陶朱公《商训》

能识人。知人善恶，账目不负。
能接纳。礼文相待，交往者众。
能安业。厌故喜新，商贾大病。
能整顿。货物整齐，夺人心目。
能敏捷。犹豫不决，终归无成。
能讨账。勤谨不怠，取行自多。
能用人。因才四用，任事有赖。
能辩论。生财有道，阐发愚蒙。
能办货。置货不苛，蚀本便经。
能知机。售贮随时，可称名哲。
能倡率。躬行必律，亲感自生。
能运数。多寡宽紧，酌中而行。

《陶朱公经商十八法》
生意要勤快，切勿懒惰，懒惰则百事废。
接纳要谦和，切勿暴躁，暴躁则交易少。
价格要订明，切勿含糊，含糊则争执多。
账目要稽查，切勿懈怠，懈怠则资本滞。
货物要整理，切勿散漫，散漫则查点难。
出纳要谨慎，切勿大意，大意则错漏多。
临事要尽责，切勿放任，放任则受害大。
用度要节俭，切勿奢侈，奢侈则钱财竭。
买卖要随时，切勿拖延，拖延则机会失。
赊欠要识人，切勿滥出，滥出则血本亏。
优劣要分清，切勿混淆，混淆则耗用大。
用人要方正，切勿歪斜，歪斜则托付难。
货物要面验，切勿滥入，滥入则质价低。
钱账要清楚，切勿糊涂，糊涂则弊窦生。
主心要镇定，切勿妄作，妄作则误事多。
工作要细心，切勿粗糙，粗糙则出劣品。
说话要规矩，切勿浮躁，浮躁则失事多。
陶朱致富《十二戒》

勿鄙陋，勿虚华，勿优柔，

勿强辨，勿懒惰，勿固执，

勿轻出，勿贪赊，勿争趣，

勿薄育，勿昧时，勿痴赁。

陶朱五字商训：天，地，人，神，鬼。

天：为先天之智，经商之本；

地：为后天修为，靠诚信立身；

人：为仁义，懂取舍，讲究“君子爱才，取之有道”；

神：为勇强，遇事果敢，敢闯敢干；

鬼：为心机，手法活络，能“翻手为云，覆手为雨”。

商圣陶朱公经商“三谋三略”

一、《三谋》：《人谋》、《事谋》、《物谋》

《人谋》

用人要正，忠奸定兴废。   大事要慎，妄托受大害。   待人忌躁，暴躁交易少。

处事宜静，浮躁误事多。    言行宜和，和气能生财。   做事宜勤，懒惰百事废。

《事谋》

用度宜俭，奢华财源败。 做工宜精，粗糙出劣品。 货期要准，马虎失信用。

交易要速，拖延失良机。 进货要严，滥入货价减。 出纳要谨，潦草差错多。

《物谋》

优劣要清，混淆耗损大。 存物要整，散漫难查点。   价格要明，含糊多争执。

赊欠要审，滥出亏血本。 帐目要清，糊涂弊端生。 查帐要勤，懈怠滞本金。


二、《三略》：

《货略》、《价略》、《市略》

务完物是《货略》的核心，他说：“以物相贸易，腐败而食之货勿留，无敢居贵。”

审 贵贱是《价略》的核心，价格问题颇为复杂。范蠡主要强调：“论其有余不足则贵贱之。贵上极则反贱，贱下极则反贵。贵出如粪土，贱取如珠玉。”范蠡说的价格 原理，就是货物供求关系的有余与不足；他指出了价格变化中物极必反的规律，“贵出如粪土，贱取如珠玉”乃是范蠡经营商业的名言。

无息币是《市略》的核心，讲资本金营运策略。范蠡的“无息币”就是说货物、资金都要不停地循环，运转。他说，如此“则币欲其行如流水。”币即钱，钱即泉，川流不息，乃至大汇。

