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2010-04-12 13:03:18
买电脑被“转型”多花冤枉钱 上当了还很难维权
本人的亲身经历。。。。
准备为自己新添一台电脑,而商家也大打促销牌。 而掉进了一个很可怕的,巨黑暗的陷阱。
本打算在中关村买一台某品牌型号为X200 的笔记本电脑。在海龙、鼎好 、E世界比价之后我们选择了一家价格相对低廉的门店,他们要求跟他们上楼验机,把我们带到e世界10层。 进入门店之后跟销售人员谈好了价钱,我也决定就在这买了。他们说店里没有现货,要去仓库取,就让我们等着,一等就是一个多小时,终于等来了,却说要先交钱才能开箱,没办法把卡刷了。开机后,那电脑我感觉很慢,就问他们的技术人员,为什么这么慢,从那一刻开始,他们的销售人员和技术人员一再称那款X200存在诸多缺陷,连CPU双核都是虚拟的,实际都是单核。并极力推荐了一款特别适合开发用LENOVO ,说是政府指定的采购机型,网上报价1万多的。他们可以以同样的价格给我,还给我退一百块钱。我们当时都 被说动了,最终 以6200元买这台电脑。后来,回家通过上网查询得知该机型在市面上的成交价格一般在5600元左右。
气疯了,第二天去找他们,再怎么闹他们也不让退,也不让换,除非机器本身有硬件问题。
这就是IT业内戏称的“引领”消费者“转型”。经营者在了解消费者的购买意向后,通过各种方法诱导消费者放弃最初看中的型号,转而购买另一款他们推荐的性价比“更高”的型号。由于上述商品价格由商家自主制定,依靠市场调节,所以“被转型”的消费者往往无法维权。
为防止被“转型”,12315提醒消费者尽量不购买自己不熟悉的型号。如果经销人员对广告促销型号做出否定性介绍,又推荐其他型号的产品,消费者应立即中止购买。
如果被“转型”,为避免价格陷阱,消费者有权要求对方在购买凭证背面书面承诺其商品售价不高于同期零售市场上其他商家的同类产品的广告、标签等明示价格并加盖印章。在配置方面,如果消费者有特别的要求,也应当要销售方在票面一并备注。
买了之后,再找12315也没用了。提醒大家(如果已经买了,可以查一下是不是比网上的最高报价还高,高了你还是可以去找他们退还差价的),不要相信门店的销售人员,让他们带上楼,如果有贷就让他们拿下来,一定要开发票。