连接cognos 7门户报错

前几日，cognos服务器在崩溃边缘，经常处于不可用状况。于是，对cognos服务器进行了迁移，一切顺利。本机和同一网段内的测试也都没有问题，但当外网准备打开cube进行访问的时候，包dns无法解析。开始一直以为是防火墙的原因，于是要求SA把防火墙关闭了，但问题还是无法解决。

 

后来才发现是由于在配置dispatcher的时候，连接地址设置的是主机名，而不是ip，所以导致了该问题，将其改为ip之后，问题解决。