kindle活了才不到五个月，最终惨遭毛哥的毒手，香消玉殒。kindle的屏极其易碎，多数坏也就坏在此，而我舍不得买原装的套，就悲剧了~不到半年啊，肉疼~~
上周晚，毛哥抱着试一试的心理问Amazon，屏幕坏了能不能修？
Amazon的客服问：什么情况？答曰：可能屏幕碎了，没法完整显示出图和字。
Amazon的客服blabla-----：毛哥回：放包里莫名其妙的就挤坏了，可能包里的书放的太多？态度沮丧且无辜~~---什么时候买的？答之四五个月，没说的潜台词是我们的小票都不知道丢哪去了，只盼着花点钱，让他们就人道主义精神修修。
沟通了半天，blabla----结果事情峰回路转，让我们确定邮寄地址，说在第二天会给我们寄个新的kindle，大约会在1-2天到，收到新的kindle后，我们需要把坏的kindle邮寄回Amazon就可以了，如果能装在原装盒子里，不慎感激。
我们面面相觑，天下掉馅饼有此等好事？毛哥警惕，难道这是个陷阱？
问：我们需要支付费用吗？不需要，你们要做的事情就是把坏的kindle邮寄回来就可以了。
继续问：你们有额外的规定吗？不会收到坏的kindle不符合相关维修规定又让我们付款？不会，但是你们需要在收到新的Kindle 30天内邮寄回来就可以了。
不死心问：确定不要支付维修费？不需要，邮寄费我们会支付。。。。。。
啦啦啦啦啦啦~~~~心情转瞬变的很好，人也跟着跳跃不止，简直是意外的收获。老实说，这等好的服务还只有凡客才有过，可凡客也要没有损坏商品的二次销售，就那双拖鞋剪了标签后能二话不说的给我退了，我都觉得这家网站的服务细节在行业内领先了至少半个世纪，瞬间PK掉什么麦考林，什么淘宝，什么其他，就这样成为了凡客忠实的顾客。
而kindle用了四五个月了，还把屏幕给碎了~对此，没有评论，一切尽在不言中。
（上个纪念图，忽略掉毛哥的爪子）
（post office,很不起眼，凹进去一小块，其实就在住的旁边，兜兜转转，兜兜转转一下午，问了四个人才找到）
阅读(450) | 评论(3) | 转发(0) |
