前序
出场动物一览表:
序篇:资本家大肥猫
第一章:新员工尖耳朵
第二章:野牛的末路
第三章:野狼的归来
第四章:制衡与谋略
第五章:从朋友到对手
第六章:空降兵尖耳朵
第七章:高压之下的成长
第八章:职场事理学
尾声:百兽之王
狗:所有公司都需要、且在任何环境下都会脱颖而出的员工,但数量稀少。
野牛:常见的一种员工,能力强,但运气糟透了,多半下场不妙。
狐狸:狡黠奸诈,让所有狗都头痛的员工。
笨猪:主管不是太欣赏,但地位相当稳固的员工。
蠢驴或绵羊:最吃苦耐劳的员工,通常运气比野牛还要糟糕。
刺猬或臭鼬:能力不足,牢骚满腹,职场最不受欢迎的员工。
老鼠:最不引狗注目的员工。
第二章:野牛的末路(1)
1)
上班时间已经过了一个多小时了,尖耳朵还没有出现,哈叭狗主管脸上挂着说不出的恼怒,手拿厚厚一叠子工作单站在尖耳朵的台案前:“这怎么成?这怎么成?才来这么几天就跟野牛学着迟到,这怎么成?他要是这样下去我可真不太好替他在老板面前说话啊。”
刺猬在一边听了,不屑的哼了一声:“狗家可是大硕士啊,当然要拿一把了。”
哈叭狗经理白了刺猬一眼:“硕士怎么了?博士没有能力,公司也是照样开掉,总裁办的那个憨憨,不就是让公司给炒了吗?我看这个尖耳朵,可真是一点也不吸取教训。”
正说着,就见尖耳朵的身影晃悠晃悠的进来了。哈叭狗经理急忙迎上:“尖耳朵,你这可是第一次迟到啊。”
哈叭狗经理的口气中,带着明显的警告和规劝的成份。他说完之后停顿了一下,等着尖耳朵给他一个解释。一般的时候,蠢驴的解释总是一成不变:经理,我发高烧,昨天晚上没有休息好。或者是:经理,我刚刚从医院输了液回来。对于这些乌七八糟的理由,哈叭狗经理早就听得腻了,但是他仍然宽容的给了尖耳朵这样一个机会。
可是万万想不到的是,尖耳朵却说出了一句让哈叭狗经理大吃一惊的话来。
尖耳朵说:“迟到?迟到有什么大不了的?谁还不能有点事啊?”
哈叭狗经理简直不敢相信自己的耳朵,一头老实窝囊的蠢驴竟然敢跟他这么说话,这简直太让狗不敢相信了。怒火升上心头,哈叭狗经理大吼了一声:“你说什么,尖耳朵?这是公司,不是大车店,你想来就来,想走就走!”
尖耳朵满不在乎的揪了揪他那两只突然缩短的耳朵:“我都这么大的一条狗了,什么事不知道,还用得着你跟我废话?”
“你……你你你……”哈叭狗经理被尖耳朵的阴阳怪气弄糊涂了,看狐狸刺猬等动物都在一边幸灾乐祸的袖手旁观,就沉下狗脸,说了声:“尖耳朵,你跟我进办公室里来。”
尖耳朵还是那副满不在乎的神态,跟着哈叭狗经理后面进了办公室,哈叭狗经理把门关上,先仔细的看了看尖耳朵那张变得玩世不恭的嘴脸:“尖耳朵,你这到底是什么意思?是不是对我有意见?”
“我能对你有什么意见?”尖耳朵冷笑道:“我是对我自己有意见。”
哈叭狗经理明白了:“你这么说话,还是对我有意见。到底有什么意见,你就直接说出来好了。”
尖耳朵皱起眉头,好象是在犹豫的样子,好长时间,才慢吞吞的说道:“经理,我要是说出来的话,你保证不生气?”
哈叭狗经理的肺都快要气炸了,但他还是忍着火气,说道:“你说吧,我不生气。”
“既然你不生气,那我就真的说了。”尖耳朵走到沙发边坐下,跷起二郎腿:“经理,我来这么长时间了,表现得也从来没让你失望过,我觉得吧,你应该考虑考虑给我加加担子了。”
“你没让我失望?”哈叭狗经理再也忍不住了,愤怒的跳了起来,大声吼叫道:“你没让我失望到彻底对你失去信心的地步,你的工作做得到底怎么样?你自己心里就没个数?你还要加担子?好啊,我这有的是工作,你别光长着一张嘴说,你拿去做啊,你做啊!”
尖耳朵诧异的望着哈叭狗经理:“经理,你怎么发这么大的火?我不过是跟你商量一下工作上的问题,你要是这种连句话也听不进去的样子,那我可就真没什么好说的了。”
“好,好。”哈叭狗经理气极反笑:“尖耳朵,你说吧,我听着。”
“其实我已经说得很明白了,”尖耳朵控制了局面,好整以暇的说道:“很简单,象这些简单重复的工作,交给狐狸刺猬他们就行了,咱们俩,得干点实际的工作,你说是不是?”
“少跟我咱们咱们的,”哈叭狗经理没好气的训斥道:“你说什么工作实际?什么工作又不实际?”
尖耳朵笑眯眯的回答道:“当然是肥猫老总最关心的工作了,象这些日常事务,说句实话吧,经理,我无怨无悔的帮你做了这么长的时间,该差不多了吧?”
“什么差不多了?差得远了!”哈叭狗经理气得七窍生烟,大吼了起来。
“你瞧你,你瞧你,”用爪子指着哈叭狗经理,尖耳朵皮笑肉不笑的说道:“刚刚说过不生气的,现在你又生起气来了。”
哈叭狗经理怒不可竭,一指门口:“你给我出去!”
尖耳朵做了个鬼脸:“那好,经理你先一只狗消消气,等你冷静下来咱们再慢慢谈。”说完,他抬起屁股,大模大样的走了出去。望着他的背影,哈叭狗经理无奈的呻吟了一声:
“我的天,一头野牛已经够让我受的了,这儿又来了一头。”
的确,尖耳朵突然犯了犟,从一头听话的蠢驴突然逆进化成为了一头不听话的野牛,这让哈叭狗经理措手不及。哈叭狗经理却不知道,尖耳朵正是因为受到了蠢驴憨憨事件的刺激,才突然逆进化成野牛的。既然蠢驴总是用来做垃圾工作,如果他再这样傻乎乎做下去的话,迟早会沦落成垃圾员工,跟憨憨一样被清理出去。
坐在椅子上,呆呆的望着那厚厚一叠子工作单,哈叭狗经理越想越气,站起来颠颠的奔着肥猫老总的办公室跑了过去,准备向肥猫老板报告。可是当他跑到肥猫老总的办公室门口的时候,却突然犹豫了起来。
第二部分
决定一只动物在职场中的地位高低,最关键的因素并不是是否勤奋或听话,而是你是否有政治意识。换句话说,你是否知道哪些工作对公司来说真正的具有价值,即使你的能力不足,也强过那些虽然有能力却缺乏对工作实效评估意识的动物。
政治意识的有无决定了动物们在职场中的地位,其顺序如下:
一位的是狗,他即服从主管,又有工作能力,政治意识最强,但这种动物可遇而不可求,很难见得到。
第三章:野狼的归来(1)
1)
转眼功夫,野牛斑斑已经被辞退两个月了,尖耳朵的性格变得阴沉起来。
他们三条狗同一天进入肥猫公司,才不过一年多一点的功夫,就已经被淘汰了两个,这件事对尖耳朵的刺激太大了,他不能不小心翼翼,提防着对他怀恨在心的哈叭狗经理也象鬣狗对待斑斑那样对他设置圈套,强烈的危机意识促使他重新审视自己的过失。
从一开始,他和憨憨一样闷头工作,不计较得失,但是这种只顾低头拉车不抬头看路的后果很快就显现了出来,堂堂的博士狗憨憨做了太多的垃圾工作,最终沦为垃圾员工误入雷区,而野牛斑斑牺牲得更是惨烈,鬣狗主管通过精心设置的陷阱轻而易举的就除掉了他。
在职场,无论是蠢驴还是野牛,都免不了一个被清除出局的下场。
那么尖耳朵到底应该怎么办?
把憨憨和斑斑的失误重新思考,看起来蠢驴和野牛是两种不同的动物,工作风格也迥异,但他们有一个共同的特点,那就是不懂谋略。
他们甚至连起码的防狗之心都没有,似乎职场中的同事都是他们的狗爹爹狗妈妈,疼他们爱他们还会天天给他们熬肉骨头吃。这种事怎么可能,即使大家再善良,遇到棘手的工作或需要替罪羔羊的时候,动物们自我保护的本能总是有的。别的动物都在考虑自我保护,而憨憨和斑斑却没有这种意识,理所当然的会遭到竞争的淘汰了。
这种在竞争中不断强化的自我保护意识,就是谋略了。
对了,就是谋略!
2)
尖耳朵重新考虑自己的定位,再象以前那样昏昏噩噩肯定是不行的了,他是肥猫做为部门经理的梯队狗选招进来的,比不得普通员工狗,即使是他表现得比普通员工狗要好,但如果达不到肥猫的要求的话,同样也会惨遭淘汰。
可是肥猫的标准,究竟是什么呢?
尖耳朵决定,他一定要和肥猫谈一次,也许,肥猫会告诉他一些他一直忽略的什么东西。
谋略,他心里想着,找了几张发票填上,借口找肥猫签字,向肥猫的办公室走了过去。
到了肥猫办公室门口他敲门,里边响起肥猫闷闷不乐的声音:“进来。”他走进去,看到肥猫强颜欢笑的坐在老板台后的大班椅上,一只模样滑稽的沙皮狗正伏在肥猫面前的老板台上,滔滔不绝的说着什么。尖耳朵怔了一下:“肥总现在有事?要不我等一会儿再进来吧。”
肥猫不耐烦的冲尖耳朵招了招爪子:“等什么等,等一会儿你就得再等半个月。什么事?”
尖耳朵只好走上前去,把票据递给肥猫:“肥总,这是前段时间招待几个客户吃饭的发票。”肥猫唔了一声,把票据拿在手里,却不签字,对那只沙皮狗道:“皮皮,你接着说,接着说,我听着呢。”
这只沙皮狗,就是曾经开发过珠宝行业管理软件,开了公司又倒闭,最后成了动物界知名的管理学家的皮皮了,只听他张开狗嘴,哇哩哇啦的说道:“还是我刚才跟你说过的,肥猫,你现在公司越做越大,业务也越来越多,每年光广告费用支持就几百万,你为什么不开一家广告公司呢?把你公司里的广告业务,全放在这家广告公司里,省钱不说,还能替你赚到大钱,这是多么好的项目啊,肥猫,别犹豫了,你这只猫怎么一到节骨眼上就磨磨蹭蹭呢?投资吧,最多不过三五百万,一年的利润肯定少不了几千万啊。”
“真能赚那么多?”肥猫怀疑的问道。
“那还有个假吗?”皮皮生气了:“肥猫,咱们可是老朋友了,你还不了解我?我什么时候骗过狗?更不要说骗你这只猫了!”
“可是,”肥猫仍然在迟疑:“现在广告公司纷纷都在倒闭,要真是那么好作的话,怎么还会有这种事?”
“那是因为他们管理不善!”皮皮用力的一挥狗爪子:“可我就不同了,你把公司交给我,我保证替你赚大钱,赚少了的话你把我的狗皮扒了。”
“没,没那么严重,”肥猫有气无力的说着,看了看爪子里的票据,又瞧了瞧站在一边的尖耳朵:“尖耳朵,你也是做这一行的,说两句听听。”
“我?”尖耳朵怔了一下,象皮皮这种项目,明眼狗一眼就能看出来,皮皮无非不过是想哄着肥猫掏钱让他快乐罢了,因为这种项目所赢得的利润远远抵消不了肥猫将为此支付的成本。皮皮之所以以老朋友的身份极力建议,并不是他有意坑害肥猫,只不过他不为项目失败的后果承担任何责任,所以根本不会考虑到投资失败的风险问题。
但是,尖耳朵在一旁冷眼旁观,早就发现了这只沙皮狗皮皮和肥猫情交莫逆,肥猫分明是不想趟这趟混水,但却无法回绝老朋友的请求,所以倍感尴尬。皮皮可以不考虑投资失败的风险,但他肥猫得考虑。在这个关键时刻,是需要有部属替肥猫解围的。
于是尖耳朵灵机一动,决定让皮皮知难而退,当即回答道:“我觉得这个想法挺好,现在广告公司的利润,说出来能把狗吓一跳,要说一年能赚个几千万,应该没有问题。”
“怎么样?怎么样?”皮皮得到尖耳朵的支持,兴奋的大叫起来:“肥猫,这一回你可以下决心了吧?马上决定吧!”
第三章:野狼的归来(2)
肥猫不理会皮皮的大喊大叫,只是用诧异的目光看着尖耳朵:“你真觉得能赚这么多?”
皮皮猛的拿过一本厚厚的文案,摔在肥猫的面前:“这不是觉得,而是经过严格市场调查论证后取得的数据,是绝对可行的!”
肥猫抽了一下鼻子,苦着脸看着眼前的文案:“可是——可是——可是我对这行不熟悉啊。”
“你用不着熟悉,你身边就有一个专家!”猛的冲到尖耳朵身边,用力拍着尖耳朵的肩膀,皮皮兴奋得全身颤抖:“你给你们老板讲一讲,咱们这个广告公司怎么运作,才能实现效益最大化?”
尖耳朵笑了,下面的话才是今天他要在肥猫面前说给皮皮听的。一只狗是否真正有能力,可以说就体现在这个方面了,只听他说道:
“要想实现公司的效益最大化,最好的办法莫过于股份制经营,风险同担,互利双赢,大家投资,公司中的每一只动物都有份,就会齐心协力的把公司搞好。所以我的想法吗,是我们公司投一部分,请这位皮皮也投一部分,然后按利润分红,公司肯定能搞好。”
肥猫听了,果然欣喜交加,当即一拍桌子:“就这么办了,皮皮,我投二百万,你呢,就投五十万好了,然后公司股份咱俩一家占一半,你看如何?”
这个项目有着如此丰厚的利润,肥猫又给出了如此优惠的条件,按理说,皮皮应该欣喜若狂才对。可是,出乎尖耳朵的预料,皮皮竟然呆住了,好半晌才吱吱唔唔的说了句:“这个……这个……你让我想想再说。”说完,站在一边,气恼的用眼睛看着尖耳朵。
尖耳朵垂下眼睑,不作声,就听肥猫乐不可支的催促皮皮:“皮皮,你还想什么?只要投个几十万,你一年就能赚到上千万,这么好的事情,我都动心了,你还有什么犹豫的?”
