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2005-03-17 14:35:33
转贴新浪的faq
尊敬的用户：您好：
您的来信我们已经收到，对您的问题的答复如下：
1、请您检查本身服务器的HELO信息，后面是否是一个完整的域名，如不是，将默认为垃圾邮件，即使曾经添加过红名单，HELO信息如果不完整，信件也是发送不进来的。
系统返回信息和服务器基本设置HELO信息帮助：
2、深表歉意，请您提供您的相关资料。来信时请您主题为：“***网站网管来信”
请贵网网管与我们的工程师联系，提供IP地址，域名地址、邮箱后缀，公司名称，联系人、联系电话，邮箱地址是antispam@staff.sina.com.cn
第二天，红名单会生效，请用户再次进行测试。
3、如果已经添加了白名单，并且您肯定自己的HELO信息没有问题，依然不能发送信件，则需要telnet咱们的邮件服务器进行验证测试。并需要将telnet的结果进行截图，发送到 antispam@staff.sina.com.cn 邮箱，进行具体的技术咨询。
telnet 202.106.182.235 25
>> Trying 202.106.182.230...
>> Connected to 202.106.182.230.
>>Escape character is '^]'.
>>220 sina.com ESMTP
helo xx.com
>>250 sina.com
mail from: xxx@xxx.com
>>250 ok
rcpt to: xxx@sina.com
>>250 ok
data
>>354 请继续 - go ahead
From: xxx@xxx.com
To: xxx@sina.com
Subject: abc
Date: Thu, 18 Mar 2004 14:50:55 +0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative
我今天晚上要吃大虾
.
quit
>> 后面为系统返回信息
1、如果能够出现>>220 sina.com ESMTP这条语句，则可判断您并不是因为被视为垃圾邮件而被拒收，在黑名单中并没有该地址。
2、如果手动测试发送信件无内容或者参数不全，也会出现被拒的情况，原因为进行邮件深度分析时有可能会被屏蔽掉
希望我们的回答能令您满意，若还有问题，请再与我们联系。
谢谢您对新浪的支持
请您注意回信的时候一定要将上次回信附上，以便解决您的问题。
更多常见问题答疑请见：http://tech.sina.com.cn/focus/sinahelp.shtml
