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2008-05-15 10:17:15

1.项目立项/客户的需求说明书 

   1.1.项目立项
   我们接到客户的业务咨询,经过双方不断的接洽和了解,并通过基本的可行性讨论够,初步达成制作协议,这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组,小组成员包括:项目经理,网页设计,程序员,测试员,编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。 
   1.2.客户的需求说明书
   第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚,需要您不断引导和帮助分析,挖掘出他潜在的,真正的需求。
   配合客户写一份详细的,完整的需求说明会花很多时间,但这样做是值得的,而且一定要让客户满意,签字认可。把好这一关,可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢?简单说,包含下面几点:
   a.正确性:每个功能必须清楚描写交付的功能;
   b.可行性:确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求;
   c.必要性:功能是否必须交付,是否可以推迟实现,是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉;
   d.简明性:不要使用专业的网络术语;
   e.检测性:如果开发完毕,客户可以根据需求检测。
   2.网站总体设计
   在拿到客户的需求说明后,并不是直接开始制作,而是需要对项目进行总体设计,详细设计,出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定:
   a.网站需要实现哪些功能;
   b.网站开发使用什么软件,在什么样的硬件环境;
   c.需要多少人,多少时间;
   d.需要遵循的规则和标准有哪些。
   同时需要写一份总体规划说明书,包括:
   a.网站的栏目和版块;
   b.网站的功能和相应的程序;
   c.网站的链接结构;
   d.如果有数据库,进行数据库的概念设计;
   e.网站的交互性和用户友好设计。
在总体设计出来后,一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统,而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案,往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解,在明确需求并总体设计后提交方案,这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分: 
   a.客户情况分析;
   b.网站需要实现的目的和目标;
   c.网站形象说明;
   d.网站的栏目版块和结构;
   e.网站内容的安排,相互链接关系;
   f.使用软件,硬件和技术分析说明;
   g.开发时间进度表;
   h.宣传推广方案;
   i.维护方案;
   j.制作费用;
   k.本公司简介:成功作品,技术,人才说明等。
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