“这个……这个……”沙皮狗因为过度尴尬,全身的皮毛都泛起了红色:“你等我再核实核实数据再说。”含糊不清的说着,他夹起皮色匆匆走了。
看着皮皮狼狈不堪的走出门去,肥猫哈哈的干笑了两声:“尖耳朵,关键时刻,你不也是挺聪明的吗?怎么这么长时间工作一点起色也没有?”说着,他低下头,看也不看的提起笔来,刷刷的在尖耳朵的报销单据上签了字,然后扔了过来:
“好好干,做得多不见得有效果,做得好才是最难的,你别再让我失望。”
“唔,”在心里把肥猫的话重复咀嚼了一遍,尖耳朵拿着签了字的单据出了肥猫办公室,突然之间明白了过来。
3)
员工不负老板的责。
在组织系统内部,不承担系统稳定性责任的成员具有着天然的扩张欲望,扩张程度越大越好,至于系统的扩张导致了系统自身的崩溃,那跟这些成员毫无关系。甚至在很多时候,组织成员的自毁倾向极为明显,一旦让这种非理性的力量失去控制,组织系统就会在高速扩张的同时迅速崩溃。
而在企业内部,除掌握着绝对权力的企业领导者之外,在其它员工层级中,表现出最为强烈的资源争夺,即子系统扩张。而实现子系统扩张的途径,必然的会压迫其它子系统的正常运转。另一种形式则是企业领导者力图使系统保持稳定、发展的一方,而在员工,力促系统扩张的欲望更为强烈,系统的高速扩张或扩张可能,都会打破系统的均衡,带来变数。
任何形式的扩张都是以企业的高额成本消耗为条件的,所以非理性的扩张必将给企业带来灾难性的后果,而这,正是系统稳定者力图避免的事情。
促使企业非理性扩张的欲望是如此强烈,以至于管理者首先要考虑的问题就是设置一个系统安全程控阀。
这道系统安全程控阀,其功能,就如重水相对于核聚变反应堆,就如刹车装置相对于高速疾行的汽车。
这道安全程控阀也是一道强效的过滤层,可以将那些为公司带来致命危机的项目过滤出去。
4)
皮皮所说的那个广告公司项目,实际上压根就没有一点赢利的可能,所以他才会在肥猫给出的如此优惠的条件面前却步了。
而肥猫,也早就知道这个项目是没有前景的,但是他实在无法驳回老朋友的面子,让老朋友难堪,伤害朋友感情。幸亏尖耳朵支了一招臭棋,迫使皮皮知难而退,这才把肥猫从难堪的处境中解脱出来。
霎时间,以前无数想不通的问题,如电光石火一般掠过尖耳朵的大脑,他终于明白了,肥猫为什么对愚笨无能的猪罗青眼有加,即使在猪罗害得研发部门河马精心设计的市场调查方案失败的情况下,还不肯追究猪罗的责任,原因并不是肥猫昏愦,更不是猪罗有什么背景,仅仅因为,那个项目根本就没有什么市场前景可言。
但是肥猫是不好太过于打击部属的积极性的,明确的拒绝,就会让河马大不开心,甚而至于他根本无法说服河马。河马既然能够做到高管的职位上,能力之强是用不着多说的。而疑狗不用,用狗不疑,老板对员工以诚相待,员工则最大程度的发挥自己的积极性为企业创造效益与价值,又一直是那些对企业一窃不通的所谓管理学家们所声称的“真正有益于企业发展”的“理念”。
虽然大多数员工的积极性会落实在做好自己的本职工作上,但是,冒险是动物的天性,尤其是这种冒险又不必考虑经营成本的情况下,员工非理性扩张的欲望就会特别强烈。
第四章:制衡与谋略(1)
1)
选择野牛和蠢驴做为自己的同盟者对抗哈叭狗经理,是野狼尖耳朵经过深思熟虑之后,经过对自己的生态圈进行认真研究分析之后,得出的结论。
一,狗的生态圈现状分析
一般来说,即有能力,又服从主管,同时职场政治意识鲜明的动物狗,是不会向主管发起挑战的,但狗的存在本身,对主管来说就是一个可怕的挑战。但很少有主管会遇到这种情况,即使是遇到了狗的话,狗也不会将主管逼入死角,聪明的狗会利用主管的愚蠢,采取无为而晋的态度取得胜利。
这是因为狗非常明了自己的生态环境:
挑战者狗的生态圈分析列表:
职场动物名称 与挑战者关系分析
狗 可靠盟友
野狼 第一竞争者
狐狸 极度危险,避而远之
刺猬 可利用
笨猪 危险,不可近
野牛 第一盟友
老鼠 强力牵扯者,作用不可低估
蠢驴 潜在盟友
二,狼的生态圈现状分析
狼是有待于进化为狗的高级职场动物,与狗不同的是,他的服从受到种种客观条件的限制,已经是不可能或毫无益处的了,只能选择挑战或对抗。
挑战者狼的生态圈分析列表:
职场动物名称 与挑战者关系分析
狗 不可以成为敌手
野狼 第一竞争者
狐狸 第一对手,极度危险,避而远之
刺猬 可利用
笨猪 危险,不可近
野牛 永远的最大盟友
老鼠 强力牵扯者,作用不可低估
蠢驴 永远的潜在盟友
三,动物职场挑战者生态分析
在动物职场,只有具有职场政治意识的动物才具有挑战资格:狗,狼,狐狸和刺猬。
对狗来说:同类的狗是永远的朋友,狐狸是第一对手,狼是第二对手,对刺猬要限制使用。
对狼来说:狗不可以成为敌狗,同类的狼是可怕的第一对手,狐狸是第二对手,刺猬限制使用,不可受其连累。
狐狸的战术不同,他会将狗视为第一对手,会有意识的拉拢狼结盟,同类永远是最可怕的,会与刺猬选择结盟。
刺猬如果做挑战者的话,会选择拉拢狗,也拉拢狼,但不会去招惹狐狸,并会与同类展开生死搏杀。
主动 狗 狼 狐狸 刺猬
狗 第二对手 第一对手 限制利用
狼 不能成为敌狗 对手 限制使用
狐狸 第一敌手 拉拢狼 结盟
刺猬 拉拢狗 拉拢狗 别惹他
在同一个职场圈里,极少会出现两只狗,或两匹狼,或两条狐狸,或两只刺猬的情况。但会出现大量的笨猪,野牛,老鼠和相当数量的蠢驴。
四,无政治意识的职场动物的选择
缺乏政治意识或对政治争斗厌恶的动物,并不会因此而如愿的摒弃在职场的争权夺利斗争之外。他们是最可怜的牺牲品,斗争的各方会以种种方式强迫他们表态支持自己,如果他们拒绝表态的话,就会被双方视为不合作者,最终会落个清除出局的下场。
要想在组织内部避开无益的风险,即使无意参加权利斗争,但也要明确形式,否则的话,就会被胜利者视为失败方的盟友而遭到可怕的清洗。
即使一时没有遭到清洗的动物,也会被胜利者打入另册,因为缺乏对工作价值的评估能力而废黜,只能生活在动物职场的最低层成为一只卑微的老鼠。
分析职场的政治斗争,并不困难,通常来说,在职场之中狗和狼恒胜,狡滑的狐狸最不可靠,刺猬即使混水摸鱼一时侥幸成功,最终也会黯然离场:
基层动物在发生权利斗争时的形式分析判断表:
挑战者名称 挑战者特点 斗争结果 是否支持
狗 有能力,服从 恒胜 坚决追随
狼 有能力,不服从 恒胜 坚决支持
狐狸 无能力,服从 动荡时期会成功 动荡时期支持
刺猬 无能力,不服从 成功也不会长久 坚决反对
其它挑战者 无政治意识 必然失败 坚决打击
五,无政治意识动物的利用
任何一只有政治意识的动物在向主管发起挑战的前期,都会精心的研究职场内的各种动物,并采取拉拢、打击、疏远或分化的方式建立自己的阴谋集团,一般来说,挑战者对无政治头脑的职场动物利用总是基于这样一个原则:
有能力的加以拉拢,不服从的加以分化。
挑战者基层动物利用分析表:
挑战者基层动物利用分析表
动物名称 挑战者态度 原因
笨猪 打击 没有利用价值,且是主管的亲信
野牛 第一盟友 有能力,且与主管做对
老鼠 利用 因为无能而成为用来打击对手的棋子
蠢驴 拉拢 拉拢住蠢驴,就等于拆了主管的半壁江山
2)
战略推进部出现了反叛者,或者也可以叫做挑战者,以尖耳朵为首,得到野牛的支持与哈叭狗唱反调,无论哈叭狗提出来的任何方案建议,他们一概反对,哈叭狗经理气得咬牙切齿。恰好这时候公司有一个业务经理袋鼠想调回公司里来,但别的部门都狗满为患,而袋鼠以前和哈叭狗经理是非常不错的朋友,类似于尖耳朵与博士狗憨憨、硕士狗斑斑那种关系。这时候哈叭狗经理正感到吃力,又要搞好部门工作,又要和尖耳朵勾心斗角,听了袋鼠的请求,顿时喜出望外,立即答应了由战略推进部接纳袋鼠。
第四章:制衡与谋略(4)
这一招偷工减料,当场把哈叭狗经理气坏了,立即跳出来发难:“尖耳朵,你胡闹什么?怎么不按照肥猫老板批准的方案执行?你这么瞎搞,出了问题谁负责?”
尖耳朵没理哈叭狗经理,野牛却气势汹汹的走了过来,猛的推了哈叭狗经理一下:“走开,好狗不挡道。”蠢驴不知道哪来的胆子,也跟着说了一句:“你管谁负责呢,反正用不着你负责就是了。”
胆小的蠢驴何以有胆子敢跟主管顶嘴呢?这也是尖耳朵暗中教唆的结果,他悄悄把哈叭狗经理递交的栽员报告一事告诉了蠢驴,并骗蠢驴说报告上要求栽减的动物就有他蠢驴,所以蠢驴感觉自己这么长时间以来被哈叭狗经理给骗了,因此对哈叭狗经理恨在心里。
哈叭狗经理气急败坏的跑去跟肥猫老板和猪罗汇报,不想肥猫老板却满脸不快的说道:“这有什么?尖耳朵这么做是我允许的,只要能节省成本就是好事吗,哈叭狗,你作为一名主管,要抓好大局,别总是在这些枝节小事上计较个没完,我不是说过你的吗?”
哈叭狗经理在肥猫跟前碰了一鼻子灰,垂头丧气的出来,再找袋鼠商量办法。袋鼠到底是经过世面,就建议道:“哈叭狗,你就放心好了,什么项目能一点问题也不出,再说他们更换了材料,那隐患就更多了,你盯他们盯得紧一点,一旦发现问题不要声张,把肥猫老板拉去看,一下子就搞死他了。”
“也只好这么办了。”哈叭狗经理没精打彩的说道。
回到办公室,哈叭狗越想越是咽不下这口气,就叫来笨猪和狐狸,把他们手中的工作全要回来,一古脑的塞给了尖耳朵:你不是能干吗,你就干吧,我看你能干成个什么样!
没过多久,哈叭狗经理果然发现了项目中的一个问题,事先找袋鼠商量过之后,他也不声张,却悄悄的找了个理由,瞒着尖耳朵请肥猫和猪罗抽空去项目现场看一看。
两天以后,肥猫才腾出时间,就由猪罗陪同,拖着他的大尾巴来到了现场。一见肥猫老板来了,尖耳朵顿时紧张起来,野牛斑斑那次被长颈鹿女士摆了一道的教训,他记忆犹新,不敢怠慢,急忙吩咐野牛:“好好盯着点,要是发现什么问题,你就缠住哈叭狗经理,别给他机会说出来。”
野牛再莽撞,见到肥猫老板也矮了半截,心里也有些害怕,就小声的说道:“不会有那么严重吧?”嘴里说着,也知道这是最关键的时刻,立即跑到哈叭狗经理身边,紧张的盯着他。
其实任何一个项目操作起来,总是免不了磕磕拌拌漏洞百出的,越是有价值的工作,就越是问题成堆。但老板不乐意听到关于成堆问题的牢骚性汇报,老板最喜欢听员工在问题面前是如何拿出的解决方案的。野狼尖耳朵太明白这个道理了,立即口如悬河的把问题无限放大之后,再轻描淡写他们是如何提出的解决方案,听得肥猫眉头皱起,满脸不悦,不敢露出开心的样子,怕一高兴起来让这只野狼又脱了缰绳胡闹起来。
哈叭狗经理挤上前来开口要发问,尖耳朵当然知道他问出来的准没好话,就拿肩膀挤开他,装听不见哈叭狗经理的话,只顾陪着肥猫和猪罗说笑,哈叭狗经理还想上前,被野狼尖耳朵掉转身,拿那条乱蓬蓬拖在地上的大尾吧重重一扫,扫得哈叭狗经理立脚不稳,身体一倾斜,早已窥伺在一边的野牛趁机趵了一个撅子,把哈叭狗经理摔得四脚朝天。
被自己的部属当着面如此戏弄,哈叭狗经理气得昏了头,跳起来从后面扑上来,重重的往尖耳朵身上一撞,尖耳朵假装哎哟一声,故意站脚不稳,向前一扑,撞在肥猫花白的大肚皮上,肥猫嗯了一声,惊讶的看着哈叭狗。
哈叭狗经理委屈得眼泪都要流下来了,可是他刚才被拌倒的情况,却因为尖耳朵故意挡住肥猫和猪罗的视线,没有让老板看到。所以肥猫和猪罗只是看到哈叭狗经理疯狗一样冲着老实的野狼尖耳朵大吼大叫:
“尖耳朵,你干得什么乱七八糟的工作,你这个欺上瞒下的东西,别以为就这样能混过去了,肥总,你来看,你过来看。”他扭头想往上一次发现问题的地方走,却被野牛阻住去路,眼看双方就要撕打起来。
肥猫生气了,哼了一声,吼了一声:“吵什么吵,这象话吗?工作不说好好干,就知道争权夺力天天吵架,是不是不想再干下去了?不想干说一声!”
哈叭狗经理被吓住了,再也不敢吭气,眼睁睁的看着肥猫掉头上车离去。
回到办公室后,肥猫把尖耳朵叫过去,劈头盖脑一通臭骂:“尖耳朵,你捣蛋也要有个限度,今天这事你太过份了,哈叭狗再有什么不对,也是你的主管,你对他有起码的尊重吗?”
尖耳朵愁眉苦脸的道:“肥总,今天这事确实怪我,虽然事先我也说过他们两个,不要老是吵,不要老是吵,影响不好啊……”
“你说他们俩?你有什么资格说他们俩?”肥猫怒不可竭,大声吼道:“今天这个事儿,你要在你们部门做个检讨,到时候我要亲自到场,你听清楚了没有?”
