2008年（1812）
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2008-05-03 18:46:26
SAS的创始人和CEO Jim Goodnight，他担任这个职位刚刚超过30年，而他领导的公司创造了统计分析。ZDNet UK采访了在日内瓦参加公司年会的Goodnight，采访中向他问起了 SAS下一个核心软件版本、应用开发的未来、他的计划，以及他的生活计划。
30年前，Jim Goodnight和John Sall成立了一家名为SAS Institute的公司（现名为SAS），并将这家公司培养为一家拥有17亿英镑营业额的大型软件开发和人力资源管理厂商。
在这些年里，Goodnight一直严格地管理着这家公司，让它成长为大型应用开发商。现在该公司有很多软件产品，这些产品覆盖了金融、政府应用、CRM以及核心商业智能（BI）市 场。
你总是要到软件完善了之后才发布。其他的公司则采用了不同的方式。你对他们是否有什么建议？
微软是垄断者，它可以随心所欲的做任何事情。消费者没有其他选择，所以微软也没有必要改变自己运作的方式。
我认为从某种程度上说，Oracle也正在成为数据库领域内的垄断者。当然，数据库领域内还有很多开放源代码软件。我们使用的是一款名为Firebird产品。他们应该对此采取一些 行动。
我们曾经遇到过这样的情况，我们希望成为一家上市公司的时候，我们的顾问建议我们放弃内部的ERP工作，因为这不是一个被认可的品牌，他们建议使用Oracle。Ernst、Young和 我们为了这个软件花费了三到四年的时间，并花费了1000万美元，这是不可接受的。而Oracle发布的产品里面有超过10,000个bug。这太可怕了。
SAS没有成为一家上市公司，这是否是因为软件不好用？
它现在很好用。我把它作为一个很好的例子，但是我知道 Oracle的软件充满了bug。新发布的软件往往意味着有很多bug和很多问题。但是新软件并不应该意味这些，对于我们也是 如此。真正让我感到不安的是这个世界上的CIO们并不想参与新产品发布，因为这些产品到处都是bug。我们没有给客户这种印象。是其他一些厂商，比如Oracle和微软，给软件带 来了坏名声。
很多人没有看到BPM和BI软件之间的差别。你认为二者之间有什么差别？
过去，BI代表的仅仅是产生报告。BPM则是KPI（关键绩效指标）的界面（dashboard）。我们喜欢把BPM看作是所有KPI的概况，然后你可以仔细查看BI报告。它们其实是互相联系的 。二者是两个不同的软件，但是两者都是性能监控的基础，企业可以以此为基础进行性能监控。
我把我的界面同公司内绝大部分经理分享，所以我们干得很好，收入情况也相当不错，他们知道什么时候应该提出问题。整个公司都知道我们在争取达到的利润和收入指标，他们 可以努力工作，承担自己的责任。
你能谈谈SAS下一个要发布的产品吗？
下一个要发布的产品是System 9.2，大约会在明年3月左右发布。我们设定了开发目标，但是我们只有在产品完成后才能发布。产品必须要完善，我们要完成bug清除工作之后才会 发布它。
我们还在进行很多其他的工作。其中之一是“层叠提示（cascading prompts）”。这需要对很多软件进行很多修改。我们会在尽可能完成了基础系统的所有的功能之后才进行发布 。多线程是其中的一部分。这在双核架构上非常流行，今年的晚些时候双核将过渡到quad-core（四核）处理器。
在一次会议上，Scott McNealy从口袋里拿出一块芯片对我说：“Jim，猜猜看这里面有几个核？”不是4个，也不是8个——是16核！一块芯片上有16个内核。所以我们拥有了这种 力量，但是我们还不具备利用它的能力。
SAS和其他程序一样，都是针对一个处理器编写的。和其他的程序一样，他们都所有的程序都是线性处理的，先处理完一个代码块，再处理下一个代码块。
你如何能够将现有的程序进一步开发，让它能够适应多处理器？一个方法是你可以把输入变成4个独立的输入流让每个处理器对自己的输入流做同样的工作。另一个方法是用流水线 操作的模式。把这些同样的代码块以流水线的方式处理。我们可以分发这些代码块，但是它们仍然是按照顺序得到处理的。
你将收入中很大一部分投入到研究和开发当中。你在这个领域面临的挑战是什么？
我们解决了一些这个世界里最难的问题，比如信用卡欺诈问题，这个问题的复杂程度简直难以想象。看看Home Depot，他们希望我们帮助他们为店里的每样商品定价。如果这条街 上出现了竞争对手，那么他们需要保证所销售的货物和竞争对手的价格相近。这是个非常巨大的运筹学和计算问题。现在我们说的是最快的计算机的72小时计算能力。也就是说要 让最快的计算机运行72个小时，来计算在1,000家不同的商店中200,000 SKUs商品的价格，并为每个商店制订出不同的价格来获得最好的利润。我们喜欢这样的挑战。
在软件方面，你认为欧洲和美国之间最大的差别是什么？
在软件市场上我完全没有看到任何不同。有一些不同的产品，比如Basel II，在这里的销售情况比在美国好得多，因为美国爱国法案（US Patriot Act），有很多价格昂贵的产品 在美国销售。