积著之理，务完物，审贵贱，无息币。

范蠡说的“三略”是聚财的原理，他归纳为三点：务完物，审贵贱，无息币。意思是说，货物的品质要完美，要注意价格变化规律，莫要使货币停止流动。


备注：范蠡小传

      范 蠡（公元前536年~前448年），字少伯，春秋末期楚国宛邑（今河南南阳）人。其历史贡献，在《史记》里做了精彩的评述：“范蠡事越王勾践，即苦身戮 力，与勾践深谋二十余年，竞灭吴，报会稽之耻。北渡兵于淮以临齐、晋，号令中国，以尊周室，勾践以霸，而范蠡称上将军。”（《史记·越王勾践世家》）
      范蠡在68岁时，携带细软、家眷和门徒，果断出走，开始了20余年的弃政从商的峥嵘岁月。
      范蠡的经商之道及其对后人的启迪：

      1.善于学习贵于应用
      范蠡善于向先人和老师学习治国经商之策。他曾拜计然为师，计然是老子的弟子，是当时有名的战略家、思想家和经济学家。范蠡向他学习了我国古代最早的商业理论，诸如“贵流通”、“尚平均”、“戒滞停”，范蠡将老师的治国经商经典融会贯通，著有《计然篇》。
      在 具体的经商实践活动中，范蠡创立或运用了“劝农桑，务积谷”；“农末兼营”；“人弃我取，人取我予”；“待乏贸易：夏则资皮、冬则资緆（细麻布）；旱则资 舟、水则资车，以待乏也”；“侯时转物，逐十一之利”；“积著之理，务完物，无息币，以物相贸易，腐败而食之货勿留，无敢居贵”；“平粜各物，关市不乏， 治国之道也”等具体的经商管理之道。
      历史上对范蠡的评价，也多在理论与实践结合的谋略方面，如班固《汉书·古今人表》中范蠡被列为九 等人的第三等——智人。上面是圣人和仁人。智人，即有智慧有谋略之人。三国时刘邵在《人物志》中则把范蠡列为术家。说：“思通道化，策谋奇妙，是谓术家， 范蠡、张良是也。”古往今来，许多人都把范蠡看作是既有理论建树，又有丰硕成果的高人看待。
      2.选择环境适宜经商
      范蠡弃官从商，用现在的话说就是下海，风险很大，他必须选择适宜的地点和环境。
      他 首选的地点是海滨，“范蠡在东海之滨，治产业，有积蓄。然后，桴海至齐。”因为海滨资源丰富，既可农耕，又可鱼盐，还可以做生意，可以充分利用自然环境的 优势，取得最好的收益。所以他先是在东海之滨，后到齐国也是先在海边发展。因为他在海滨经营有方，成为富翁。
      最后选择的地点是陶，就 是今日的肥城陶山。陶山东邻齐、鲁，西接秦、郑，北通晋、燕，南连楚、越，居于“天下之中”，确为“诸侯四通”，是个理想的经商之处。范蠡根据时节、气 候、民情、风俗等，转运货物，“人弃我取，人取我与”（《史记·货殖列传》），顺其自然，待时而动。过不多久，陶山就成了繁荣的经贸之城，当然范蠡也成了 大富翁。
      选择经商环境，在当今也很重要，超市和大型的商场都选择在交通方便人流密集的场所。交通方便可以使物流通畅，人流密集会形成 庞大的顾客群，是货物流通和满足需求的必要条件。当然现在也可以采用交通手段来改造这些环境，例如日本把超市建在远郊，但是却为此修了一条专用的铁路，使 远郊变成了交通方便和人流密集的场所。抢滩中国的世界各大超市，例如家乐福，他们在一些大城市设置免费汽车专线，直通城市的远郊，便是改善了地处城市之中 的经商环境，这些宝贵的经验，很值得我们经商抉择时参考。
       3.贱买贵卖薄利多销
      经商之道在于贱买贵卖薄利多销，而这一原则的感悟和把握，也经历了很长时间。范蠡早在两千多年前，就明确了“贵上极则反贱，贱下极则反贵；贵出如粪土，贱取如珠玉；财币欲其行如流水” （《史记·货殖列传》）的道理。
