4.打造企业美誉度

4.打造企业美誉度

　　致富思维：

　　穷人：做生意，只要赚钱就行，企业名声不要紧。

　　温州人：名声相当于一个人的脸面，对于企业来说，知名度重要，美誉度更重要，做企业不仅要扩大知名度，更要打造美誉度。



　　美誉度是指公司被用户认可并主动进行口碑传播的程度。知名度固然重要，但就企业长远发展而言，美誉度更加重要。要打造企业的美誉度，就要多关注社会公众，多为社会做实事，使社会公众对企业有良好的印象。

　　正泰集团的南存辉就是一个注重公益事业的人。他经常说：

　　“拥有财富的多少并不重要，重要的是我们对社会贡献的大小。”

　　“时时刻刻想到社会，时时刻刻想到还有一批困难的需要帮助的人，你付出会很开心的。所以一个人的财富不在于索取多少，而在于奉献多少。”

　　“自己要有一种心态，不要把钱财看得太重。假如你有这种心态，我觉得你睡也睡得安稳。然后你要想到，你先富起来了，你受益于改革开放，如果现在国家需要，社会需要，有那么多的弱势群体需要你帮助的时候，你就要积极踊跃地参与这些事情。”

　　他是这样说的，也是这样做的。

　　1999年，他在美国进行商务活动期间，从报上得知某些人竟向美国国会提议，取消对华最惠国待遇，理由是中国政府只重视扶持国有企业，对外商和私营企业进行打压排斥。

　　南存辉非常气愤，立即致信美国国会议员，并于次日召开新闻发布会，以自己从无到有、从小到大的办厂经历，说明中国政府对私营企业并不歧视。于是，此事一度成为报刊的头条新闻。

　　南存辉的这种精神得到了许多人的信任，包括国外的政府。

　　一般来说，普通人的出境护照都是一次性的，期限都很短，即使是外交人员，一次性签证的期限也只有3年。但是，新加坡移民与登记局给南存辉签发的护照却是5年。新加坡只给两名中国商人签发了这样的护照，而南存辉正是其中之一，可见新加坡政府对南存辉的尊重与信任。

　　在2005年首次公布的中国慈善企业排行榜上，正泰集团以6800万元的捐赠在全国民营企业中名列第一，这些捐款主要集中在艾滋病防治和教育领域。

　　对此，南存辉早已明白，只有回报社会，才能让企业获得长远的发展。他说：“钱是身外之物，多一个零少一个零何必紧张，最要紧的是做人。生命的质量不等于钱的重量，往后还有更重要的事情要做。”

　　为了推动国内艾滋病防治事业，正泰集团一次就捐赠3000万元。正泰集团新闻发言人廖毅对《瞭望东方周刊》说:“2004年，正泰想捐100万给河南 的艾滋病防治。后来在全国工商联的倡议下，与27家民营企业发起了中国红丝带基金会，作为发起人，正泰集团又捐赠了3000万。”

　　南存辉十分清楚自己的出身，他到现在都没有因为自己富裕起来而忘本。他说：“对我来讲，将来不管做到什么程度，我时时刻刻都会提醒自己，不要骄傲，没什么了不起，无非是个修鞋匠出身嘛。”

　　正是这种良好的心态，南存辉始终报着取之于社会，用之于社会的财富观，而这种财富观却让他的财富之球越滚越大。

　　很多温州商人都很注重公益事业。

　　赵章汉是温州乐清人，1997年开始，他在吉林省公主岭市开发建设中国北方温州商城，并无偿捐资3700万元人民币，修建了“章汉学校”、“章汉路”和消防站等公益事业，被当地市政府聘为名誉市长，树立了温州人的良好形象。

　　温州商人林圣雄出生于平阳一个贫困的家庭，现任圣雄投资集团董事长兼总经理。

　　多年来，林圣雄向希望工程捐款总额累计已超过4000万元，圆满完成个人援建100所希望小学的心愿。

　　对此，林圣雄说：“今天多给孩子们一分教育上的投入，多一分关爱和帮助，明天我们就会有更多的成长和发展机会。”

　　温州商人、上海锦丽斯有限公司总裁杨介生对成功的认识是这样的：“凡是能影响社会进步、影响人的发展的人，不管这种影响是大是小，只要是积极的，都是我心目中成功的人。”

　　资本可以是有形的，也可以是无形的，无形的资本也可以创造利润。企业形象就是无形资本。打造企业美誉度，是为了企业长远的发展考虑，如果说做小企业时，你只关心知名度，那么随着企业的发展和壮大，美誉度就成为重中之重了。



　　温州人语录：

　　我们拼命挤进纳税排行榜，我们拼命退出富豪榜。

　　----正泰集团董事长 南存辉

　　看到我的企业发展了，纳的税多了，员工们换了新房，经销商们富了，人们过上了健康的生活，我就快乐。

　　----上海安信地板有限公司的董事长 卢伟光

　　财富今天是你的，明天它就不一定是你的。钱放在你的口袋里，你拿出来投资，建立厂房，建立营销网，其实就成了社会的。有这样一种财富观，才会有再发展的一天。

　　----红蜻蜓集团董事长 钱金波