做好自己本职的PDCA循环

来到新企业或者新岗位，当你处于一个新的工作环境，可能会局促不安。其实所有的大成就来源于一点一滴的汇集。平时小事做到了做好了，慢慢的企业就能按着你的掌控来运转。我习惯使用PDCA的管理方式，与大家分享。

P    计划——1、分析现状，找出问题；
      ——2、分析各种影响因素或原因；
      ——3、找出主要影响因素；
      ——4、针对主要原因，制定措施计划；    
◆上任伊始，先从熟悉人员做起,通过友善的沟通,了解公司现状。找出人员方面的问题、工作流程方面的问题。作为最优先解决的工作内容。对于人的问题，应考虑如果大家按你的要求做那么你能给他带来什么好处，这个好处有时候是需要你去跟你的上级主管努力争取获得的——比如一些物质奖励。

D    执行——执行、实施计划；
◆    通过第一阶段的沟通，开始实施计划，这个过程需要你的全身心投入，关注每个细节。随时做细微调整。在执行过程中找出做的好的员工树立榜样效应。同时观察哪些员工容易配合工作、哪些员工有抵触情绪、哪些员工不适合现有岗位。这个过程也是自身建立权威的最好时机。

C    检查——检查计划执行结果；
◆    检查与执行是同时进行的，随着每天的计划进行，每天都在做检查工作。一方面是检查人员的执行，保证自身的权威以及执行力的落实；一方面检查你的计划是否合理，你的副手你的员工是否理解。随时去教育你的员工，也随时去管理你的员工，同时倾听员工对于你的工作内容的评价。大多数情况，管理员工我会按一次提醒、二次批评、三次处罚、四次开除的原则处理。而对待员工我一定努力的在第一、第二次犯错的时候尽力帮助他，使他不出现第三次以上的错误情况。

A    处理——总结、标准化、新的循环；
◆    总结成功的经验，制定新的标准化作业规范。同时制定相应的考核、奖惩制度（如原来有此类制度，可进行相应的修改完善工作）。建立培训课程，将新标准、新考核、奖惩制度加入其中。设置合适的培训师，最好由参与全部过程的人员担任。一切就绪，带着新问题、未解决问题进入下一个循环吧。


PDCA同样适用于对新制度、人事管理、组织结构、员工培训等等管理活动。

管理——以理为主，管为辅。先理清、理顺人与人、人与事、人与部门、部门与部门的关系。才能产生互动。“管”是保证“理”的过程不出问题。
企业文化，实际是一个主管在管理过程中建立的行为准则体系、判断是非的标准、奖惩制度、绩效考核等等汇总。文化更偏重于人对制度的理解、执行、判断、处理的一种软标准。