解决文件访问问题
第26 章• 文件访问问题疑难解答（任务） 431
当组拥有权发生变化或从/etc/group 数据库中删除了某用户所属的组时，也可能会发生访
问问题。
有关如何更改存在访问问题的文件的权限或拥有权的信息，请参见《System Administration
Guide: Security Services》中的第6 章，“Controlling Access to Files (Tasks)”。
识别网络访问问题
如果用户在使用rcp 远程复制命令通过网络复制文件时遇到问题，则可能是通过设置权限
对远程系统中的目录和文件进行了访问限制。另一个可能的原因是未将远程系统和本地系
统配置为允许访问。
有关网络访问以及通过AutoFS 访问系统所遇到的问题的信息，请参见《System
Administration Guide: Network Services》中的“Strategies for NFS Troubleshooting”。
识别网络访问问题
432 系统管理指南：高级管理• 2006 年7 月
打印问题疑难解答（任务）
本章介绍如何解决设置和维护打印服务时可能遇到的打印问题。
以下是本章中的逐步说明列表。
第438 页中的“如何解决无打印机输出问题”
第445 页中的“如何解决错误输出”
第449 页中的“如何取消挂起LP 打印服务”
第450 页中的“如何解决空闲（挂起）打印机的问题”
第452 页中的“如何解决打印机状态消息冲突”
有关打印和LP 打印服务的信息，请参见第1 章。
打印问题疑难解答的提示
有时候在设置完打印机后，您会发现不能打印任何内容。或者，可能打印过程中超出限制
：打印了一些内容，但这并不是您所期望的，输出不正确或模糊不清。然后，在解决这些
问题后，还可能出现其他问题，例如：
lp 命令挂起
打印机进入空闲状态
用户获得冲突消息
注– 尽管本章中的许多建议都与并行打印机相关，但这些建议也适用于更常见的串行打印
机。
无输出疑难解答（不打印任何内容）
不打印任何内容时，通常有三个方面需要检查：
打印机硬件
网络
27 第2 7 章
433
LP 打印服务
如果有标题页，但没有其他任何内容，则是错误输出的特殊情况。请参见第435 页中的“
错误输出疑难解答”。
检查硬件
硬件是需要检查的第一个方面。很明显，应确保打印机已插电并已打开。此外，还应参阅
制造商文档以了解有关硬件设置的信息。有些计算机使用可更改打印机端口特性的硬件交
换机。
打印机硬件包括打印机、将打印机连接至计算机的电缆以及电缆各端插入的端口。一般方
法是从打印机开始一直检查到计算机。检查打印机。检查电缆与打印机连接的位置。检查
电缆。检查电缆与计算机连接的位置。
检查网络
此类问题在从打印客户机向打印服务器发出远程打印请求时更为常见。应确保已启用打印
服务器与打印客户机之间的网络访问。
如果网络运行的是网络信息服务扩充版本(Network Information Service Plus, NIS+)，请参
见《System Administration Guide: Naming and Directory Services (NIS+)》以了解启用系统之间
访问的说明。如果网络运行的不是网络信息服务(Network Information Service, NIS) 或
NIS+，则在设置打印服务器和打印客户机之前，请在打印服务器上的/etc/hosts 文件中包
含Internet 地址和每个客户机系统的系统名称。此外，还必须将打印服务器的IP 地址和系
统名称包含到每个打印客户机系统的/etc/hosts 文件中。
检查LP 打印服务
为使打印正常进行，必须在打印服务器和打印客户机中都运行LP 调度程序。如果未运行，
您需要使用/usr/lib/lp/lpsched 命令启动该调度程序。如果在启动该调度程序时遇到问
题，请参见第84 页中的“如何重新启动打印调度程序”。
除了运行调度程序之外，打印机还必须已启用并接受请求，然后才能生成输出。如果LP 打
印服务不接受对打印机的请求，则将拒绝已提交的打印请求。通常在此情况下，用户会在
提交打印请求后收到一条警告消息。如果没有为打印机启用LP 打印服务，打印请求将在系
统中继续排队，直到启用打印机为止。
通常，应该按如下步骤分析打印问题：
逐步执行打印请求的路径。
检查LP 打印服务在每个步骤中的状态。
配置是否正确？
打印机是否接受请求？
是否已启用打印机来处理请求？
如果请求在传输期间挂起，请在syslog.conf 中设置lpr.debug 以显示数据流。
如果请求在本地挂起，请检查lpsched 日志(/var/lp/logs/lpsched)。
打印问题疑难解答的提示
434 系统管理指南：高级管理• 2006 年7 月
如果请求在本地挂起，则会将打印机设备错误（故障）通过邮件通知您，并重新启用打
印机。
第438 页中的“打印问题疑难解答”中的过程使用此策略帮助您解决LP 打印服务遇到的各
种问题。
错误输出疑难解答
如果打印机和打印服务软件未正确配置，打印机可能会打印，但提供的输出可能不是您所
期望的输出。
检查打印机类型和文件内容类型
如果为打印机设置LP 打印服务时使用了错误的打印机类型，则会向打印机发送不正确的打
印机控制字符。结果将不可预测：可能不打印任何内容，输出可能模糊不清，也可能使用
错误的字符集或字体打印输出。
如果指定了不正确的文件内容类型，则可能仅会打印标题页。为打印机指定的文件内容类
型表明打印机可以不经过滤直接打印的文件类型。当用户向打印机发送文件时，该文件将
直接发送至打印机，而不会尝试对其进行过滤。如果打印机无法处理该文件内容类型，则
会出现问题。
设置打印客户机时，由于打印服务器和打印客户机中的文件内容类型都必须是正确的，因
此增加了出错机会。如果按照建议以any 作为文件内容类型来设置打印客户机，则文件将
直接发送到打印服务器，并且由打印服务器确定是否需要过滤。因此，仅需要在服务器中
正确指定文件内容类型即可。
可以在打印客户机上指定文件内容，以便将过滤工作从服务器转移至客户机，但打印服务
器必须支持该内容类型。
检查stty 设置
当缺省的stty（标准终端）设置与打印机所需设置不匹配时，会出现许多格式问题。以下
各节介绍了某些设置不正确时将出现的情况。
波特设置错误
当计算机的波特设置与打印机的波特设置不匹配时，通常会得到一些输出，但这些输出与
提交的打印文件大不相同。此时将显示随机字符，并且带有特殊字符和多余间距的异常混
合。LP 打印服务的缺省设置为9600 波特。
注– 如果打印机通过并行端口连接，则波特设置无关紧要。
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