尖耳朵满脸苦相,可怜巴巴的样子:“听清楚了。”
5)
肥猫独白:
动物职场十大谎言之四:沟通创造价值
子系统功能上的偏差存在是系统活跃的标志之一,任何一个子系统在接收到讯息的同时,就会进入编绎状态,通过接收、解读、分析与诠释等一系列操作过程,并在这个过程中分析讯号的性质与意义,发现讯息中存在对子系统功能性妨碍的成份时,就会引起子系统的警报装置,对讯息的发出者的目的采取防御措施,其实质就是将有利于子系统扩张的信息附加在讯号之上,重新组织并发射,
第四章:制衡与谋略(5)
系统内部讯息接收反馈图:
由此可见,做为系统的组织体系内部,即使是清晰的,明确可识别的讯息也会在传递的过程中严重失真。
而在职场,这种情况更为多见,任何一道讯息都会经过传递者加工之后以扭曲的方式重新发出,信讯传递到最后,因为承载了过多的附加信息,已经彻底丧失了其明确性,变得含混,模糊,仅凭分析已经无法找到其核心要义。
在这种情况下,沟通做为一个清理讯号的手段提出来,在于高层,是希望翼此将附加在原始讯息上的不良信号过滤掉。而在这个过滤的过程中,却往往是更多的附加讯息被添加上来,导致了部门之间的沟通成为了一场分赃谈判。
当老板在说“沟通”的时候,意思是指:你们要弄明白我在说什么。
当其它狗在说“沟通”的时候,意思是指:我在这里,请你们要考虑到我的利益。
当主管现怪部属“你沟通有问题”的时候,意思是说:想一想你又把谁的功劳给忘了?
职场动物做为成熟的个体,无论是语气、动作,还是更为隐晦的暗示,都没有任何误读的理由。但所有的这一切,都只不过是一个表象,真实的内在就是每一个做为个体动物的实际利益,忽略了这一点,职场就会演变成狩猎场,利益遭到忽视或伤害的动物就会愤怒的反击,职场的争斗,也就不可避免。
因此,企业利益最大化的做法就是,促使部门之间相互“沟通”,使其相互之间形成利益对立,这样,主管们就不会联合起来,一致对外的损害企业的利益。
6)
正当尖耳朵一伙胜券在握,自以为得意的时候,一件始料未及的事情突然发生了。
这天早晨公司一上班,哈叭狗经理,狗力资源部经理,猪罗副总和肥猫同时在自己的邮箱里发现了一封电子邮件:
尊敬的肥猫公司各位同仁,你们好,我是大黄蜂公司,两个月前我们公司与贵公司发生了一起业务关系,贵公司与我方接触的是战略推进部野狼尖耳朵先生。我们必须得承认,尖耳朵先生是一位磊落的君子狗,在谈判当初,他就向我们提出了收取一定比例的业务回扣的行规,对此,我们表示了极大的不赞同。但是尖耳朵先生坚持他的原则,并把业务回扣提高到了超出于我们利润预期的程度,令得我方支付成本过于高昂,实在是无力承受。因此,我们请求贵公司高层给予支持,挽回因尖耳朵先生造成的负面影响及经济损失。此外,鉴于我们双方日后还需要更多的合作,所以万请贵公司勿将此事张扬开来,我方也不会出面质证此事,谢谢。
哈叭狗经理一见这封举报信,顿时喜出望外,撒腿就往肥猫那里跑,等他到的时候,猪罗和狗力资源经理都已经到了,正和肥猫一起琢磨这事儿到底应该如何处置。
见主管经理来了,肥猫当即吩咐道:“这件事,就由狗力资源部经理和哈叭狗一起弄个清楚,听见了没有,我要一个清楚的报告,处理结果直接向猪罗副总汇报。”说完这句话,他抬起屁股,就出差了。
狗力资源部经理是条威严的大狗,他能力出众,为狗稳重,先和哈叭狗经理商量了一下,建议由他先同尖耳朵谈话,尖耳朵承认更好,如果尖耳朵不肯承认的话,再考虑下一步的计划。哈叭狗经理点头称是,就回到自己的办公室,把袋鼠笨猪叫进来,兴高采烈的跟他们说起这件事。
尖耳朵还什么也不知道,只是看着哈叭狗经理跑来跑去,忽然接到狗力资源部的电话通知,让他过去一下。尖耳朵顿时喜出望外,揣摩着多半是肥猫已经吩咐下来准备提拨重用他了,立即假装镇定自若的样子,走进了狗力资源部经理的办公室。
狗力资源部经理很是热情的请尖耳朵坐下,然后还亲自为尖耳朵倒了杯茶,这才紧挨着尖耳朵坐在沙发上,先是聊了一会儿无关紧要的话题,慢慢的切入了实质内容:“尖耳朵,你是咱们公司为数不多的优秀员工啊,肥总是非常的欣赏你,干了这一年多来,感觉怎么样?”
“感觉真是太好了,”尖耳朵这番措辞,早就一只狗偷偷躲在家里练习过不知多少遍了:“公司里员工士气高涨,团队战斗力强,同事之间的关系和谐融洽,不容易,肥总把公司搞成这么一番景象,真是不容易,我还得跟着好好的学啊。”
说这番话的时候,他心里兴奋到了极点,一年多的辛苦,终于就要有一个结果了,如果不是提拨重用的话,狗力资源部经理怎么会跟他谈这些问题?
接下来的问话,更加证实了尖耳朵的判断。就听狗力资源部经理很严肃的问道:“那你和公司里的同事们相处的怎么样呢?你又怎样评价你自己的表现?”
尖耳朵回答:“我和公司里的员工们相处,是一种相互信任的合作,这种信任是基于我们大家都对公司忠诚而充满了信心,这种合作是基于公司利益的考虑,可以说是每只狗都是任劳任怨,只讲付出而不计回报吧。我对我自己的评价吗?可以这么说,能力是有一点,但还需要大家多多帮助我,影响力也有一点,但这种影响是建立在公司内部和谐良好的氛围基础之上的,是前狗栽树,后狗撒尿,是您们这些老主管辛辛苦苦开创出来的局面,我不过是一个受惠者罢了。”
第四章:制衡与谋略(6)
狗力资源部经理心里哭笑不得,知道尖耳朵还没把他的意思弄懂,所以才会谎话连篇煞介其事。他也不捅破,而是继续问道:“那么尖耳朵,既然公司里的气氛这样良好,你觉得会有一些不和谐和的现象产生吗?比如说,在谈判中向客户索要回扣,这些事情?”
尖耳朵心里激泠了一下,抬起那颗狼脑袋,狐疑的望着狗力资源部经理:“这种事……即使有,我想我们的员工也不会袖手旁观吧?”
眼看尖耳朵已经把自己装进去了,狗力资源部经理冷笑着站起来:“说得好,出了这种事情的话,我们公司的员工是不会袖手旁观的,客户也不会接受。”说着他将打印出来的那封举报信递到尖耳朵面前:“这件事,你又怎么解释呢?”
尖耳朵一看那封信,就象挨了当头一棒,两眼前顿时是一片漆黑。只听狗力资源部经理阴沉沉的问道:“这件事,你给我解释一下吧,最好是说实话,如果你真的信任公司的话。”
呆怔了好半晌,尖耳朵才慢慢的清醒过来,索取回扣的事情当然没有,这他自己是很清楚的,那么是谁搞了这么一封举报信诬陷他呢?肯定是哈叭狗经理干的。心里想着,他脱口冒出一句:“大狗经理,这是没影子的事儿,是有狗诬陷我。”
狗力资源部经理一听这话,顿时不高兴了:“象我们这样一个相互信任密切合作的团队,会有狗诬陷你吗?”
“再优良的团队,也是掺有杂质的。”尖耳朵终于稳住了阵脚:“大狗经理,这件事其实是很容易弄清楚的,只需要给大黄蜂公司打一个电话,问一下,就全都明白了。”
“如果这事是真的,换了你你会说吗?”狗力资源部经理冷笑着:“如果大黄蜂公司说了这件事,以后谁还敢再跟他们谈生意?”
“这个……”尖耳朵被彻底击倒了,他上前扯着狗力资源部经理的尾巴,恳求道:“经理,你要帮帮我,这种事你处理过肯定是不止一次两次的了,是真是假你一眼就能看出来,你想我现在正拼命的卖力想做主管,这节骨眼上可能做这种蠢事吗?”
狗力资源部经理不高兴的把尾巴抽回去:“那可不一定,有些事,是不可以以常理推断的。”
“那怎么办呢?”尖耳朵目光绝望而茫然:“象这种诬陷,后果对我来说实在是太严重了,我承担不起啊。”
“那么,你现在还对公司充满信心吗?”狗力资源部经理讥讽道:“如果公司出台了处理方案,即使是你感到冤枉的话,也心悦诚服吗?”
尖耳朵这时候无路可走,只好硬起头皮,点了点头。
狗力资源部经理就说道:“既然这样,那你先回去,先我们研究过后,再把结果通知给你。”
尖耳朵耷拉着那颗狼脑袋走出狗力资源部经理的办公室,回到自己的办公台案前失魂落魄的一屁股坐下,写这封信的不管是不是哈叭狗经理,但这一击无疑正命中了他尖耳朵的死穴,他的狗品遭到了怀疑,却无法洗清自己的冤屈。这一招即狠且毒,一下子就断绝了他在肥猫公司上升的可能。
7)
“老鼠屎”定律:一粒老鼠屎弄脏一锅粥。
决定一锅粥质量的,不是粥中的营养成份有多高,也不是质量好的粥占多大比例,只要有一粒老鼠屎落进锅里,整锅粥就都被污染了。
决定一个团体内部氛围的,取决于那个素质最差的员工。
一个团体中如果有一个小偷的话,整个团体的狗品都会遭受到怀疑,并最终遭到清洗以保持整个组织的纯洁。
“小偷博奕”:
在一间办公室里,如果发生了物品失窃现象,就会狗狗自危,每一条狗都蒙上了嫌疑。而当无法追查到这个不良行为者是谁,并将惩罚落实到每一条狗头上时,原本纯良的成员就会产生强烈的危机意识和抵触情绪。即使最终那个行为不良者已经被找到并逐出团体,但物品失窃的现象仍然不会中止。
在一个封闭的社交团体中,如果出现一个混水摸鱼的小偷的话,所有成员的心理上都会因此而蒙上阴影。如果这种现象持续下去得不到制止,团体就会迅速分化成许多个小的团体,组织体系就会全面崩溃。
所以,通常来说,组织维护其功能的做法,就是严厉的惩罚每一个嫌疑者,宁肯错误的冤枉品质好的成员,也不会容忍这种可怕的现象将整个组织全部污染。
“老板恒坏”定律:每一个成功的老板都是坏蛋。(无商不奸)
老板是一种“互动活动者”,每天要同无计其数的狗打交道,以员工而言,只有狗数一多,总会良莠不齐,有一些素质不高狗品极差的员工混掺在其中。如果老板真诚对待员工,将每一个员工都视为伙伴的话,就会被坏员工利用老板的善良做出损害公司的事情来,而且这种事情往往很严重,许多小公司正是因为订单被坏员工拉走,客户被坏员工带走,或者是专利技术被坏员工窃走等等事件,从此一撅不振。
因此,成功的老板都是将员工视为“坏员工”来进行管理的,尽管大多数好员工的积极性受到了压抑,但坏员工搞跨公司的可能性毕竟不存在了。
8)
狗力资源部处理问题非常快捷,还不到两个小时,一张公告就贴在了公司的布告栏上:公告:
鉴于公司业务量不断扩大,新进员工数量增加,特此成立员工培训部,任命哈叭狗为培训部经理,任命袋鼠为战略推进部经理。
肥猫公司狗力资源部
年月日
这张公告一贴出来,战略推进部里一片大哗,哈叭狗经理收拾东西去了新开张的员工培训部,袋鼠被叫到狗力资源部开会,野牛和蠢驴都跑到尖耳朵的桌前,不停的问:“怎么回事?到底是怎么回事?怎么让袋鼠那家伙做了经理?刚才狗力资源部不是叫你过去谈的话吗?”
尖耳朵面如死灰,无辞以对。狗力资源部这张公告只涉及到哈叭狗经理的职位变动和袋鼠的升职,却没有提到关于大黄蜂公司投诉信件的一个字,正是这样才让他感到羞愧,这件事,如果他继续再在肥猫公司呆下去的话,也许会一辈子也说不清楚了。
第四章:制衡与谋略(7)
他开始考虑辞职的问题。
袋鼠从狗力资源部回来了,他一走过来,大家立即散开了,都拿眼睛看着他,有些不太适应。袋鼠哼了一声,瞟了尖耳朵一眼,吩咐道:“大家都过来,来会议室开个小会,有点事我跟大家说一下。”
老鼠和笨猪急急的进了会议室,接着是刺猬和狐狸,然后是野牛和蠢驴,最后一个是尖耳朵。
“这件事,我跟大家一样也很意外。”袋鼠沉着脸开口了:“不过公司信任我,那我就要努力把这个经理做好,这个经理不是我一只狗的经理,是公司的经理,是大家的经理,所以,没有大家的帮助和支持,我一只狗也唱不起戏来。”
说到这里,袋鼠的眼睛瞟向尖耳朵,继续说道:“我来的时间虽然短,但对部门里的一些事情,还是看得清清楚楚的,我知道这个部门是有名的刺头部门,不好管,一些动物不是以部门利益为重,不是以公司利益为重,而是拉帮结派,滋味事生非,哈叭狗经理不是就这样让你们给赶跑的吗?既然我做了这个部门的经理,那我就要把话放在这里,我们这是一个团队,是一个集体,任何动物,我不管他是狗还是狼,要是还象以前那样兹事生非,不以团队利益为重,那就别怪我不客气了。明白的告诉你们,哈叭狗经理老实软弱,我袋鼠可什么也不怕,不信咱们就试试!”
