让桌面传真更好地为你服务 ［windowsSBS传真服务故障处理过程实录］

windows2003接收传真时出错，报ID：32092；ID：32091的处理办法。

MS官方的方法可以解决一部份情况，但这类情况很少见，主要原因是Modem与系统之间的不兼容所造成的。以亲身经验已证实阿尔法、金浪、GVC超起魔电等三个外置MODEM是不能在SBS下收传真的了。TP-LINK5658V(外置)能收部份，但也常常接收失败，报32092,32091错误事件ID。［与windows 2003 兼容的外置调制调解器Modem］

另外要注意的就是，如果你的MODEM还接了一台传统的传真机的话，请务必要将传真的接收模式设置成自动选择(Auto Select)并将应答铃声设置成大于电脑里的设置。要不然会增加接收失败的机率。有趣的情况是：如果你将电脑和传真机都设成0次(或相同的次数)铃声后接收，会两个设备即电脑和传真同时工作都能收到传真。当然这样的出错机率也会增大。

 

在基于 Small Business Server 2000 的计算机和基于 Windows Small Business Server 2003 计算机上记录事件 ID 32091 和事件 ID 32092 无法接收某些传真

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文章编号	:	839501
最后修改	:	2005年3月9日
修订	:	3.0

症状

与共享传真服务在 Microsoft Small Business Server 2000 或 Microsoft Windows Small Business Server 2003, 中使用外部传真调制解调器时可能不能以接收某些传真邮件。 应用程序日志中记录以下事件。

1 事件

MicrosoftSharedFax 源:
类别： 入站
事件 ID： 32091
说明：： 共享传真服务无法接收传真。
CallerId 从：
要传真：
页： 0
设备名称: < 安装调制解调器设备

事件 2

MicrosoftFax 源:
类别： 入站
事件 ID： 32092
说明： 传真服务无法接收传真。
CallerId 从：
ServerName 到：
页： 0
设备名称: < 安装调制解调器设备

原因

当共享传真服务设置为应答首环上可能会发生此问题。

替代方法

要变通解决此问题, 增加用于传真设备来共享传真服务管理器中两个或多个环 Rings 应答前 值。 要这样做, 请按照下列步骤操作：

1.	在 Small Business Server 2000, 启动管理员控制台, 然后展开 Microsoft 共享传真 (本地) 。 在 Windows Small Business Server 2003, 启动服务器管理, 和展开 传真 （本地） 。
2.	展开 设备和提供程序 , 并单击 设备 。
3.	在详细信息窗格中, 右击调制解调器用于传入传真, 然后单击 属性 。
4.	Rings 之前应答 中, 键入 2 , 然后单击 确定 。

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这篇文章中的信息适用于:

•	Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
•	Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
•	Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
•	Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition