这段时间公司在对原有的系统进行升级，对合法用户均发放一个ID和密码，当然会有一些用户会打电话到公司来咨询发放ID后的一些细节操作问题。
说来也巧，本来今天我应该是跟着去跑现场的，到了午饭时间了我当然是去解决温饱问题。回来之后，公司里的技术部的大部分人都跑到我们说的“北区”去做技术支援了，就剩下我一我们过的另外一个同事在公司里留守，配合我们的前台MM搞客服，她们负责与客户的联系，如果有技术问题就转交给我们，我们就负责在电话里给客户提供一个解决的方法。行业术语叫什么来的？“helpdesk”哈？然后与“前方”保持联系，就此而已。比如今天有个客户打电话来过说他们的股票交易程序只能看股市不能交易，后来一问，股市已经收盘了
。我们是没有那么多的闲钱去烧的，当然也就不会熟悉这个软件的使用了，只有等客户明天打电话来反馈信息了。
唉唉唉唉，明天不知道要去干什么了，会有什么样的安排捏（这个好像不是我关心的范围哈
）？管他的，明天听安排就行。嘎~~~~~
阅读(1416) | 评论(0) | 转发(0) |