说到最后试试两个字,袋鼠拿它的大尾巴咚的敲了一声地面,吓得蠢驴猛的哆嗦了一下,连野牛都不敢吭气。这句话,摆明了是说给尖耳朵听的。
然后袋鼠宣布了几项他就任后的措施,每只动物立即将手中的工作做一份报告报上去,然后由他来统一调配,每只动物还要按日完成工作表,写清楚这一天自己都做了什么,同时宣布任何狗不得越级从高管那里领任务,他才是主管,一切工作必须经过他并由他来安排。
宣布完之后,袋鼠留下笨猪,继续商量事情,让其它动物半个小时之内将自己手里的工作说明报给他。
大家回到案台前,开始写工作报告,尖耳朵不得不承认,袋鼠这一招很绝,一下子就将部门全部的权力抓在了手上,显而易见,他将尖耳朵一伙视为假想敌已经很久时间了,苦心思虑的就是如何对付他尖耳朵,而他尖耳朵对此竟然一无所知,可见他愚笨到了什么程度。
刺猬最先完成了工作报告,交了上去,然后是狐狸,狐狸走过尖耳朵的身边时,看了看尖耳朵,好象有什么话要说,却最终没有开口。终于蠢驴也完成了他的工作报告,野牛一直拖着不肯动笔,看到这情形慌了神,急忙也拿起一张纸在上面写了起来。
蠢驴走进了原哈叭狗经理办公室,现在由袋鼠接管了,他把报告递给袋鼠:“经理,这是我的报告。”袋鼠却假装没听见,继续和笨猪眉飞色舞的聊天:“哈哈哈,你这只笨猪,真有意思,听我再给你讲一个,那一次我们出去搞推销的时候,带着两条狗一只猪……”蠢驴又怯怯的说了句:“经理,我的报告已经完成了。”
“什么完成了?”袋鼠不屑的抓过蠢驴的工作报告,看了一眼,随手丢垃圾桶里:“不行,这是什么东西?以前哈叭狗怎么教你们的?你拿这种东西蒙哈叭狗行,我眼里可揉不得砂子,回去重写。”
蠢驴呆了一呆,他胆子小,明知道袋鼠是在刁难他,却没有勇气抗争,忍着气弯腰再把报告捡了起来,回到座位上双手抱着驴头,愁得一蹰莫展。
袋鼠刁难蠢驴的时候,故意把声音提得高高的,有意让尖耳朵听到,尖耳朵知道袋鼠这是冲着他来的,躲是躲不过去的,一咬牙站起来,走到蠢驴身边,拿起那份报告看了看。野牛这时候也跟着过来了,三只动物凑在一起,胆子顿时大了起来,尖耳朵向野牛点了点头,然后一起向袋鼠的办公室走去。
“经理,”尖耳朵开口说道,尽量心平气和:“蠢驴的报告,有什么不妥当的吗?要是经理你有什么具体的要求,最好先告诉我们,也好让我们知道应该怎么做。”
“让我告诉你们?”袋鼠正等着尖耳朵跳出来呢,闻言冷笑道:“你们的工作,是不是也要我来替你们做啊?一份简单的工作报告还要我来教,象你们这种垃圾员工,对不起,公司不需要。”
尖耳朵把脸一沉:“袋鼠,你说谁是垃圾员工?战略推进部这几年来的工作,一直得到肥猫老总的肯首,你一句垃圾员工,就把大家的辛苦全都抹煞了?”
第四章:制衡与谋略(8)
“你给我听好了,尖耳朵。”袋鼠满脸杀气,指尖直戮到尖耳朵的鼻子前:“你的屁股还没擦干净呢,收大黄蜂公司回扣的事情,还没处理完,你还以为是哈叭狗在的时候呢?想怎么干就怎么干?告诉你,我袋鼠不吃你那一套。”
“袋鼠,你不要把话岔开,”尖耳朵非常冷静:“你先说清楚,蠢驴这份工作,到底有什么不妥?”
“对呀!”野牛突然窜了上来,一把抓起袋鼠桌上狐狸最先交上来的那一份报告:“我不怕得罪狐狸,今天我就是要说,你们大家过来看,狐狸这份报告和蠢驴的报告,有什么区别?凭什么狐狸能过得了关蠢驴就不行?”
“野牛,你想干什么?”袋鼠气急败坏,大吼了起来。
战略推进部这边吵成了一锅粥,早有同事赶去报告给了猪罗副总,猪罗一听又是尖耳朵挑头闹事,勃然大怒,亲自赶了过来,冲尖耳朵劈头盖头一通臭骂,才将这场乱子平息下去。
9)
组织与竞争:
组织功能的强化,是在大工业时代的竞争加剧背景下产生的,技术推动社会变革,个体在社会的强势力量面前显得渺小而卑微,只有组织起来对抗竞争越来越激烈的社会,并依附于组织而存在,组织的特色越来越鲜明,而个体也越来越被忽略。
组织的力量强于个体,但组织与组织之间,也有强弱之分,强势组织追逐并吞并弱势组织,所有的弱势组织必须推选出最优秀的领袖与强势组织相抗衡。
但是,构成组织的个体之中,哪一个才是最优秀的?如果错误的选择了能力不足的领袖,就会为整个组织带来隐患。因此,组织内部优秀领导的筛选工作,就成为组织之中重中之重的工作。
领袖的推选,在企业内部就是狗才的选拨。
企业外部所面临的是险恶的市场竞争环境,远比企业内部的权力斗争复杂得多,需要对这一切洞察把握的领袖才能够引导企业渡过危机。
一个企业领导者,如果连来自于企业内部的挑战都应付不了的话,又如何能够应对更为复杂更为险恶的外界环境?所以许多企业都建立了内部主管竞争机制,试图通过这种方式磨练出领导者的威信与素质,但是,唯有在混沌之中搏杀出来的领导者,才是无可争议最为优秀。
企业领导者成长压力构成表:
外部压力 无 弱 偏强 强大 极为强大
内部压力 小 偏弱 中等 强大 极为强大
员工 项目负责 部门主管 高管 总裁
企业领导者成长压力构成图:
附:管理层十大压力表
序号 施压者 施压内容
1 员工 较高的工资,更多的福利,就业的保障
2 主管 更高的位置,更多的自由裁量
3 消费者 价格合理、安全可靠的产品
4 供应商 更多的订货
5 股东 较高的投资收益,投资的安全保证
6 政府 更多的纳税
7 社会 更少的污染,更多的就业,更多的义务
8 财政 更透明,更利于监督
9 竞争者 “让渡市场份额”的“公平竞争”
10 银行 更好的信用,更有利的融资
需要说明的是,企业高层所面临的诸多要求,是彼此矛盾不相协调的,管理者的工作就是将这些彼此之间互不容的要求结合起来。必须要有足够的心理压力承受着多方面诸多的指责与不满。
由此可见,一个甚至连企业内部的弱竞争都无法立足的员工,更无法想象他能够引导企业参与手段更为激烈的外部竞争。
这就是企业高管有时候刻意的打压优秀狗才,磨练他们的意志力与韧性的原因。
10)
野狼尖耳朵公开对抗新任主管的事情,很快在公司里传开了,猪罗为了这件事当着公司众多的动物面,指着尖耳朵的鼻子没好气的一通臭骂,表明了公司对袋鼠的支持态度。
尖耳朵,野牛和蠢驴三只动物被袋鼠打入了另册,他们负责的重要工作全被褫夺,取而代之的是一堆高难度的垃圾工作,袋鼠严厉警告尖耳朵:“你给我小心着点,明天一早我就要检查你们的工作做得怎么样,你不是能干吗?行啊,那你们就给我拿出成绩来好了。”
下班之后,三只动物气乎乎的聚在哇呜汪餐馆,商量着对策。事情很明显,他们缺乏高层支持,已经彻底的失败了。但是没有哪个动物愿意接受这种失败,尤其是尖耳朵一伙为了这个主管的职位曾经煞费了苦心,却不想狗狼相争,袋鼠得利。这样一个情况,真是无法让他们接受。
三只动物正不知如何是好的情况下,突然,笨猪突然找来了,他一走进餐馆,就向尖耳朵他们几个的座位上走过来:“你们都在这儿?我正在找你们。”
野牛最是心灰意懒,没好气的说了句:“跟了新的主子了,还来找我们几个垃圾狗干什么?”
“野牛你怎么说话象刺猬一样,乱说。”尖耳朵冲野牛使了一个眼色,凭感觉,他知道笨猪在这个时候来找他们,多半是有什么事情。
果然,笨猪坐下就说道:“尖耳朵,我弄清楚了,诬告你收大黄蜂公司回扣的那封匿名邮件,就是袋鼠发出来的,这是他亲口对我说的。”
第四章:制衡与谋略(9)
“有这种事?”尖耳朵欣喜若狂,一跃而起,又急忙假装镇定的坐下:“笨猪你别急,慢慢说,”扭头对餐馆的老板喊着:“老板再上一盆猪食。”然后又按捺不住的问笨猪:“袋鼠那么精明,怎么会跟你说这些事?”
“他是威胁我,让我跟他好好干。不然的话,就会象你们一样的下场。”笨猪气愤的说道:“他还说这事他不是第一次干了,以前在业务部门的时候,他就用这种方法搞掉过他的 一个主管,只是当时提了鬣狗,但是这一次他成功了。他说他发这封邮件的目的有两个,一个是以管理不善的名义搞掉哈叭狗经理,另一个是彻底的将你尖耳朵搞死,那样,战略推进部就全由他一鼠遮天了。”
野牛和蠢驴一听顿时兴奋起来,野牛急着问:“那你为什么要跟我们说这事?他不是对你挺好的吗?”
笨猪大叫起来:“野牛,你想哈叭狗经理对他那么好,他还暗中对哈叭狗经理下手,这种动物谁敢跟着他做事?这事我已经告诉哈叭狗经理了,他一听气坏了,当初袋鼠想调回公司里的时候,哪个部门都不愿意要他,只有哈叭狗经理拿他当朋友,收留了他,他却暗地里下这种毒爪子。哈叭狗经理一会儿也要过来,他说他要亲自出面去狗力资源部替你说话,这个战略推进部经理,还得由你尖耳朵来做。”
尖耳朵一听,乐得尾巴一个劲的乱抽动,嘴上却说:“哈叭狗经理对我这么好啊,最好他还能回来干,那就更好了。”
“是啊,”笨猪深有感慨的道:“哈叭狗经理工作能力咱们就不说了,对咱们员工,真是没的说,你看野牛和你尖耳朵,要换了别的经理,早就跟袋鼠一样下狠手了,我就是因为哈叭狗经理狗好才跟着他干,尖耳朵你也不错,以后我就跟着你了,袋鼠那家伙,连朋友都要出卖,这种动物绝对不能沾。”
尖耳朵急忙拿起酒杯,满怀歉意的说道:“笨猪,平时咱们虽然都在一起,却很少有来往,没想到你做事这么明白,我谢谢你,来喝一杯。”
“那是,”笨猪眉花眼笑:“我工作上虽然是头猪,可脑子一点也不笨。”
不一会儿的功夫,哈叭狗也赶来了,他坐下就说道:“尖耳朵,以前咱们相互之间有矛盾不假,但那是工作之间的矛盾,不涉及到狗品的问题,虽然你总是跟我对着干,但我不计较,更不会用写匿名信诬告的方式整你。但袋鼠这样做就出了格了,他狗品太差,一定要搞掉他。”
野牛兴奋得拿蹄子猛敲了一下桌子:“对,一定要搞掉他!”
当下,一群动物秘密商议了几个小时,第二天一早,笨猪就和哈叭狗经理去见了肥猫,很快,猪罗和狗力资源部经理都从自己的办公室里跑了出来,他们出来的时候,正见战略推进部的野牛和袋鼠吵得正凶,可是他们谁也没有理会,任由这群动物们吵闹着,都跑进了肥猫的办公室。
袋鼠正气势汹汹的吵着,桌上的电话响了,拿起来一听:“是我,袋鼠,我马上过去,”回过头来恶狠狠的指着野牛:“你等我回来再收拾你!”说完就蹦进了狗力资源部。
等袋鼠再出来的时候,满脸沮丧,耷然若失,与以前判若两狗。
当天,袋鼠就被迫写了辞职书,离开了公司,尖耳朵一伙顶额欢庆,伸长了脖子等待着公司发布新的公告,任命他为战略推进部经理。可是让尖耳朵失望的是,公告并没有发,只是猪罗副总召集战略推进部全体狗员开了个小会,会上宣布仍然由哈叭狗经理负责战略推进部的工作,同时也兼任培训部的经理。
散会之后,哈叭狗经理把尖耳朵叫过来,歉意的告诉他说,他已经大力的向公司推荐了尖耳朵,可是肥猫不知怎么考虑的,还是让他哈叭狗来管。尖耳朵强自掩饰着内心中的失望,嘴上却说:“没关系,你回来我们大家更高兴,总比袋鼠强多了。”
哈叭狗不计前嫌,为尖耳朵挽回了名誉,虽然尖耳朵的目的没有达到,但这狗情还是要领的。他现在还真不好意思再跟哈叭狗捣蛋了,战略推进部居然是前所未有的团结,工作效率高得出奇,让肥猫和猪罗高兴得不行,养成了一上班就先到他们部门转一圈看看的习惯,一边转还一边说:
“不错不错,这还象个部门的样子,要是公司里其它部门也都象你们这样团结高效,那我就真的放心了。”
转眼间又过去了几个月,公司里又招收了好多条新毕业的狗,培训部那边的事务忙了起来,哈叭狗两个部门拼命的跑,忙得连摇个尾巴的功夫都没有。
哈叭狗经理在培训部呆的时间越来越长,战略推进部这边几乎顾不上了,这时候,猪罗找尖耳朵谈了一次话,让他先把部门里的工作挑头干起来,他用胖嘟嘟的猪蹄子指着尖耳朵:“要干好,要干得跟你们经理在的时候一个样,你有没有这个信心,给我一句话。”
只是吩咐尖耳朵把工作干好,却没有任何形式意义上的任命。
尖耳朵没精打彩的走出猪罗的办公室,摇了摇尾吧,他发现自己不知道什么时候已经进化成为了一条狗。
这是他一直在努力的目标,但是,当这个目标终于抵达的时候,结局却是如此的不尽狗意,让尖耳朵心有戚戚焉。
第五章:从朋友到对手(3)
又等了一会儿,还没有谁进来,尖耳朵终于沉不住气了,站起来走出办公室,怕野牛又在玩游戏,万一让他看到了,双方都别扭。就有意的绕过了野牛,先走到了狐狸的案台前:“狐狸,你的方案完成了吗?”
“什么方案?”狐狸抬头望着尖耳朵,那满脸的诧异表情,让尖耳朵怀疑是不是自己压根就没把工作吩咐给他。
“就是上周交给你们的工作。”尖耳朵硬起头皮,提醒狐狸。
狐狸咯咯的笑了起来:“你上周天天吩咐工作,到底是哪一项,说清楚一点好不好?”
尖耳朵气得差一点发作,但是他强自忍住,狐狸这家伙竟敢跟他斗,走着瞧好了,他饶不过狐狸的,心里恨得咬牙切齿,脸上却佯装若无其事的样子:“就是有关那个项目,肥总特别关心的。”他把项目内容说了一遍。
狐狸听完后,更加诧异了:“你吩咐我们做了吗?没有吧?我记得你当时只不过提了一个设想,我还说你什么时候召集大家伙讨论呢,这连讨论都没有讨论,那么说几句就算吩咐工作了?”
