分类: 项目管理
2009-08-14 10:16:05
一.引言
采用调查方法来做研究,具有多种优势,可以不受局限地评估多方面的问题,节约时间、人力、经费,在集中的时间内调查较大样本,获取客观化、标准化的结论,因此国内外都很流行。调查通常是采用“问答”的方式来寻找一些问题的答案。有关调查的研究,早期与现在的教材都会关注“样本误差”的问题,也因此发展出许多随机抽样的方法,以减少这种误差。这些教材也会介绍调查的类型与结构、调查设计的基本原则、问题的形式、答案的设计要求、问题的语言和提问方式、问题的数目和顺序、相倚问题、常见错误、问的技巧与控制、记录答案及统计分析等等。大量的研究文献关注调查反馈的问题,尤其是在直接邮寄的情况下。这些教材和研究导致人们错误地关注调查问题本身,而忽视了影响回答者作答的其他因素。