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2009-08-06 16:15:48
情商的一个标准是情绪处理原则,指工作中当不同情绪出现时如何处理。而与此有关的情商题大量出现在公司的在面试题里。
年轻时,诸葛亮到阿丑家提亲,与阿丑父亲交流一上午后,送客时,阿丑的父亲让阿丑送诸葛亮出门。阿丑送了一把羽扇给诸葛亮。问道:“诸葛先生,可知有何用意?” 诸葛亮回答:“礼轻情义重。”阿丑说,也是用意之一,还有更深的用意。诸葛亮猜不出来,略一侧身,抱拳说道:“愿闻其详。”阿丑说,诸葛亮与其父在会客厅沟通,论天下大势时,谈到刘备请其出山,诸葛亮眉飞色舞;谈到曹操独霸北方,则捶胸顿足。喜怒皆形于色。送扇的意义在于,让诸葛亮“沉得住气”,必要时可拿扇遮脸“掩护情绪”。