黑莓桌面管理器“无法连接至设备......”解决方法

这几天用的黑莓出了点问题，打算明天去修一下，怕弄丢里面的信息，准备先备份一下，结果老是提示无法连接到设备，其实能连上，但连上后备份不了。。

找到了以下的方法来解决，内容转载至。

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黑莓桌面管理器每次连接总是显示“无法连接设备，请确认正确连接并重试”，而实际是已经连接。

这个问题在于手机语言设置了中文版，存在兼容的问题。

解决方法：选项－语言－设置成英语，保存后不要关机，直接拔了电池，再次开机，连接电脑，重新打开“黑莓桌面管理器”。