第一章 方案原则 6
第二章 需求分析 7
2.1. 客户背景 7
2.2. 用户需求 7
2.3. 现状描述 8
2.4. 实现目标 9
第三章 新建系统设计 11
第四章 系统迁移方案 27
4.1. 迁移方案目标 27
4.2. 迁移成功前提条件 27
4.3. 组织机构 27
4.4. 工作范围 28
4.4.1. 项目管理服务 28
4.4.2. 现场搬迁技术服务 28
4.4.3. 系统备份 29
4.4.4. 标签、拆卸、包装和指导 29
4.4.5. 搬迁运输和管理 30
4.4.6. 系统安装 30
4.4.7. 系统检测及恢复 31
4.4.8. 系统售后与服务 32
4.4.9. 系统培训服务 32
第五章 迁移实施计划 33
5.1. 系统迁移的基本原则 33
5.2. 网络系统搬迁总体步骤 33
5.3. 迁移前的准备工作 34
5.3.1. 项目组织人员确定 34
5.3.2. 新机房的准备工作 34
5.3.3. 新大楼网络环境准备 35
5.3.4. 确认搬迁设备 35
5.3.5. 旧机房设备信息记录 35
5.3.6. 加挂标签进行标识 39
5.3.7. 所有设备配置备份 39
5.3.8. 搬迁预演 39
5.3.9. 正式搬迁的确认和其他准备工作 40
5.4. 迁移详细方案 41
5.4.1. 搬迁第一步 41
5.4.2. 搬迁第二步 44
5.4.3. 搬迁第三步 45
5.5. 网络设备搬迁风险分析 46
5.6. 出现意外情况的应急措施 47
5.7. 网络设备搬迁的建议 47
5.8. 搬迁之后的工作 48
5.8.1. 网络管理系统部署 48
5.8.2. 系统运行监测 48
5.8.3. 剩余设备的搬迁 48
5.8.4. 系统搬迁和维护文档移交 48
第六章 各方职责 49
6.1. 用户 49
6.1.1. 人员联系界面 49
6.1.2. 软件及存储介质准备 49
6.1.3. 数据备份工作准备 49
6.1.4. 场地准备 49
6.1.5. 线路准备 49
6.2. 服务方 50
6.2.1. 技术服务 50
6.2.2. 工作文档 50
6.2.3. 数据备份 50
6.2.4. 故障快速修复 50
6.2.5. 硬件整程运输管理 50
第七章 质量监管和保证体系 51
第八章 验收标准 52
第九章 项目实施进度计划 54
9.1. 搬迁前 54
9.2. 迁移过程 55
9.3. 搬迁后 56
第十章 售后服务方案 58
第十一章 培训方案 81
第十二章 投标资质证明 90
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