“狐狸,有些情况下,工作是需要讨论一下的,有些情况下,我们只需要把工作做好就行了。”尖耳朵气得两眼发黑:“狐狸,你要是说我没有吩咐给你,那可就是当面撒谎,笨猪的报告已经交上来了,他听懂了的事情,你就听不懂?”
“那我就不知道你们两个是怎么一回事了。”狐狸漫不经心的说了一句,自顾忙自己的事情,不再理会尖耳朵了。
尖耳朵徐徐的吐了一口气,避免自己忍不住大吼起来:“狐狸,你别含砂射影,我交待你们工作安排的时候,所有的动物都在场,什么叫我们两个怎么回事?你把话说得清楚一些!”
狐狸还没作声,刺猬从一边探过头来了:“哎呀嗬,大经理发火了,新官上任吗,总是要烧三把火的,这是第一把吧?”
尖耳朵忍无可忍:“刺猬,你少在一边风言风语,工作没有做,你也是有份的,这项工作是交给你和狐狸两只狗的。”
刺猬跳起来,猛扎了尖耳朵一下:“是你自己没说明白的,怪谁?”
尖耳朵已经被气得沉不住气了,可是他不敢发火,这才刚刚上任没多久,就和狐狸刺猬吵架,让别的狗知道了,还不知会在背后怎么议论他呢。他退后一步,防止再被刺猬犯浑扎到,说了句:“那好,就算是我那一天没有交待清楚好了,我现在重新交待一遍,这项工作很重要,我给你们俩三天时间,三天之后完成,这一次你们听清楚了吗?”
狐狸不阴不阳的回了一句:“你交待的有多清楚,我们就听得有多明白。”
尖耳朵不敢再跟他们说话了,怕他们说出更难听的让自己难堪,转过身去找野牛和蠢驴,可是奇怪的很,就这么会儿功夫,野牛和蠢驴都不知去了什么地方,让他东找西找,也找不到。尖耳朵有些急了,返回办公室里打野牛的手机,却不明原因的关机了,无可奈何的放下电话,突然发现蠢驴正躲躲闪闪的从洗手间方向回来。尖耳朵一见他急忙走出办公室,冲他招了招手。
蠢驴别别扭扭的走了过来:“尖耳朵,有事吗?”
“废话,没事我叫你干什么?”尖耳朵刚刚在狐狸和刺猬那里憋了一肚子火,正要找条狗说一说,一把将蠢驴拉进办公室里:“蠢驴,还得麻烦你,笨猪这个家伙工作能力实在是太差劲了,你看他干的活。”说着,他把笨猪的方案拿给蠢驴看:“对了,你的方案呢,快点拿过来,今天晚上我回去看一看,你再替笨猪把他的这份工作也干了吧,没办法兄弟,就加个班吧。”
蠢驴脸上的表情阴晴不定:“我的工作……你再给我两天时间好不好?”
尖耳朵一时之间没有反应过来:“好啊,你能两天把笨猪的活干完,那我可要谢谢你了。”
蠢驴脸上挤出象哭一样的笑容:“不是,尖耳朵,我是说我那份工作,你再给我两天时间。”
“什么?”尖耳朵傻了:“蠢驴,你的意思是说……你还没做呢。”
蠢驴满脸难堪的低下了头。
被这意外的情况所震摄,尖耳朵一屁股跌坐在椅子上:“这……这要是这么下去,那还了得?”
4)
没有一个成功的企业管理者会公开承认他们是X理论的信奉者。但事实上,每一个成功的企业管理者却都是因信奉X理论而成功的。
员工无疑都是企业之中最积极、最活跃的创新力量,但是,为什么我们仍然要说成功的企业管理者都是X理论的信奉者呢?
这是企业管理中的“老鼠屎定律”所决定的。
老鼠屎定律认为,决定一个组织素质的不是负面的因素占组织整体比例的高低,而是负面的因素所具有的污染作用将整个企业降低到负面因素同等的水平上。
在企业内部,管理者要花费超过百分之八十的力量处理不足百分之二十的“老鼠屎员工”,长此以往,成熟的管理者为了降低管理成本,只有采取“有罪推定”的思维模式,事先用管理“老鼠屎员工”的做法来约束全体员工,这样才能减少“老鼠屎员工”为企业带来的损失。
在一家企业的车间里,曾经发生过这样一件事,上一届主管相信员工的自律能力,认为员工都是对自己负责任的成年狗,以包容、信任的态度对待员工。但是,车间里却不断的发生材料失窃事件,主管追查也无头绪,但又不愿意以此为理由惩罚每一个无辜的员工,毕竟小偷只是极少数。
第五章:从朋友到对手(4)
却不料,偷窃之风愈演愈烈,终于到了失去控制的程度,高层一怒之下换了一个新任主管。新任主管上任之后,在员工下班走出车间的时候突然进行搜身检查,结果,无一例外的,竟然发现所有的员工都参加了偷窃行动。
询问员工为什么要这样做,员工回答说:起初大家都没有参与对企业的偷窃行为,而且对小偷恨之入骨,认为他们败坏了集体的荣誉。但是,随着时日的推进,偷窃行为却始终得 不到制止,就有些员工感觉到了心理不平衡,就悄悄的动手拿了些产品带出厂区,此风一开,大家纷纷效仿,到了后来,所有的狗已经意识不到这是一种犯罪行为了,失去了耻辱感,最终连累得整个团队都堕落下去。
极个别的“老鼠屎员工”使得车间所有的员工都变成了臭不可闻的“老鼠屎”。
此后新主管采用极其恶劣的手段对待员工,尽管这种无视狗身尊严的做法为多方所垢病,但是,企业内部的盗窃习风却终止了。
几乎所有的老板、高管,包括主管,都曾经经历过这样一段心路历程,他们的大度,信任与包容被企业内部极少数的“老鼠屎员工”所利用,为了弥补“老鼠屎员工”所为企业带来的损失,企业为此支付了高额的经营成本。但当他们采用X理论对企业员工进行管理,并坚信每一个员工都是不负责任,懒惰的,不求上进的,有待于耳提面命的落后份子之后,“一粒老鼠屎污染一锅粥”的现象中止了,“老鼠屎员工”刚一露出苗头就立即遭到清洗,避免了其它无辜员工的被污染,企业的管理成本也就迅速的降了下来。
所以,成功的企业领导者都是口是心非的双重狗格,他们口口声声信奉狗本主义,实际上却是X理论的坚定执行者。
5)
事情变得非常糟糕,而且正变得越来越糟糕。
野牛上班有个迟到早退的习惯,尖耳朵升任了经理之后,这成了一个大问题,他很是委惋的提醒了野牛两次,野牛也表示坚决改正,但是这个毛病仍然改不过来,反而有点更加严重了。
狐狸和刺猬见了这个情形,也故意迟到早退起来,最让尖耳朵恼火的是蠢驴,他居然也跟着学样,有一天也迟到了。尖耳朵忍受不下去了,就说了蠢驴一句:“蠢驴,你怎么也跟他们学?怎么好的地方你不学,偏偏学他们迟到?”没想到蠢驴一听就火了:“我怎么就跟他们学了?我就是我,蠢驴,用不着学谁!”一句话噎得尖耳朵好半晌回不过神来。
部门变得越来越混乱,现在,每天准时来上班的只有尖耳朵、笨猪和老鼠,蠢驴只是迟到了那一次,在此之后再也没有迟到过,让尖耳朵因为那次事情羞愧了好长时间。
而野牛、狐狸和刺猬却似乎比赛着看谁来的最晚,看谁走得最早,而且慢慢的有一种苗头,这几个家伙正在凑成一伙。
哈叭狗经理时代,只有野牛是享有迟到早退权利的动物,但尽管如此,野牛也是小心翼翼的不敢越雷池一步,其它的动物,更是不敢效仿,因为他们在工作中缺乏野牛的那种能力。
但是现在,野牛什么工作也不干不说,迟到早退已经到了肆无忌禅的地步。
尖耳朵没有办法,只好咬着牙,叫住野牛,对他重申了公司的考勤制度,并表示他这样做也没办法,这个月,他要扣掉野牛,狐狸和刺猬三只动物的考勤奖。野牛听了,只是很难为情的笑了笑,没说什么。
到了月底,三只动物的考勤奖真的被扣除了,这一招杀手锏果然厉害,一下子就把部门里迟到早退的风气刹住了,尖耳朵还担心野牛会因此责怪他,可是等了几天,野牛也没说什么,尖耳朵这才长长的舒了一口气。
又过了两个多月,尖耳朵这天来上班,就听见部门里狐狸刺猬围着野牛笑个不停,走近了一瞧,只见每个动物的案台上都放着糖果,尖耳朵赶紧抓住这个机会凑趣道:“呵呵,是谁结婚了?发喜糖了?”
他一开口,动物们立即都闭了嘴,回到了自己的座位上,玩游戏的玩游戏,看闲书的看闲书,没狗理会他,让尖耳朵说不出的尴尬。
他站在那里,因为极度的失落与恐惧,四条腿颤抖着,心里边说什么也想不通,他一直对部门里的动物们友善关爱,宽容谅解,怎么大家对他的意见就这么大呢?如果说是因为奖金发放的问题,可他做得再差,也比哈叭狗经理时期要好得多啊,怎么这个一个道理,他们就是不明白呢?
到底是什么原因,竟他成了孤家寡狗呢?
悄悄的将尾巴夹起来,尖耳朵正想溜回自己的办公室里去躲起来,他走了几步,忽然听到身后狐狸问道:“野牛,你结婚这么大个事,也不说请个婚假?”就听野牛满不在乎的声音响起来:“我老婆在她们公司请了婚假,我还用请吗?”此话一出,所有的动物们齐声哄笑起来,在这快乐开怀的大笑声中,尖耳朵象条挨了棒打的落水狗一样,灰溜溜的溜进了办公室里。
他完了。
他已经众叛亲离了。
野牛是他最要好的朋友,无论他犯了什么过失,尖耳朵从来没有批评过他,付出的代价就是狐狸和刺猬也变得不服管教起来。可尖耳朵付出了这么惨重的代价,却没有换来野牛的友情。
野牛结婚了,却没有告诉他。看着空荡荡上的桌子,尖耳朵心里有一种大哭一场的欲望。野牛到处散发喜糖,却故意不发给他,这肯定不是无意中忽视,而是一种刻意而为之的做法。
第五章:从朋友到对手(8)
尖耳朵再一次的领教到了哈叭狗经理的权术,与野牛一样,笨猪的愚笨也是哈叭狗经理刻意栽培的结果。现在尖耳朵所要做的事情,就是把哈叭狗的事业进行到底。
他仍然象以往那样指导笨猪,但是,却只是在一些无关紧要的环节上这样做,那些只须一指点就能够让笨猪弄懂的地方,他从此绝口不提,却反而经常拿着笨猪的错误在野牛蠢驴等动物面前叹气:“你们看,你们看,这个笨猪啊,唉,让我说他什么好呢?老是没有长进 。”于是,时间长了,大家都知道,笨猪能力很差,很差很差,就是会拍拍主管的马屁。
尖耳朵一直视狡滑的狐狸为部门中最大的隐患,这个家伙政治头脑敏锐,心眼活泛,一旦让他抓到机会,是很让狗头疼的事情。幸好,狐狸除了有政治头脑之外,再无所长。所以当前最重要的工作就是促成狐狸与野牛、蠢驴之间的永久性分化,让他们没有谛结同盟的机会。
这么一番折腾下来,眼看着半年的时间已经过去了,尖耳朵找了个机会,亲自带着野牛、蠢驴,还有那个新来的机灵小狗黑尾巴——他对这条机灵的小狗一直放心不下,担心狐狸会将他拉拢过去,所以总是带在身边留心控制——去一处风景名胜之地做项目。工作完成的七七八八,四条狗来到一家餐馆大吃大喝起来。
野牛和蠢驴都是没政治头脑的动物,早把以前彼此斗争的事情忘记了,喝到高兴的时候连唱带蹦,忘乎所以。蠢驴和那条新来的小狗黑尾巴跑到舞池中央随着鼓点跳起舞,只有野牛乐不可吱的和尖耳朵仍然坐在座位上。这时候尖耳朵突然说话了:“野牛,你到底什么事得罪狐狸了?这一阵子,狗力资源部经理专门把我叫过去核对你的考勤。”
野牛正在兴头上,一听这事顿时火了:“是狐狸说的?”
尖耳朵摇头:“是不是他捅上去的,我也不敢确定,只不过他最近往上面跑的比较勤,所以我才问一问你,你们俩到底闹别扭没有?”
“没有!”野牛闷声吼道。
尖耳朵露出如释重负的表情:“没有就好,咱们这个团队,再也经不起折腾了,大家一定要一心一意才是。”
叫他这么一说,野牛和狐狸一心一意的可能性,已经微乎其微了。
断绝了狐狸与野牛谛结同盟的可能,尖耳朵长长的舒了一口气。然后他立即着手对付那条新来的小狗黑尾巴。
新来的小狗跷着他那条黑尾巴,天天在办公室里兴高采烈的忙来跑去,拼命的表现自己,尖耳朵适当的给他一点活干,等干了个差不多,就替他在肥猫面前说情弄了个项目经理的位置,和狐狸平起平坐。尖耳朵这番厚遇让小狗黑尾巴兴奋不尽,激动不已的向尖耳朵表示:“一定不辜负尖耳朵主管的期望,一定更加努力的工作,做出更加优秀的成绩来。”
然后尖耳朵将老鼠派到项目经理狐狸的手下,将刺猬派到项目经理小狗的手下,再让野牛、蠢驴和笨猪这三个没有政治头脑的家伙组成一个团队,并召开部门会议,展开了部门内部的“赛狗”。通过老鼠牵制狐狸,刺猬牵制小狗黑尾巴,这三个小组的竞争效能很快就在管理中体现了出来。
经过长达一年之久的政治谋算,尖耳朵的权术运用已经极为娴熟。
有一次,尖耳朵将把一个项目按照自己的意思贯彻下去,不想在会议上刚一开口,就遭到了三个“团队”的的不同意见,于是尖耳朵假装为难的说道:“你们三个组,意见全都不一致,到底应该怎么办呢?你们继续开会,好好讨论讨论,讨论不出来个结果不许散会。”说完,他自己走出会议室,跑到肥猫面前汇报工作去了。
等他从肥猫那里回来,时间已经过去快一个小时了。他走进会议室,就见里边每只动物都是无精打采,有气无力,尖耳朵假装什么也不知道的问道:“你们讨论出结果来了吗?”
