税务是关系国计民生的重要行业，近年来，湖北省地税的各项事业不断发展，蒸蒸日上。为实现国税工作的精简、效益，荆州市国税系统按照“自行申报、集中征收、重点稽查、微机监控”新征管模式的要求，并结合实际，不断提高征管质量和水平。
发展遭遇瓶颈
由于税务系统自身的数据量大、数据结构不统一、信息存在一定周期性的特点，并随着税务管理的范围不断扩大，服务的对象不断增多，业务网点、业务种类的不断扩展，行业信息化系统中数据量不断膨胀，原先的手工记账、票据管理税务流程体系已经无法有效的处理如此巨大的信息量，存在一些信息交流、数据分散无法管理的瓶颈；另外，由于税务系统部门的增多，各部门之间相互的数据交流、信息共享，也需要有一个共享、公共的信息中心来担负起数据共享平台的作用。
湖北荆州市税务局为了突破税收行业的管理瓶颈，达到税收工作的新高度决定进行科技兴税工程建设。建设一个数据和应用分离的、有利于数据应用流通、数据可为多个应用所共享使用的信息交流平台，节省人员操作成本，实现自动化管理。
深入探索需求
为了应对税务业务范围的不断扩大、客户量迅速增加的情况，荆州市税务系统计划建设一个全市一流的“纳税服务大厅”，让纳税人可以在各个税务营业网点通过终端自动的实现税务登记、纳税申报等工作，也可以为广大民众提供办税流程、税收优惠、税率查询等信息。这样取消了手工开票，建立税收系统，形成了纳税申报、税款征收、清缴入库全部电脑一体化管理，方便了税收工作，提高了工作效率，也普及了税收教育。
面对种种考虑，税务系统需要建设一个功能全面的信息平台；一，能够很好的处理前端传送过来需要处理的信息，及时的将处理结果回送，并将必要的信息进行存档；二，能够安全存放大量数据，将各种数据集中管理，为各个部门提供数据的共享支持；三，具备7*24的稳定运行能力，对一些无法避免的硬件故障和人为操作失误有提醒和容错的能力，具备高可靠性。
搭建双机高可用解决方案
浪潮经过与客户的详细沟通，深入了解了客户需求后，为用户提出了基于服务器、磁盘阵列服务器和双机高可用软机为平台的高可用系统解决方案。该方案采用的双机互连共享盘阵的连接方式，用心跳线将两台服务器连通，形成主从的双机热备方案，然后将两台服务器都通过线缆同时接到盘阵上，将运行的数据保存在浪潮英信NS3500 SCSI磁盘阵列上，进行集中存储。
该方案体现了八大特点：
1. 软件与硬件的结合，采用共享磁盘阵列，实现了真正意义上的数据与系统分离。
2. NS3500为专用存储设备，高可靠的硬件和RAID设计减少了故障发生率，保证数据安全存储及应用，高性能配置极大地提升了数据传输率（平均数据传输率达到120MB/s以上）。
3. 对服务器硬件配置要求不高，可以根据应用情况采用不同型号或配置。
4. 系统切换时间短，平均切换时间为30秒，最大程度减少业务中断的影响。
5. 切换过程对应用程序无影响，无需重新启动或登录，做到无人职守。
6. 系统效率高，因为整个系统中数据读写、管理及容错由磁盘阵列来完成。这一点在实际的应用中得到用户的一致好评。
7. “NS3500＋LCHA＋荆州市地方税务局英信服务器”的组合无论在数据存储的可靠性，还是整体性能方面都具有明显的优势，数据安全性、容量、可靠性、兼容性等方面都能完全满足用户应用的要求，且具有很高的性价比，
8. 全部机架式结构，便于维护管理。
系统运行，得到客户好评
在浪潮专家工程师的不懈努力下，湖北省税务系统建设已基本完成。目前，湖北省荆州市的税务工作已基本转到该系统上运行，改变了以前手工开票的低效率的情况，而且当地企事业单位及个人用户通过网上报税，缴税效率大大得到了提高。并在全市范围内全面推行了公开办税，随时接受纳税人监督。
系统建成后，至今运行稳定、良好，即便在一些业务繁忙的时期也表现出了很好的运行品质；在运行正常情况下不需要人工干预，可以自动管理数据的存储、信息的处理，大大节省了人力成本。
荆州市税务部门领导表示：我们对浪潮公司提供的整体解决方案，以及在售前分析、售中实施、售后服务过程中表现的专业能力和敬业态度非常满意。
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