      就是说，物价高到极点就会下降，下降到极点就会上升，所以价格高的时候应当出手，而价格低时应当买进，这样才能加快资金的流转，取得较好的收益。
      范蠡不仅这样说，而且也是这样做的，所以他能在商海中发财致富。
      贱 买贵卖的操作，要把握好商机，商机变化莫测，有时转瞬即逝。范蠡主张“能敏捷，犹豫不决，终归无成”。关键时刻应该当机立断，迅速抉择或买或卖。再如“贵 出如粪土，贱取如珠玉”，在商品价格高位，他人奇货可居时，范蠡却将货物如粪土一样抛出，反之在商品价格低迷时，收购货物如珠玉而不厌其多，可谓“能知 机，售贮随时”、“买卖随时，挨延则机宜失”。（《陶朱公商训》）这种放得开、收得拢的大家气派实属巨商大贾所独有。也是千百年来经商致富的宝典。这些经 验被后人归纳整理，形成了《陶朱公商训》流传至今。
      但是如何能在变化莫测的市场中，加快贱买贵卖的周期，顺利地买进来卖出去，使资金流转起来，必须靠薄利多销和公平交易来支持。范蠡对这一点看得非常清楚，并积极地身体力行。
      《史记·货殖列传》载：“候时转物，逐什一之利。居无何，则致资累巨万。”
      “逐 什一之利”就是只想得到10%的利润，在那个历史时期，商品10%的利润率是非常低的，因为，那时运输极其不方便，成本很高，战争和匪患使经营风险很大， 做生意的人很少，因此价格偏离价值的幅度很大，而且，从当时的经济发达情况分析，还没出现利润率精确的计算方法，因此，范蠡赚取10%的利润应该是毛利 率。这样低的利润率却能使范蠡迅速成为巨贾，主要是薄利多销的结果，因为价格便宜，所以交易数额巨大，这样总体的利润额还是很高的。同时商品销售快不积 压，减少了仓储成本加快资金周转，如此运转下来，才使范蠡“致资累巨万”。
      在贱买贵卖的经商过程中，还有一个交易公平的问题，范蠡非 常重视这个问题，所以他总结了当时交易中各种度量衡之间的矛盾，发明了先进的十六两秤，用南斗六星和北斗七星，外加福禄寿三星，组成了十六两秤的十六个 “秤星”，告诫商人，缺一两折福，缺二两折禄，缺三两折寿。表现了范蠡高尚的商业道德和对商业欺诈的诅咒。这种十六两秤，一用就是两千多年，直到新中国成 立后还使用过一段时间。
      现如今贱买贵卖道理，已经被诸多经商人士所知晓，但是操作起来却不尽然。许多商业决策者就是因为贵不出贱不进而失去商机，股市中实践贱买贵卖者收益丰厚，但是相当多的人做不到这一点，坐失良机割肉亏损。
      薄 利多销的道理大家都明白，但是很多人往往不能实践。当初，沃而玛的创始人山姆·沃尔顿（Sam Walton）决定将分销店创建成折扣店，实施薄利多销的时候，许多股东都因为不看好而退出。其实沃而顿正是通过薄利多销而把沃而玛从美国推向了全世界。 我们国家的苏宁电器和国美电器等大型商业企业，也是靠薄利多销站稳脚跟发展到全国的。要想把企业做大做强，薄利多销是不可缺少的经营战略之一。
      4.识别需求开发市场
      范蠡经商，善于掌握各种信息，善于分析人们生产和生活的需求，并根据这些信息来预测市场，开发出各种商品满足人们的需求。
      范 蠡离开越国来到齐国，安顿好自己的家园以后，便带领家人及奴仆到附近的蓬莱及齐鲁以东各地考察年景和商贸情况。每到一处，他都要了解那里的社会现状、历 史、地理、风俗、人情、物产、物价、商品产地及供需量。回到海滨后，他根据在各地掌握的市场信息，把自家生产的各种皮货、绢、纱、绸、缎、食盐等，用车运 往各地销售。
      同时他根据调查的信息和经验，对未来的市场作好预测，他主张“夏则资皮，冬则资絺（细麻布），旱则资舟，水则资车，以待乏也。”