动物们都用自己那张痛苦不堪的脸瞧着他,自从尖耳朵离开后,大家一直在争吵,七嘴八舌,意见纷纷,却怎么也争执不下。
这个结果,正是尖耳朵想要的,他沉下脸来:“既然是这么个情形,那就不要吵了,吵一年也还是这样,就按我的办法来吧。”
这个意见,马上就获得了通过。
10)
主管与部属是永远的“矛盾的双方”。
部门需要管理,主管是施加“管理”的一方,部属是被动承受“管理”压力的一方。
管理:主管需要“管住”部属,不允许部属放任自流,不允许部属做自己最喜欢做的事情,用部属之所短,抑部属之所长。譬如说,主管不允许部属的风头压过自己,如果出现这种情况的话,主管的地位就会被褫夺,权力就会被削弱。主管更不允许部属组成一支“团队”以抗拒自己的权威,挑战自己的能力。对于部属中表现最优秀或在部门中最有影响力的动物,是主管需要高度警戒的危险份子,能力强的主管会采用种种不可能出现在主流管理学书籍上的管理技术实施管制。
管理:主管需要将部属的工作“理顺”成为一个有利于自己的组合模式,强迫部属做主管最希望部属所做的事情,这些事情必须能够最大程度的体现主管的意志与愿望,成为主管能力的强化与延伸,能够强化主管的影响力和在公司中的作用与地位。这就意味着部属们必须放弃自我,泯灭其存在的独立意志,而这是违反动物本能的事情,势必引起部属的不满与怨怼。为了压抑这种“不正常的风气”,主管就会不得不采用一些制衡的手段和措施,镇压部属的本能反抗意识。
第五章:从朋友到对手(9)
一个不成熟的主管,由于对动物本能缺少足够的了解,必然会受到部属蠢蠢欲动的挑战,能否将部属的成长欲望击败,是衡量一个主管能力的主要标志。
总体来说,主管对部属的“管理”,无非不过是一种制衡,制衡的原则也是一成不变:打压能力最强的部属,扶持能力最弱的部属,削弱影响力最大的部属的影响,强化部属对主管的依赖性。这种内部的斗争升级到企业的高度上来,就会演化成为高管们的“理念”之争 。
当然高管的能力比主管强得多,高管永远也不会承认这种“理念”之争实质上是一种利益与权力之争,他们只是信心百倍的坚信,这种能够最大程度扩张自我意志与权利,为自己及追随者带来更多利益的理念与行为,是最符合企业的发展趋势的。
事实上,主管及高管用来保持自己地位的手段,还有许多,这些招术因狗而异,因情况而变化,可以说是五花八门七彩缤纷,初步统计可以分为十大类型,我们将其称之为“主管十大阴谋”
附:主管十大阴谋
第一、制造竞争对手:使用能力与你相近的同事来克制你,这在管理学上又称为“赛马”。
第二、制造矛盾:将同事对你的工作方面的意见说成是对你个狗的意见,并传递回你的耳朵,避免部属之间实现“强强联合”,统一对抗主管。
第三、安排垃圾工作:用垃圾工作将你变成垃圾员工。
第四、设置陷阱工作:用最棘手的工作彻底打跨你。
第五、员工缺陷养成:培养你的缺点,让你沦为低级动物。部属的能力越强,其缺陷也就越引狗注目,甚而至于给同事们造成这样一种印象,能力强总是与更明显的性格缺陷不可分割的。
第六、员工依赖感养成:主管会对你偶尔犯下的小过失横挑鼻子竖挑眼,打击你的工作积极性,使你不敢轻易下决断,从而剥夺你的狗格独立,养成对主管依赖的弱点。
第七、以愚困智,把纵横千里的良驹与跛脚的骡子凑成一个“团队”,把在某一方面能力不足的员工与在此方面能力强的员工组合起来,形成彼此的困扰。
第八、用狗所短,使用员工的“短处”与不足,迫使你成为最缺乏能力的“老鼠”
第九、用狗所长,拼命使用你某一方面的特长,压制你全面能力的发挥,在企业形成你只能从事某一方面工作却没有把握全局的能力的印象。
第十、诋毁部属的“领导能力”,这是主管最常用的招术之一,做法是肯定部属的工作能力,但通过巧妙的安排设置几个小小的陷阱,用最不具有合作意识的同事与部属之间所发生的冲突,来证明部属“缺乏领导能力”,这样一来就彻底打消了高层对部属重用的可能。
从表面上来看,主管的这些伎俩都是“不利于企业发展”的,是一种为了维护自己权利与地位的阴谋。但在实际上,正是这种方式才最有可能促成企业内部的良性运作,因为只有这种方式才能达成管理者与被管理者双方的利益互动与制衡。反过来,那些天真的、认为主管应该主动交出权利或让渡出自己生存空间的想法与愿望,不仅不切合实际,而且是企业内部发展的最大隐患。
一个显而易见的事实是,那些作为空降伞兵,从普通的员工地位上得到高层的扶助迅速升职的主管,因为对部属的个体意志与本能判断不足,缺乏兵不刃血摧毁部属反抗意志的能力,其结果就是无法将部门如其所愿的组织成一个可以抽象出来的高效运转系统,也就是说部门的工作实效不突出。
所有的主管,除非是那些政治意识始终没有?献钪毡徊锌岬木赫??蕴?闹?猓?钪斩蓟岵捎蒙鲜鲋疃嗖患?谥髁鞴芾硌е?魉?峡傻淖龇ā?/p>
针对主管的十大阴谋,那些有着强烈成长欲望的员工,也会相应的采取同样的柔和对抗手段,以此化解主管的管理对自己成长形成的障碍:
员工对抗主管阴谋措施一览表:
序号 主管阴谋 员工对抗手段
1 制造竞争对手 拉拢竞争对手,建议对抗主管的统一战线
2 制造部属与部属之间的矛盾 绝不批评同事,避免以讹传讹,制造出与自己不和的对头
3 安排垃圾工作 以“适量”的垃圾工作证明自己的能力,并以此与主管讨价还价
4 设置陷阱工作 回避,如果不慎跌入陷阱,大声呼救并予先安排替罪羔羊
5 员工缺陷养成 当自己的过失被宽容之后,要警惕,更要通过长期的行为矫正避免留给高层的不良印象
6 员工依赖感养成 强化自己在某一方面的能力,迫使主管养成对自己能力的“依赖”
7 以愚困智 要清醒分析自己与同事之间的优劣特长,一旦遭遇这种情况,就要提出全新创意,重新组织团队,打乱主管部署
8 用狗所短 寻求与自己能力互补的同事谛结合作,在回避自己不足的同时,还能给大家留下一个“组织能力很强”的印象
9 用狗所长 变被动为主动,把工作直接捅上高层,制造“现在部门是由我在全面负责”的印象。
10 诋毁部属的“领导能力” 暗中组织对抗团队,工作越过主管直接向高层汇报,扩大自己的影响
第六章:空降兵尖耳朵(1)
1)
经过一段时间的分化,瓦解,弹压,缺陷培养,尖耳朵终于成功的将以狐狸野牛为核心的反对派联盟击溃,又经过对新员工小狗黑尾巴的刻意栽培,彻底打碎了狐狸问鼎主管职位的梦想。现在这个部门终于进入正规,“团结一致”的围绕在尖耳朵的周围,成为了尖耳朵意志与扩张欲望的延伸工具。
到了年底,公司部门主管考核评级,尖耳朵以优异的领导能力一跃而进入前几名。肥猫看到这种情况很是欣慰,粗大的尾巴快乐的摆动着,大笔一挥,又将尖耳朵恢复了正职经理。
时间又过去了一年,尖耳朵的工作已经做得得心应手。
他现在只要一上班,就跑去肥猫办公室大谈自己的设想,一但得到肥猫的肯守,他就立即跑回办公室,把黑尾巴、野牛和狐狸叫过来,让他们分组讨论这项工作,然后他对三份工作报告进行分析,总结出一份最能够体现部门效应的方案来,再经分解,由三个小组统一完成。
公司中其它部门中纷争不断,只有尖耳朵的部门管理的井井有条,无论他是在还是不在,部属们都自觉自愿自动自发的将工作做好,为此,肥猫吩咐猪罗副总,带着所有主管经理们跑到一处山清水秀的风景胜地,召开了一个企业内部管理研讨会,会上点名让尖耳朵发言,介绍他的管理经验。
会议上,尖耳朵激动的说:“这个管理啊,说穿了就是一条,要相信你的员工,相信你办公室里的动物们的创造能力,放开手脚让他们把工作做好,疑狗不用,用狗不疑。赋予部属以充分的自主权力,不要担心你的部属会超过你,更不要因此而采用压制部属的做法,那些手段与我们企业发展理念是不符的,是孛谬的。这第二一点呢,就是要目标明确,责任到狗,赏罚分明,功过分开,员工们很清楚的一点,大家的利益与企业的利益是息息相关的,是一致的,每条狗都会在自己的岗位上把自己的工作做好,主管的工作只有一条,协调部属们统一步骤,发挥出每条狗的最大积极性和主观能力,创造性的完成自己的工作。这第三呢,就很简单了,态度决定一切,心态就是能力,主管的任务是要在部门中创造一个良好、有利于员工健康成长的工作氛围,用科学的机制来规范狗,用健康的企业文化与引导狗,让每一个狗每一天都快乐的完成自己的工作,并在这个过程中得到健康的成长。我的心得体会只有这些,在管理方面还存在着许多问题,希望大家能够继续支持我,引导我,共同把我们肥猫公司的效益搞上去。”
尖耳朵做完总结之后,大家热烈鼓掌,连连点头,所有成功的经理狗都认为尖耳朵道破了管理的真髓,并认为自己也是这样做的,纷纷发言支持尖耳朵,会议气氛热烈而融洽。主持会议的猪罗副总听了之后也很受鼓舞,当即吩咐尖耳朵:
“尖耳朵,你说的好,管理不外乎三个方面,第一是充分的放权与信任,第二是分工明确赏罚到位,第三是良好的工作氛围胜过一切。在这方面你做得非常出色,这也是肥猫老总经常指点我们的。尖耳朵,你马上把你刚才的讲话总结一下,发表在咱们公司的内刊上。”
尖耳朵连连点头,当天夜里和其余的主管们跑到风景区快快乐乐的玩了个开心,卯足了劲头和大家一起调戏一个刚刚升任主管的漂亮小狗,大家心里都有数,这只美貌小狗升得太快,正面临着部属员工的挑战,今年轮到她倒霉了。现在,尖耳朵已经成为了公司的骨干管理狗员,狗力资源部经理也和他成为了朋友,两条狗无话不谈,遇到?灸诓坑行┕肥掳才挪缓冒谂?氖焙颍?妨ψ试床烤?砭突嵴壹舛?涞燃父銮仔派塘浚?舛?涞牡匚唬?诠?纠镆丫?梢运凳窍嗟蔽裙塘恕?/p>
回公司后,尖耳朵把老鼠叫过来,让他搜集一些关于企业管理的资料,然后稍做一下加工,以肥猫、猪罗和自己共同署名的方式,把文章发到内刊上。
然后尖耳朵悠哉优哉的坐在办公室里,看着外边三个“团队”不停的“热烈讨论”,回想起这一段时间的辛苦与操劳,内心中感慨万千。
他不无惊讶的发现,部门之中的员工生态,完全恢复了他刚刚进入肥猫公司的时候的情形。
现在,笨猪是他在部门里最信任的动物,有什么工作需要布置的时候,他总是先找笨猪商量,这倒不是笨猪有什么过强的工作能力,而是他需要笨猪在部门会议上旗帜鲜明的支持自己。
野牛仍然是享有特权并承担难度最高的工作,蠢驴仍然是没完没了的伏案做那些永远也不可能做完的日常工作,狐狸因为具有对工作价值的高度评判能力,而使得尖耳朵轻易不敢招惹他。刺猬却执迷不悟的仍是逮谁扎谁,但因为他是一只刺猬,所以不会有狗和他计较,老鼠在前期曾经发挥过那么大的作用,但是自始至终,他仍然不过是一只不引狗注意的老鼠。
目前办公室内的动物,已经完全恢复了哈叭狗经理时代的现状:
第一层,狐狸和笨猪。他们共同的特点是本事不足以服狗,但仰承尖耳朵经理的鼻息,狐狸在这方面还有所保留,最明显不过的是笨猪了。只要是尖耳朵经理的决定,无论什么情况下笨猪都是无条件的拥护。
第二层,桀骜不训的野牛。野牛的工作能力很强,但是自行其事,蔑视尖耳朵经理的权威。尖耳朵经理装做拿他无可奈何,却在暗中怂恿他的这些毛病。
第六章:空降兵尖耳朵(2)
第三层,蠢驴和新来的小狗黑尾巴,他们承担了部门几乎所有的工作,目前工作量仍然在增加之中,每天要从早做到晚,得不到片刻的喘息。
第四层:刺猬和老鼠,他们的工作不积极,很多事情他们不插手还好,一插手局面反而更加混乱,所以乐得袖手旁观。
与哈叭狗经理时代略有不同的是,目前部门中三个项目小组彼此之间形成制衡,小组内部也互相制约,任何工作吩咐下去,尖耳朵知道情况轻易不会失去控制。
2)
尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析:
狐狸项目组:
狐狸项目组成员有两名:狐狸和老鼠
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
老鼠 无能力 不服从 无政治意识 让老鼠成为精明的狐狸的拌脚石
狐狸 无能力 服从 有政治意识
注意事项:安排工作的时候,尽可能要趁狐狸不在座位上,把工作交给老鼠,并重用老鼠,使狐狸陷入肜鲜蟮某镀ぶ?姓跬巡怀觯?锌嗄蜒浴R坏┧?矫?芗せ??舛?渥鑫?棵啪?淼闹匾?跃拖韵至顺隼础?/p>
新员工黑尾巴项目组:
新员工黑尾巴项目组成员有两名:黑尾巴,刺猬
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
刺猬 无能力 不服从 有政治意识 让刺猬成为聪明的黑尾巴的拌脚石
黑尾巴狗 有能力 服从 政治意识不成熟
注意事项:刺猬攻击力强,可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器,但尖耳朵必须要时常的对他们双方耳提面命,多多鼓励黑尾巴和刺猬“搞好关系”,并要求刺猬要“多多帮助新员工黑尾巴”。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋,黑尾巴空有一身本事也施展不开,只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。
野牛项目组:
野牛项目组有三名成员:野牛、蠢驴、笨猪
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
野牛 有能力 不服从 无政治意识 将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上,打击野牛和蠢驴的工作积极性
蠢驴 有能力 服从 无政治意识
笨猪 无能力 服从 无政治意识
注意事项:笨猪的作用,主要是用来监视野牛和蠢驴的行动,防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟, 另外笨猪的另一个重要作用是最大程度的降低这个项目的工作效率,以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。
除了项目组内部的控制之外,三个项目组之间的制衡作用也很重要,这可以解释为“赛马”的原意,绝不允许任何一个项目组有突出的表现,大家必须以一个“团队”的方式共同前进,唯其如此,才不会架空主管尖耳朵。
三个项目组之间的控制机理:
