第一,倾听对方的诉说,多听少说。
第二,适时的给与建议。比如:“你可以这样想。。。,你看这不就没事儿了/这样就好多了”,“会好的”
第三,给对方信任和安全感。让他/她愿意把心中的痛诉说给你。
第四,说话要有中心主旨。从始至终,要明确自己的目的,那就是要让他/她放下思想/感情的包袱,开心振作起来。
常用语Accumulating:
1、你可以换个角度想想。。。。,这样就好多了
2、会好的
3、我相信你。。。一定行
4、没事儿,旧的不去新的不来吗,O(∩_∩)O~
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