方式不仅步骤繁多，整个恢复过程至少在5个小时以上；就算采用磁盘对磁盘的方式恢复，至少还是需要2个小时。英华达希望找到一套更完整的解决方案，不但可以持续性的保护邮件服务器的系统与数据，灾难恢复的时间也可以缩短到10分钟以內。

这时，一套利用时下最热门的CDP（持续数据保护）技术提供快速恢复的解决方案引起了巫志良的注意。这套方案的成本不高，可以对微软平台的系统提供快速恢复，可以完全的整合到英华达的IT环境中。经过严格的测试，这套方案的一切性能完全满足英华达的众多需求。尤其是针对邮件服务器.

通过部署这套解决方案，Exchange服务器的灾难恢复时间从原来的5个小时缩短到5分钟，整套方案构建在标准的乙太网环境，比起SAN所需的光纤通道便宜很多，相较于其他动辄就几百万起价的存储方案，成本效益相当高。“这套方案上线半年以来，虽然还没真正派上用场，但经过我们结合VMware虚拟服务器进行的测试演练，证明这套方案的确可行，我们对它非常有信心。”

这套让英华达赞不绝口的解决方案就是美国飞康的CDP解决方案。飞康CDP是一套基于磁盘备份和快照技术的应用服务器全面保护方案，它的架构相当简单，组成核心是一台CDP存储管理器，你可以将它看作‘保护应用服务器的存储服务器’。通过安装在应用服务器上的DiskSafe复制软件，持续的将数据复制到CDP 存储管理器所提供的大容量存储空间内，并通过TimeMark快照技术保存不同时间版本的磁盘视图文件，管理员可以任意回滚到之前的数据，或是将系统恢复到未受损的状态。

我们以邮件服务器市场占有率超过五成的Exchange 服务器为例，管理员永远无法保证Exchange不宕机，就算你采用了集群容灾的方式，一个更新程序的兼容性问题，或是用户不慎开启了恶意附件，都有可能造成整个数据库瘫痪。有了飞康CDP的保护，故障发生时只需按一下服务器的重启键，通过SAN Boot远程启动的功能让CDP 数据保护器接手工作，就能让系统恢复到之前正常的运行状态，上线之后可以选择在后台重新将数据同步到主服务器，Exchange的停机时间只有短短的5分钟，对前端用户的影响微乎其微。

熟悉Exchange的管理员都知道，备份Exchange并不难，恢复单个邮件和文件夹才麻烦，而通过飞康CDP提供的MRE（Message Recovery for Exchange）功能，利用简单的向导模式，只需轻击几点鼠标，3分钟内就能找回用户的信箱和邮件，也不用学习新的技术；由于恢复数据来源于CDP数据保护器，不用占用本机空间，更不会影响运行性能。

飞康CDP同时支持iSCSI和FC两种传输介面，与多个平台相容，无论你用的是SAN还是DAS，服务器是单机还是集群，邮件系统是Exchange还是Notes/Domino，都能无缝整合，部署时无需更换任何软、硬件架构，原来的邮件系统运行流程和备份机制都可以保留，有效的保护了原有的IT投资。

无论是传统的备份软件，还是最近兴起的系统恢复软件，共同的问题都是备份操作时，对服务器的系统资源消耗相当严重，有的甚至高达40%，很容易造成邮件服务器宕机或不稳定。飞康CDP的DiskSafe采用的是独特的系统核心过滤技术（Filter Driver），复制操作的处理器资源占用率仅2-3%，完全不会影响应用服务器的运行，无需担心降低邮件服务质量。

种种这些优势，都是那些倍受邮件服务器稳定性问题困扰的企业的梦昧以求，让飞康CDP保护你的邮件服务器，就是帮你的梦想照进现实！