整合也可是IT簡單任務

整合概念 看似简单，真正实作可不是如此。或许你建立的一个Java Web service，只要再利用ASP.NET呼叫这个Web service，就可轻松将Hello World字串传送过去。刚开始你也许会觉得很感动，但很快的…，就会发现企业应用程式所面对资料型別的复杂性，根本不是简单的一个小范例可处理的。

不论是考虑整合.NET与J2EE的技术选项，或是计画利用第三方协力厂商所开发的整合软体进行互通，入门第一堂课就必须了解－在不同平台与应用程式的展示层、中介层与资料层之间，资料是如何传递的。

在異质平台之间进行资料交換通常会面对的挑战可分成三大类，基本上多是资料相容性的问题，包括：

• 基本资料型別的对应：不论是.NET的Common Language Runtime（CLR），还是Java都有字串的资料型別，但这是否代表CLR的System.String类別等同於Java的java.lang.string类別？

• 不存在的资料型別：基本资料型別之外，不同平台也会有特殊的资料型別，而需完成资料对应的动作。举例来說，是不可能在Java中找到內建且可对应至CLR的System.Collections.Specialized.HybridDictionary等资料型別。

• 复杂的资料型別：许多应用程式都会将基本资料型別组合成自订化的资料型別，也许是客戶资料、股票资料等；若是客戶资料则可能包含客戶名称、地址、电话、年龄等资讯，又该如何在其他平台上处理这些自订化的资料型別呢？

最后一种状況也是最常见且困难度最高的整合挑战。一般而讠，要进行复杂资料型別的资料交換工作，常见方式是「序列化」（Serialization）。

所谓序列化，就是将某物件或类別，编码成可储存、传输的格式。如此一来，资料便可以被编码、储存、传输与解码，並可被不同的应用程式与平台使用。

序列化可分为两种方式。一种是「二进位序列化」。不论是.NET的[Serializable] 属性或实作的ISerializable介面，还是java.lang.Serializable，都支援将任何资料型別序列化的功能。然而坏消息是：两大平台所序列化的格式不同，无法整合。

开发人员除自行建立可让不同平台资料格式进行共通的序列子之外，第二种选择就是如前几期文章所提及－利用第三方厂商所开发的整合工具，如Intrinsyc Ja.NET，这类工具都包含支援不同平台资料交換的序列子。

第二种方式是「XML序列化」。利用XML进行资料交換，可享有支援多种異质平台的好处。自行解析XML是一个方法，但效率较低，也不易验证符合企业商业逻辑的资料格式。

幸运的是，包括.NET与Java平台都已将XML的存取技术进一步得抽象化，同时可支援序列化。換句话說，开发人员可在Java平台上使用Mind Electri公司的XML序列子，或是利用.NET的System.Xml.Serialization.XmlSerializer类別。

开发工具如Visual Studio .NET，或是Mind Electric的Electric XML也多已支援可以视觉化方式建立XSD（XML Schema Definition），同时產生对应程式类別的功能。目前看来，排除第三协力厂商內建的序列机制之外，开发者自行建立XSD，再搭配XML序列化，将会 是进行资料交換最容易的方式。

以下介绍是利用Web services进行资料交換的几个进阶范例，包括介面整合、资料整合、流程整合等应用。

介面整合

企业主管或是知识工作者所注重的资讯，通常来自多种不同的企业解決方案，甚或不同的平台。将这些不同的资讯来源整合显示是最简单的方式。例如 Longhorn或是MSN Explorer便会在桌面右方提供「仪表板」，可透过Web services与其他相关技术同步显示，提供包括气象、交通状況、即时传讯的联络人清单、行事历、股票等资讯。当然不只一般的Windows程式，从企 业入口网站（EIP）的发展也可看到类似的应用，透过Web Part的技术，将可利用XML或Web services整合不同来源的资讯介面。

资料整合

英瑞得（Gismosoft）所开发的商业智慧行动解決方案就是一种典型的资料整合应用（如图）。该公司计画在Pocket PC中同时显示营运资料与地理位置整合的介面，必须整合地图系统与商业智慧资料仓储中的资讯。

由於不可能要求客戶自行维护一套价值数百万的地图系统，客戶也不可能将业务资讯轻易的由开发厂商处理，同时间，又要兼顾行动装置的应用。

最佳的方式就是将地图系统、营运资料全部Web services化。前者位於开发商的伺服器上，后者位於客戶的伺服器。Pocket PC透过GPRS与Web services撷取双边资讯，再进行交叉比对，最后呈现的便是具备地理资讯的商业智慧系统。

单纯的利用Web services将不同平台与企业解決方案裡的资料挖取出来，再整合显示固然不错，但是若能更进一步的将不同来源的资料进行交叉比对，将会產生许多机会与 应用。如微软，组织內部有一套供予销售人员存取的Sales Portal，內建许多Web Part，其中就有个名为「News in My Accounts」（跟我客戶相关的新闻）。

该系统可在销售人员存取Sales Portal时，自动辨识出销售人员身份，同时利用Web services取出內部Siebel CRM系统裡的客戶清单，再透过Web services与MS Library（新闻系统）进行交叉比对，所得应用就是可大幅減少销售人员閱读新闻时间的「News in My Accounts」。

可以简单的计算一下，如果全球每天有五千个销售人员存取这系统，每天減少一小时的时间寻找与客戶相关的新闻，不只可以即时掌握客戶状況，整体省下的时间成本也相当可观。

流程整合

可分析的不只是现在与过去的资讯，整合不同资料来源之后的分析数据，甚至可以取得营运趋势或是客戶行为预测的「领先指标」。一旦发现所要注意的现象与趋势，最后甚至还可以触发「行为」，也就是进行所谓的流程整合。

如前几期所提及的电子商务网站应用，甚可以将不同系统中的客戶资料（CRM）、销售资料（ERP）与客戶浏览习性进行交叉比对，进而辨识出新的商业机会， 同时开始运作流程，将相对应的促销商品、不同网站或网友的评价、运费等资讯自动整合成为个人化促销邮件递送给予相关客戶。

利用Web services进行整合工作而后衍生的应用可能，充满想像空间，就留待各位发展创意。