      意 思就是在夏天做皮草的生意，冬天做布匹的生意，发生水灾时做车的生意，在旱灾时做船的生意。这种超前市场的生意，没有人竞争，成本比较低，而机遇来到时， 收益往往比较高，因为，冬天人们要买皮草，夏天要布匹，水灾来临时要用船，水灾过后人就会用到车，必然导致这些商品的稀缺和价格上涨。范蠡正是通过这种市 场预测来超前生产和采购，从而取得了丰厚的收益。
      范蠡经商的宗旨是“人弃我取，人取我与。”他善于细心观察，开发出各种商品来满足人们的需求。
      “范蠡商业经营的最主要目标是‘人取我予’，即满足人们生活与生产的需求，这种需求不仅是多方面、多层次的，而且与时令、季节的关系也很密切。他能把握时机，能提供市场最需要的东西，当然就会立于不败之地。”（《从政治家到商圣的智慧》）
      他 把别人不要的长长短短，粗粗细细的竹子买下来，把粗的做成农具的柄，细的削薄做扫帚。他把别人不要的长长短短，粗粗细细的芦苇买下来，把芦花扎成扫帚。芦 杆编成芦帘，拣粗的压扁织成芦席。他把别人不要的货劣价低的树桩买下来，把小的树桩做成木榫，大的做成砧板，长的做成棒槌。据说他还是酱的发明者；还曾改 进了陶器制作技术，是造缸的能手，被太湖一带的工匠们尊称为“造缸先师”。
      他根据人们的需要，开发出各种商品，投放市场后，满足了多方面多层次的消费者需求，当然他也会得到丰厚的回报。
      当今盛世，人们对商品的需求越来越高，越来越复杂，所以要想经营成功，必须以顾客为关注焦点，把市场调查和产品开发放在第一位，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
      例 如大连船舶重工生产的巴拿马型油轮，因为要通过狭窄的苏伊士运河，所以船舶的长、宽、高和吃水深度都有严格的规定，船舶的载重量，国际上通常都在六万吨以 下。面对这种无可奈何的状况，石油输入国和船东，都有一个强烈的需求和期望，能否让船舶的单船载油量，再增加几千吨或更多。这样不仅可以降低运输成本，而 且还可以规避中东随时中断供油的风险。
      该公司掌握了顾客真正的需求，终于开发出满足相关船舶规范的7.6万吨巴拿马新型油轮，解了顾客的燃眉之急。短期内订单居然达到44条之多，总吨位达到了325万吨，企业也因为这项产品开发而获得了显著的绩效。
      工业如是，商业如是，各个行业都如是，只有识别顾客的需求，开发新产品来满足顾客需求，才能创造顾客，才能取得优异的绩效。
      5.诚信经营质量为本
      自 古以来，“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”（《史记·货殖列传》）经商就是为了获利，但是君子爱财取之有道。范蠡经商，讲究诚信为本，所谓诚 信为本，首先要货真价实，价实就是薄利多销和买卖公平。货真，就是商品要有适用的使用价值，具体体现为质量。范蠡非常重视商品的质量。
      顾 客购买商品，实际上是购买商品的使用价值。如果商品质量有问题，性能不好，不能满足顾客的需要，肯定这种商品不会再有顾客问津。这一点范蠡有相当深刻的认 识。他说：“积著之理，务完物。”（《史记·货殖列传》）经商的目的是为了增加财富，但不能以假冒伪劣的商品骗人，经营的商品一定要有上好的质量，也只有 如此，才容易出手，取得信誉，才能开拓出更大的市场。
      在满足人们需求的各种商品中，有些特殊的商品，例如海鲜品、蔬菜和水果等，它们 要求保存条件好，交易流转快，否则就容易腐败变质。范蠡主张：“以物相贸易，腐败而食之货勿留，无敢居贵。”（《史记·货殖列传》）对这些易腐烂，不能较 长时间储存的商品，不要追求高利润而延误了出售的时间，有了适应的利润就应及时抛售。这样可以保证这些特殊商品的质量，更好地满足人们的需求。
