USB键盘经常出现无法使用的问题
首先需要在设备管理器中刷新硬件设备,让键盘正常工作:
1、右键点击『我的电脑』,选择『管理』,进入“计算机管理”界面,在打开的窗口左侧左键单击『设备管理器』,屏幕的右侧会列出许多项目,其中会有一项带有黄色感叹号的『人体学输入设备』。
2、右键单击这一项,在弹出的菜单中选择『卸载』。当然,在卸载之前,可以双击黄色感叹号设备,查看设备状态,它会告诉我们因为什么原因导致键盘无法使用。
3、再右键点击屏幕右侧的『人体学输入设备』这一大项,然后左键单击菜单中的『扫描检测硬件改动』。
4、稍后,计算机会重新检测并加载键盘的驱动程序,稍等一下键盘就可以用了。
但是大家会发现使用没多就又会出现键盘无法使用的问题。
我们发现该问题可能由带Nprotect功能的软件引起,例如:QQ2005BETA3以上版本(注:腾讯公司已经在相应论坛中有发贴说明。进入方式: /;--点击页面左边“腾讯服务”—“客服答疑”板块中的置顶栏目),一些银行登陆软件(很少但是有,因为大部分客户端已经修正并很好的支持USB键盘)。
如何彻底解决?
如果是银行等其它带Nprotect功能的软件,需要更新新版本来彻底解决该问题。如果是QQ2005BETA3,那么我们三步走:
1.先卸载QQ2005BETA3。(如果QQ没有被卸载,后面需要删除的键值在删除后会再次被加载。)
2.删除npkcusb.sys、npkcrypt.sys文件:可以通过“开始”---“搜索”找到这些文件,然后直接在此界面上执行删除操作。删除这些文件不会对QQ的正常功能产生影响,只会屏蔽掉Nprotect密码保护功能。
3.在“运行”框中输入“regedit”命令,打开注册表编辑器。展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_413c&Pid_2003,下面可能有一个或几个子键,(如:“5&345f6dd7&0&2”,在客户端可能还有“5&345f6dd7&0&1”等其他值,取决于客户曾在几个不同的USB口上用过键盘),逐个点击这些值,并逐个来查看右边窗口的详细信息,确认是否有LowerFilters=npkcusb被添加。我们要删掉这个值但是会发现删不掉,此时要赋予权限,在弹出的权限设置窗口中,把Everyone的完全控制后面的方框里打上勾,然后确定。在右边窗口中找到LowerFilters键值,鼠标右键击,选择删除。同样方法将Vid_413c&Pid_2003下其它几个子键中的LowerFilters都删掉。
然后重新启动,只要确保QQ2005BETA3在重起前被卸载了,好了,现在键盘再也不会失灵啦!然后安装个低版本的QQ就不会再出现该问题了。
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