项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。
主控制:项目组中最优秀的动物相互之间的制衡
附加控制:项目中其它成员之间的相互制衡
主控制:狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。
项目组主控制性能原理:
项目组 控制要素 控制说明
狐狸 有政治意识但无工作成绩 用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组,使大家维持在黑尾巴组的水平
黑尾巴 政治意识不足但工作能力突出
野牛和蠢驴 工作能力突出但缺乏政治意识
项目组主控制流程图:
说明:工作成绩制约与工作价值制约的不同标准:
工作成绩制约:项目组完成多少工作,绩效如何
工作价值制约:项目组完成的工作意义有多大?实际价值有多高?狐狸总是这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。
附加控制:有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风,狐狸就需要他的助手老鼠出面,攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理,刺猬也是黑尾巴项目“团队”中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。
项目组附加控制性能原理:
施控方 控制原理 受控方
狐狸项目组中的:老鼠 当黑尾巴或野牛项目组领先的时候,老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口 黑尾巴项目组
野牛蠢驴项目组
黑尾巴项目组中的:刺猬 刺猬有很强的攻击力,将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度 狐狸项目组
野牛蠢驴项目组
野牛蠢驴项目组中的:笨猪 笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系,狗为造成平衡 黑尾巴项目组
狐狸项目组
这样一来,所有的员工的价值都在工作中得以体现出来,“老鼠屎员工”的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图:
尖耳朵部门全控制流程图:
综上所述,整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系,尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。
3)
肥猫独白:
职场十大谎言之五:效率才是一切
第六章:空降兵尖耳朵(3)
一个显而易见的事实上,信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,最先介入利润丰厚领域的企业,就会迅速席卷市场,吞并掉那些发展速度缓慢,对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说,企业发展的效率,无疑是非常重要的,任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。
但是,无论对于老板还是对于主管来说,企业的效率或效益并不是优先考虑的问题,从来就不是。
老板或主管,首先考虑的是整体局面的掌控能力。
如果一个小老板有一个机会做大,但却存在着所有成果被他狗掠去的风险,老板宁肯放弃这个项目,也不会允许这种情况出现。
或者说:宁为鸡口,勿为牛后。
对主管来说,这种思维模式就更正常不过的了,部门在公司内部的作用如何,效率与效益多大,这些都是次要问题,最重要的问题是主管的权利得到尊重。
如前所述,企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的,创造这些垃圾工作的目的,只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能,企业的竞争能力就会变得空前强大,但这是不可能的,对于系统内部的动物们来说,系统运行状况优劣决不是他们所关心的,他们只关心一个问题,自己的作用、地位与权力。
企业做为一个子系统,是依附于社会这个母系统而存在的,母系统中所存在着的任何问题,都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物,一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。
明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力,才有资格奢谈企业的发展。否则,一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上,任何对企业的建议都难以实现,这决不是一种好现象。
4)
正当尖耳朵悠哉优哉的享受他的管理成果的时候,肥猫公司内部一个部门里爆发出了令肥猫恼火万丈的驱逐主管事件。
这个部门在肥猫公司中的作用非常重要,是肥猫公司利润的基本保证。部门中有两名老员工,一名是猪罗的猪罗,简称猪猪罗。一名是河马的河马,简称河河马。顾名思义,猪罗的猪罗猪猪罗是猪罗副总的亲信,河马的河马河河马是河马副总的支持者。这两名老员工都是肥猫公司中的业务骨干,早在肥猫公司壮大发展时期就由猪罗和河马招收了进来,并把他们安排在关键的部门里。
十几年来,猪猪罗和河河马之间一直是客客气气温文尔雅,连脸红争吵的事情都没有发生过,但这只是表面现象,两只动物就从来没有停止过明争暗斗。他们在把本职工作做好的之余,主要从事的娱乐就是给对方拆台,凡是跟随猪猪罗的动物,就会遭到河河马的暗算,推入工作陷阱中被摒弃出局,或是沦为垃圾员工。被怀疑为是河河马的支持者的动物,也会在突然之间接到狗力资源部的解聘通知,十几年来,这个部门已经成为了新进员工的死亡之地,除了猪猪罗和河河马和他们死命要保住的几个亲信之外,其余的动物最长时间也只不过在这里干一年。
除了员工频繁的更换之外,还有就是主管的狗选难以确定,猪猪罗和河河马争斗的就是这个主管的职位,但很明显的一件事,这两只动物部门里缺一不可,提拨任何一个另一只都会以辞职相要胁,所以,狗力资源部只好谁也不提拨,而是想找一个能让猪猪罗和河河马都服从的主管。
但是这个主管却不好选,最初主管的狗选是从部门内部任命,但一出现这种情况,猪猪罗和河河马就会捐弃前嫌,携手一致的在工作中设置陷阱,将主管推进去。而且这些新任主管无论就其资历还是能力,都不如猪猪罗和河河马,难以服众也是自然而然的事情。
再后来就是从其它部门选调,开始时刚刚接到这个任命的动物们都乐不可吱的跑去报到,但很快,就会被猪猪罗和河河马联手推倒,垂头丧气的背着空空的行囊离开。时间长了,大家都躲着这个部门,生怕沾惹上是非。狗力资源部索性就随这个部门去,也没有主管,由着猪猪罗与河河马你们自己闹腾,有趣的是,这个过程持续了好几年,部门的工作效率奇高,分析起来这种情况的出现也很正常,正因为大家都在努力向上奋斗,争取做上主管,所以才会拼命的努力工作。
可是几年功夫下来,猪猪罗和河河马发现公司压根就没有任命他们做主管的意思,顿时就火了,也不知他们是否商量过,都开始协同一致的磨起洋工来,部门的效率迅速跌落到让公司无法容忍的地步。
肥猫把猪猪罗和河河马叫到办公室,一通训骂,骂过后将他们轰出去,然后肥猫拎着提包出差,临走之前吩咐狗力资源部经理和猪罗、河马两个副总开个小会,想个办法解决这个问题。
小会议室里,狗力资源部经理愁得狗脑袋起了一层皱纹,看着理也不理他的猪罗副总和河马副总,他唉声叹气的说:“这个事情真的好难办,难办就难办在猪猪罗和河河马彼此之间互不服气,提拨哪一个都只会带来负面效应。内部的员工能力明显不如他们,先后提拨的几个都被他们踢了出去,另外派狗去吧,也镇不住他们,真的非常难办。”
第六章:空降兵尖耳朵(5)
就此意义而言,付出就会得到,就显得极为不合时宜。
6)
尖耳朵硬着头皮又拖了几天,才万不得已的去猪猪罗和河河马的部门就任。他一到,猪猪罗与河河马就给他摆了一道乌龙。
当尖耳朵走进办公室的时候,看到是一间大大的办公室,大办公室里边有一间主管办公室,主管办公室的门锁着,大办公室里空空荡荡,连个狗影儿都没有。尖耳朵独自一条狗在里边摇着尾巴转来转去,后来他实在是转得腻了,就跑回战略推进部和野牛蠢驴聊了会儿天,临到快下班的时候,才见猪猪罗和河河马各带几个部属浩浩荡荡的来到公司,进了办公室后两帮动物吆吆喝喝,却谁也不理睬尖耳朵,就拿眼前没他这条狗。尖耳朵一声也不吭的缩在一边,心里气得要死,脸上的表情却装没事儿狗的样子。
第二天再来上班,居然还是这么一个情形,尖耳朵又忍了。他没法子不忍,这个部门与战略推进部不同,在战略推进部里他是高手,业务上不怕别的狗,但在这里他一点业务技术也不懂,如果以迟到的理由责难猪猪罗和河河马的话,会很被动的。
到了第三天的时候,情况依然,尖耳朵高高跷起的尾巴已经夹了起来,正自己在诺大的办公室里转来转去,狗力资源部经理来了,一瞧这情形火冒三丈,当场就要打电话给猪猪罗和河河马,却被尖耳朵阻止了。
尖耳朵说:“大狗经理你先不要急,你去给我找几条狗来,看我的吧。”
几条身强体壮的大狗颠颠的跑来了,到了办公室里,尖耳朵吩咐:“把这两张办公桌椅,抬进小办公室里去。”
狗们按照尖耳朵的吩咐把桌椅抬进去,又按尖耳朵的意思新搬来一套桌椅,放在大办公室里,再把办公室里的桌椅摆放格局重新分布了一下。然后尖耳朵坐在这套新桌椅面前,悠哉优哉的翻阅起资料来。快到下班的时候,猪猪罗和河河马带着两伙狗轰隆隆的走了进来,一进门就楞住了:“桌子呢?我们的办公桌呢?”
“猪猪罗,河河马,你们回来的正好,我正要找你们商量点事情。”尖耳朵一边说一边站了起来:“你们的桌椅都在里间呢,过来吧。”
猪猪罗看看河河马,河河马瞧瞧猪猪罗,都感觉气氛有点不对头。以前那些个主管,一来就自己进了里间办公室,这个尖耳朵做法却有点古怪,他竟然搬了张桌子坐在外边的大办公室里,却把猪猪罗和河河马的桌椅搬到了里间,这件事意味着什么呢?虽然他们经验丰富,智力过狗,也没遇到这种事。惊讶之下,只好随着尖耳朵走了进去。
进屋之后,尖耳朵顺手把门关上,笑眯眯的说道:“两位兄弟,我刚刚上任,部门里的事情是一窍不通啊,以前这个部门是全靠了两位的齐心协力,才运转良好的,以后呢,还得仰仗两位。我尖耳朵年轻,没什么才干,但肥猫指定让我来这个部门和两位共事,我只好硬着头皮来了,来了是来了,可我知道自己的能力,没有你们两位的配合,我肯定是一事无成啊,呵呵,两位有没有什么事情要跟我说一说的呢?”
说话的时候,尖耳朵站在房间中间,猪猪罗和河河马的桌子头顶头,两个动物找到自己的桌椅坐下,说不出来恼火的坐下,你看看我,我瞧瞧你,没好气的应付了一句:“有什么好说的?咱就是干活的狗,好好干就是了。”
“好,有你们这句话就行。”尖耳朵心满意足的推开门,走了出去。到了外边跟其余的员工们打了个招呼:“你们这一阵子好忙啊,呵呵。忙什么呢?能不能跟我说一说?”那些员工狗不是瞧猪猪罗眼色行事,就是河河马的心腹,现在猪猪罗和河河马在里间办公室里,而他们又不敢冒犯尖耳朵,只好吱吱唔唔,说不清楚。
正员工们为难之际,猪猪罗突然推开门走了出来:“经理,谁让你把我的桌子搬里屋去的?我要搬出来。”河河马也走出来,不高兴的大声道:“我们不要在里屋,我们要在大办公室里办公。”
尖耳朵满脸不高兴的扭过脸去:“你们不愿意在小办公室办公,那那间小办公室留给谁?”
“爱留谁就留谁,反正我们不愿意,来,你们过来,给我把桌子椅子搬出来。”猪猪罗和河河马都是经验丰富的老狗,心智过狗,偏偏就是不说尖耳朵应该进小办公室,只是吩咐自己的部属把自己的桌椅再搬出来。
那些员工狗们听到吩咐,急忙站了起来,尖耳朵这时候突然也跳了起来,猛一拍桌子,指着那些地位不高的员工狗们吼道:“我看你们哪条狗敢动一下,让猪猪罗和河河马搬进小办公室,是肥猫老总批准了的决定,现在这个格局,也是肥猫老总亲自带狗过来安排的,谁要是感到不满意的话,先去肥猫那里打声招呼,否则别怪我到时候不客气。”
“你不客气又能怎么样?”猪猪罗和河河马根本就不把尖耳朵放在眼里:“都过来,给我搬。哼,拿肥猫来吓唬谁啊,啊?”
可是,虽然猪猪罗和河河马自恃业务能力强,不怕肥猫,可别的员工怕,一瞧这情形不对,机灵一点的狗急忙悄悄溜走,笨一点狗就壮起胆子说道:“猪猪罗,河河马,既然是大老板的意思,还是弄清楚是怎么一回事再说吧。”
猪猪罗和河河马生气了:“你们怕什么?等我去跟肥猫说清楚。”说完,他们气呼呼的冲出办公室,却谁也没真的去肥猫那里,他们可一点也不傻,为了这点小事闹到肥猫那里,只会挨一顿臭骂,却分别钻进了猪罗副总和河马副总的办公室。
第七章:高压之下(1)
1)
事情到了这一步,尖耳朵只好哭丧着脸去找狗力资源部经理。
现在他已经不是骨干主管了,在狗力资源经理面前不敢提起当初狗力资源部经理想尽办法逼他上任时的许诺,怕适得其反。狗力资源部经理自然也装着根本没有那么一回事的样子,只是板起脸来让他好好做事,别象当年那个憨憨一样没出息。
尖耳朵诺诺,不敢多说,又夹着尾巴垂头丧气的出来。
又过了几天,尖耳朵反复推敲考虑,才悟及到这个灾难是怎么发生的,他犯了一个错误,同时冒犯了猪罗的权威与河马的地位。
他那个办法并不难以想到,相信任何一条狗遇到这种情形都会提出这个建议。但是很明显,公司正在力图避免这种情况出现。尖耳朵一招失算,满盘允洹?/p>
在肥猫来说,把那个部门拆开,再多出两个经理来,完全不符合公司成本核算,虽然肥猫也不懂什么技术业务的,但是肥猫心里清楚,一旦将一个部门拆分为两个,效率与业绩决不会比现在更高,矛盾纷争反而更加激烈。肥猫要的是赛马,尖耳朵却和稀泥,出了一个另拉起狗马占山为王的招术,当然令得肥猫大为恼怒了。稀泥自有他肥猫来和,还轮不到一个小小的尖耳朵!
