分类: 项目管理
2009-08-05 10:49:11
调查问卷的设计
市场调查的目的已经很明了,市场调查内容也很清楚了,市场调查标准也确定了,那么就是该考虑用什么载体来收集信息和问题了。信息的收集方式除了惯用的沟通之外,就是填写调查问卷了,那么调查问卷的设计就显得非常重要了。对于调查问卷设计,应该遵循以下主要原则
1 问卷内容的设计应遵循通俗易懂的原则;
2 尽量消除被调查者的警戒心理,拉近与被调查者距离的原则;
3 避免尖锐性的问题,以免引发被调查者的情绪过度波动而造成不利影响
4 内容尽量做到精简,避免重复和过分烦琐;
5 问卷回答格式应适合信息的汇总和分析;
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