      范蠡在陶山经商致富之后，人们敬仰他的人品和商德，尊称其为陶朱公，并将其经商秘籍整理成《陶朱公商训》，其中，描述了范蠡关于靠检验来保证商品质量的思想。
      在 经商过程中，他要求“工作要精细，粗糙出劣品”，只有工作精细，才能避免不合格品的出现。对采购的产品一定要严格把关，这就是我们当今质量体系要求的进货 检验，商业与制造业不同，商业本身往往不生产产品，而是买进来卖出去，所以进货检验是质量保证的关键。因此要“货物要面验，滥入质价减”；“优劣要细分， 混淆耗用大”；“货物要修正，散漫查点难。”在这里，明确提出了对于采购的商品，要当面进行进货检验，分清优劣，避免假冒伪劣商品混进来。同时对已经采购 进来的内部的商品，要进行再次的检验、整理和保存，对不合格商品要进行适当的处置，不能让不合格商品影响商业信誉。
      两千多年前，范蠡就能有这套严谨科学的质量管理思想，实在是难能可贵，与当今的质量管理理论，甚至ISO9000族标准的进货检验的要求，何其相似乃尔。范蠡按照这套思路去实施内部管理和外部经商，肯定成本低，信誉好，销路宽，发财致富是必然的。
      经 营管理以质量为本，已经成为现代大家的共识。但是尽管实施了国际标准的ISO 9000族的体系认证和诸多产品认证，使某些过程和实物的质量得到了控制，但是在生产和生活中，假冒伪劣的产品和服务并不少见，商业更是如此，所以范蠡倡 导的商品检验我们更要发扬光大，以此来杜绝假冒伪劣的入口，向顾客提供质量可靠的商品，满足人们日益增长的需求。
      6.互利合作双方共赢
      范蠡在齐国经商中的贩马成功，就是合作双赢的案例。
      当 时，范蠡看到吴越一带需要好马。这种好马齐国有，当时正值兵荒马乱，沿途强盗劫匪很多，贩马有风险。他了解到齐国有一个经常贩运麻布到吴越的巨商姜子盾。 他因常贩运麻布早已用金银买通了沿途强人。于是，范蠡想和他合作，他写了一张榜文，说他组建了一个马队，开业酬宾，可免费帮人向吴越运送货物。不出所料， 姜子盾果然找到范蠡，求运麻布。范蠡满口答应。就这样，范蠡与姜子盾一路同行，货物连同马匹都安全到达吴越。范蠡虽然没有收姜子盾的钱，但是，马匹在吴越 很快卖出，范蠡因此赚了一大笔钱。
      范蠡经商，主张仁义，可以说是儒商的鼻祖，他从来不像一般商家那样精打细算，盘剥敛财，而是对合作 者谦和礼让，对待雇工十分慷慨。遇到灾年减产，就减免地租，同时，开粥场赈济灾民。在年初，和一些农民、商人签订商品收购合约，到年底如果商品价格上涨， 范蠡按照市场现价收购，如果价格下跌，就严格履行合约价格，由此，各地商人都愿意和范蠡做生意，工匠与农民也愿意为范蠡作工。虽然表面看来这样做吃些亏， 但是却拥有了大量优质稳定的合作伙伴，长期的精诚合作，使商业经营有后盾，使总成本降低很多，也还是达到了合作互利的收效。
      商业活动是一项社会活动，它上联卖家，下联买家，经营过程中，还必须和资金的提供者发生联系。范蠡把信义作为与这三方合作的纽带，靠信义维持和谐的运营。
      一 次范蠡资金不足，周转发生了困难，“向一个富户借了10万钱，一年后，这个富户带着各家的借据出门讨债，不慎包裹掉到江中，几十万钱的借据和路费都没了。 恰好走到范蠡家，于是投奔范蠡，在没有借据的情况下，范蠡不仅连本带息还了钱，还额外赠送一笔路费给这名富户，由此，范蠡的仁信之名广播天下。之后范蠡为 了扩大生意，三次短缺资金，各富户均主动送钱上门，帮助范蠡度过了危机。”（《商圣范蠡的为商大道》）
      由于范蠡在资金短缺的时候，有人帮助他，他就可以抓住商机，经营获利，因此在变化莫测的商海中，他可以左右逢源立于不败之地。