可以确信,猪罗也好河马也罢,也不希望这个部门拆分开,因为部门一旦拆分,升职后的猪猪罗和河河马就会感谢提出这个建议的尖耳朵,而不是他猪罗或者是河马,尖耳朵竟然敢对他们的心腹出谋划策,侵入他们苦心经营的势力领域,这是他们绝对无法容忍的。
令猪罗与河马更加不能容忍的是,尖耳朵的建议等于是釜底抽薪,削弱了他们在公司内部的影响力。因为那样一来,猪罗就不好插手技术口了,河马也同样不好插好业务口了。尖耳朵的这个建议无异于是同时挑战猪罗和河马两个副总,相信他们一定气炸了肺。
当尖耳朵跳出来重新审视这个问题的时候,才沮丧的发现,事实上那个部门的混乱局面是各方势力平衡妥协的结果,任何那怕是形式上的改变都可能会忤怒某一方势力,并因此而遭到对方的强力反击。尖耳朵当时最聪明的做法就是他前两个月的做法,一言不发袖手旁观,如果他一直这样下去,情形就会皆然不同,各方势力都会认同他的存在并默许他一定的权力,而当他忍耐不住跳出来想打破平衡的时候,他的好运气也就到头了。
尖耳朵到了黑熊的手下,还小心翼翼的防着黑熊用对付博士狗憨憨的手段来整治他。却发现这种情况已经不再存在,现在公司里的车辆已经多了起来,从肥猫到猪罗河马,都有自己的专车,不会再出现车不在的情况了。
但是,办公室那种简单的劳动让尖耳朵非常不开心,他频繁的往肥猫办公室与狗力资源部跑,老太婆一样的絮絮叨叨:“肥总,大狗经理,这几天我在登记复印文档的时候,突然有了这么一个想法,你们看让我去规划部门如何……”又或者:“肥总,大狗经理,我看那边有一个部门管理上缺一个副手,有没有想过再派条狗过去?”到了最后,尖耳朵已经撕破脸皮,厚颜无耻的伸手要职位了,当然是只敢朝狗力资源部经理要:“大狗经理,我觉得我的能力还行,在现在这个位置上很难发挥出来,给我一个机会吧,肯定不会再让你失望的。”
狗力资源部经理被他缠得狗头好大,恰好河马手下的一个最冷清的部门经理刚刚辞了职,就问尖耳朵愿不愿意过去,尖耳朵讨价还价一番,发现自己早已失去了讨价还价的本钱,就硬着头皮答应了下来。
河马对尖耳朵没有一点好感,听狗力资源部经理说派他过去,一时之间也把握不好这件事意味着什么,就说:“那就试试吧。”一句话,尖耳朵的尾巴又摇了起来,乐颠颠的跑去上任了。现在的尖耳朵,连他自己都不得不承认,他已经是官迷心窍了,至于能不能干好,这个问题已经不重要了,重要的是他必须重新跻身到主管行列之中去。
出乎意料的是,当他来到的时候,部门中的所有员工对尖耳朵的任职表示了热烈欢迎,是很真诚的欢迎,当天下班后,大家还凑了份子钱跑到外边的酒吧高高兴兴的喝得烂醉,庆祝尖耳朵荣任部门主管。最让尖耳朵感到兴奋的是,虽然那天夜里大家都喝得满地打滚汪汪乱叫,可到了第二天,却没有一个迟到的,工作状态与其它部门迥然不同。
然后尖耳朵开始留下心来观察这个部门,一个月之后,他不无惊讶的发现,这竟然是公司里的养老院,几个没什么专业特长也没什么管理能力甚至连一丁点野心都没有的老狗,快快乐乐的躲在这里混日子。这些老狗们当年追随肥猫打天下的时候,也曾立下过汗马功劳,也曾有过辉煌的过去,但是现在,他们一条条变得意志消沉,不求上进,昏昏噩噩,靠磨洋工混日子,公司大多数狗已经忘记了他们的存在,他们也乐意这样。
这种情况让尖耳朵感到了极大的不适应,也许他应该建立起一套竞争机制,搞些末位淘汰了什么的替公司将这些老臣子全部清洗掉,但是,没有肥猫的默许和授意,而且又会引起老臣子们的凶猛反扑,这种同归于尽的游戏他才不会做呢。
现在尖耳朵的心目中,已经不在考虑公司的利益,不再考虑肥猫的利益,他所思所想,只有他自己。
第七章:高压之下(2)
他考虑的,只有他自己。
只有保护好他自己,才有可能为公司做更多的事情。
于是他决定,无为而治,维持现状。要想做到这一步,首先必须获得河马的认同。但是这一点,很难,河马怎么可能让他这么年轻的一条狗躲在这里养老混日子?再者说,他拉拢河河马的那一箭之仇尚未得报,河马岂会与他善甘罢休?
部门里还有一个奇怪的现象,老狗们谁也不动脑筋,谁也不工作,就是坐在那里笑眯眯的捧着杯水聊天。如果有事情逼到头上,就马上打电话给外边的技术公司,让技术公司派狗来干,而他们全部的工作,就是软磨硬泡的强逼着尖耳朵加大部门预算,好让他们日子过得更加开心。
除了这内交外困的压力之外,还有一把明亮闪闪的利剑悬在尖耳朵的头上,那就是猪罗。
猪罗对于尖耳朵的“叛变”说不出来的恼怒,决意要给尖耳朵好看,他每天一上班就打电话把尖耳朵叫过去:“啊,你已经去了一个月了,怎么我还没见到你的工作报告啊,啊?你什么意思啊,啊?是不是以为我管不了你了,啊?是不是你以为你就可以为所欲为无法无天啦,啊?”
尖耳朵被骂得狗血喷头,就差跪下来哀求猪罗饶过他了,如果跪下来真的管用的话,他一定会毫不犹豫。但是他知道跪也白跪,这才硬着头皮夹着尾吧,强撑下来。
河马发现尖耳朵已经是“他的狗了”,居然还往猪罗那里一趟趟的跑,这分明是奸细吗,当下羞恼成怒,也把尖耳朵叫过去:“啊?尖耳朵,你什么意思啊,啊?你到底归谁管啊,啊?你以为你是谁啊,啊?你部门的业绩到底如何啊,啊?要不要咱们俩好好掰扯掰扯啊,啊?”
最惨的一次,是河马与猪罗同时打电话让尖耳朵过去训话,尖耳朵被逼得团团乱钻,差一点没就地扒个坑钻进去躲起来。看他这个主管做的,早知道会是这么一个情形,他宁肯躲在黑熊的屁股下面替老板接电话。
2)
站队与陷阱工作:
在职场,无论是蠢驴还是野牛,无论是老鼠还是刺猬,只要你动物在职场,就会遭遇到这一现象。
手握实权的两个甚至两个以上的高管同时对你下指令,无论你遵从哪一条指令,都会令得另一方大动肝火。这一必杀之局的无可逃遁之处在于,你遵遁指令的一方并不会因此而认同你的工作,而遭到你反抗或蔑视的另一方则视你为必欲拨除而后快的异已。
逃避这一陷阱的基本原则是,如果下达矛盾指令的双方地位有高有低,就遵从地位高的指令行事。如果双方势均力敌,那就需要你立即做出选择,站队。
你必须运用自己的智慧,挑选一个会接受你同时对你在职场的地位也有利的高管,如果你选择错了,那就一切都完了。似乎这样的做法对企业来说不是一件好事,但是,当你只不过是一个下层小职员的时候,还没有资格奢谈公司命运之类的这些问题。
那些权高位重者,他们高高在上,关心企业更甚于底层职员,因为他们的命运与企业息息相关。正是基于这样一个现实,他们不能容忍任何与他们的理念相孛的行为或动物存在,他们和我们一样都是不可救药的完美主义者,当然这只是指要求别的动物而言。
只有站对了队,跟对了狗,才有可能在企业中立足。那些天真的、以为自己可以成为逍遥派的动物,随时都要经过站队的考验,无论你对职场政治是多么的厌憎,但有一点,现实是无法改变的,尤其是你的地位与影响微乎其微的时候。
要站队,就必须冷静清醒的观察职场生存环境,尽可能的搜集资讯,了解每一个高管的势力范围有多大,在大老板心目中的地位与影响到什么程度,但一般来说这个问题并不重要,只要选择主要负责部门管理的高管就可以了。
站队之后,就要表态,不仅是以行动,更重要的是以语言来表达自己的追随意愿。这是因为行为会扭曲,而语言不管多么厚颜无耻,却可以最明确的传递追随者的愿望,轻易不会遭到误读。
在表态之后,就是行动。
行动要注意三个原则:
第一:你是为你选择追随的高管工作,并不为企业工作。你的所行所为,必须有助于你的高管的势力的巩固与势力的扩张,如果你的工作体现不出这一层意思,那么你的劳动就是无效的,甚至会是负效的。
第二:你必须同仇敌忾,以实际行动参与到与高管敌对方的斗争中来,要将你做的每一项工作,涂抹上这么一层政治斗争的色彩。在很多情况下,这种做法是非常快乐的,因为你可以将逃避工作、不合作,甚至项目搞砸了都归结到这个伟大的意义上来,那么你的高管就会欣然接受。
第三:你需要扩大自己的影响,借助高管的势力组织自己的亲卫军,只有当你的影响力足够,势力形成之后,你才获得资格为企业的未来忧心忡忡。
这个“站队”的过程,实质也是职场动物问鼎上层权力,与你追随的高管相斗争的过程。这就意味着你必须寻求职场中最高权力者的支持,也就是说,当你有着足够影响力的时候,你就可以站在最高权力者的阵营里摇旗呐喊了。如果你仍然被排斥在职场的主流之外,那就千万不要好高骛远,动辙以企业的未来或主流管理学的要义责观于其它动物,那样的话,就意味着你谶越了你的定位,必然会遭到清洗或清算。
第七章:高压之下(3)
3)
尖耳朵被迫向河马与猪罗递交了两份内容不同的工作报告,河马和猪罗将报告收下,没有说话,只是摇摇尾巴,将他轰了出去。
过了几天,肥猫召集猪罗和河马召开公司高管会议,会议沟通中,猪罗和河马发现了这 一问题,两个动物都羞恼交加,但当着肥猫的面都没说什么。会议散了之后,就一起打电话叫尖耳朵过去。
同时接到两个电话,尖耳朵决定先去河马那里。因为河马目前才是他的高管,忤怒不得。
河马声色不动的会见了尖耳朵,说道:“尖耳朵,你看看你这份工作报告,什么玩艺儿这是,要业绩没业绩,要计划没计划,东拉西扯没头没尾,这样不行啊,公司养你们,就为了让你们这么混日子吗?从今天起我给你两个星期的时间,你给我重新拿出一份报告来,我要看到你们的行动,你明白吗?”
尖耳朵满脸晦气的耷拉着脑袋,连声称是。
然后尖耳朵又去猪罗那里,猪罗见到他却很开心:“尖耳朵,过来坐,过来坐下,你干得不错吗,简直成了咱们公司的万金油了,业务口你也敢伸手,技术口你也敢伸手,连行政口你也要插一杠子,到底你懂不懂啊,哈哈哈,”猪罗开心的笑着:“你既然要干,那就得干出个样子出来,是不是?到底打算怎么干,你心里考虑好了没有?”
尖耳朵满脸苦相:“猪总,我正在考虑,等我一周后给你报告好不好?”
“一周后?”猪罗笑得更加开心:“时间够不够啊,不够再给你一周的时间,两周吧。”
尖耳朵如逢大赦,急忙感谢猪罗,然后夹着尾巴逃回自己的办公室,趴在桌子上写了起来。
他一连伏案写了三天,这期间不停的往肥猫办公室里跑,只要有机会就跟肥猫大谈公司扁平化管理的概念,他做过的部门比较多,无论是业务口技术口,还是行政口,都能说上个一二三,听得肥猫眯起眼睛,好象是在点头,又好象是睡着了。
等到了第二周,他分别向河马、猪罗和肥猫各递交了一份报告,报告中所涉及到范围均已突破了他的权限,河马和猪罗仔细看了一番,火气上来了,就来到肥猫办公室,恰好肥猫也在津津有味的看尖耳朵的报告,三份报告一核对,竟然完全不一样,当场气得肥猫就把报告摔地上了。这个尖耳朵,他当面一套背后一套,做得也实在有点太过份了。
猪罗和河马更是怒不可竭,强烈要求召开公司主管会议,好好说说这件事,肥猫这个破老板一到节骨眼上就出差,他夹起皮包,说了声,“你们和狗力资源经理商量一下,这个事到底应该怎么处理,拿出来个处理报告给我。”说完,他就兴冲冲的登上飞机去渡假了。
等肥猫快快乐乐的从渡假胜地回来,刚走到办公室门口,就遇到满脸晦气的尖耳朵:“肥总,你可回来了。”
“回来了,”肥猫很开心的回答道:“怎么样,你的扁平化管理计划推动的怎么样啊?”
尖耳朵几乎要哭出来了:“肥总,我这不是正要跟你说这件事吗。”
“说什么说,”肥猫打开门走进办公室:“你只要把你的工作做好,比什么都强。”
尖耳朵紧跟着肥猫走进去:“肥总,阻力太大了,我需要肥总你的支持。”
“我才不支持你呢,让我跟你一块挨骂?想得美。”肥猫乐不可吱:“跟我说,你现在又给拨拉到哪个部门去了?”
尖耳朵欲哭无泪:“现在公司各个部门的编制都已经满了,我先在狗力资源部那里帮忙。”
“你帮什么忙,”肥猫冷笑道:“是你做得太差,哪个部门都不愿意让你去吧。”
尖耳朵嘿嘿两声,趁门外敲门要报销单据的动物们还没进来,急忙说道:“肥总,这段时间以来我按照你的吩咐,又仔细的对公司内部的管理状况进行了研究,有了一个新的设想,咱们公司应该成立一个综合管理部,将各个口的业务技术行政统一协调起来,还可以为公司上市做筹备工作。”
“上市?”肥猫的尾巴不由自主的猛的跷起。
“对,上市。”尖耳朵上前一步,热衷的等待着肥猫的答复。
这段时间以来,是尖耳朵在公司里最难熬的日子,河马说什么也不要他了,猪罗更是讨厌他讨厌到了极点,各个部门一听尖耳朵的名字,如避瘟疫般的避之唯恐不及。狗力资源部经理跟肥猫通了十几个电话,旁敲侧击的想了解肥猫对尖耳朵的看法,如果肥猫也厌腻了尖耳朵的话,那就干脆劝他辞职好了。可是肥猫一直不表态,只是说:“你们处理吧,你们处理吧,到时候给我一个结果就成。”
肥猫的态度暧昧不清,尖耳朵又成了公司中最不受欢迎的动物,狗力资源部经理没得法子,只好将他暂时放在自己的眼皮子底下,管着他点。而尖耳朵这时候更是不甘心,天天竖起耳朵来偷听狗力资源部经理的电话,无意中听说肥猫这一次出去正和几家推动上市的券商在谈,他立即意识到这是一根救命稻草,就立即牢牢的抓住不肯放了,投其所好的提出了这么一个动议。
让尖耳朵狗急跳墙的一口说破了他的心事,肥猫的大脸一下子就沉了下来,不乐意了:“你先回去,这事过两天再说。”