但是现在，挪威政府开始加强对洗钱的控制，这很突然，我们现在在挪威处理80%的支票。当我们发现问题的时候，就会移交给警察。但不幸的是，他们现在不知道如何处理它。因 为警察远远落在后面了。
你是否会带领你的公司在咨询方向上走得更远？
我从来不希望SAS变成一家咨询公司，我只希望它是软件公司。我们大约有10%的收入来自咨询业务。
让我们看看去年Siebel的情况，我们销售的软件比他们多四倍。他们是一家服务公司。Siebel公司2/3的收入都来自于咨询服务。让人们花两倍的时间才能让它工作，这太值得谴责 了。
销售团队自动化工具确实很难安装，可是在系统安装完毕投入使用之后，销售人员仍然不愿意使用它们。为什么？他们仍然希望使用小小的笔记本。销售人员的心理习惯打败了 Siebel。Cognos的情况也差不多。他们去年2/3的收入都来自于咨询。而我们不是这样的。我从来没有过一项非常赚钱的咨询服务，因为销售人员免费为他们讲解。
谁是你的竞争对手？
我们大概有200个竞争对手。头号竞争对手是Oracle。在我们销售所跟踪的项目中，有10%的项目会遇上Oracle。而在8%的项目中会遇见SAP。遇见Cognos的概率也差不多。遇见 Business Objects的概率大概为5%。我们有非常多的产品，在每个市场里，我们都有不同的竞争对手。我们喜欢不同的竞争。
有时候，我们实在厌倦了和同一家公司的竞争，我们就会走开，然后编写一些新的软件，这样我们就能获得一些新的竞争对手。
你刚刚庆祝了SAS的30周年。接下来你会做些什么？
死亡（大笑）。我参加了一个高尔夫课程，并且尽可能多地去参加，不过我的高尔夫球似乎从来也打不好，而且看起来也不太可能有太多提高了。
我每年要打25次高尔夫。在冬天会有10天的时间用来滑雪。
我还会去科罗拉多州的Steamboat Springs，在那里滑雪棒极了。我现在充满了活力，而且非常享受当前的生活。我是International Business Council的成员，这个组织是由100 名来自全球的CEO组成的，在某种程度上，是World Economic Forum的顾问，我还是Business Round Table的成员，这是由来自美国各地的200名CEO组成的一个组织。我们在一起进 行一些非常刺激而有趣的讨论。
SAS的创始人和CEO Jim Goodnight，他担任这个职位刚刚超过30年，而他领导的公司创造了统计分析。ZDNet UK采访了在日内瓦参加公司年会的Goodnight，采访中向他问起了 SAS下一个核心软件版本、应用开发的未来、他的计划，以及他的生活计划。
30年前，Jim Goodnight和John Sall成立了一家名为SAS Institute的公司（现名为SAS），并将这家公司培养为一家拥有17亿英镑营业额的大型软件开发和人力资源管理厂商。
在这些年里，Goodnight一直严格地管理着这家公司，让它成长为大型应用开发商。现在该公司有很多软件产品，这些产品覆盖了金融、政府应用、CRM以及核心商业智能（BI）市 场。
你总是要到软件完善了之后才发布。其他的公司则采用了不同的方式。你对他们是否有什么建议？
微软是垄断者，它可以随心所欲的做任何事情。消费者没有其他选择，所以微软也没有必要改变自己运作的方式。
我认为从某种程度上说，Oracle也正在成为数据库领域内的垄断者。当然，数据库领域内还有很多开放源代码软件。我们使用的是一款名为Firebird产品。他们应该对此采取一些 行动。
我们曾经遇到过这样的情况，我们希望成为一家上市公司的时候，我们的顾问建议我们放弃内部的ERP工作，因为这不是一个被认可的品牌，他们建议使用Oracle。Ernst、Young和 我们为了这个软件花费了三到四年的时间，并花费了1000万美元，这是不可接受的。而Oracle发布的产品里面有超过10,000个bug。这太可怕了。
SAS没有成为一家上市公司，这是否是因为软件不好用？
它现在很好用。我把它作为一个很好的例子，但是我知道 Oracle的软件充满了bug。新发布的软件往往意味着有很多bug和很多问题。但是新软件并不应该意味这些，对于我们也是 如此。真正让我感到不安的是这个世界上的CIO们并不想参与新产品发布，因为这些产品到处都是bug。我们没有给客户这种印象。是其他一些厂商，比如Oracle和微软，给软件带 来了坏名声。
很多人没有看到BPM和BI软件之间的差别。你认为二者之间有什么差别？
过去，BI代表的仅仅是产生报告。BPM则是KPI（关键绩效指标）的界面（dashboard）。我们喜欢把BPM看作是所有KPI的概况，然后你可以仔细查看BI报告。它们其实是互相联系的 。二者是两个不同的软件，但是两者都是性能监控的基础，企业可以以此为基础进行性能监控。
我把我的界面同公司内绝大部分经理分享，所以我们干得很好，收入情况也相当不错，他们知道什么时候应该提出问题。整个公司都知道我们在争取达到的利润和收入指标，他们 可以努力工作，承担自己的责任。
你能谈谈SAS下一个要发布的产品吗？
下一个要发布的产品是System 9.2，大约会在明年3月左右发布。我们设定了开发目标，但是我们只有在产品完成后才能发布。产品必须要完善，我们要完成bug清除工作之后才会 发布它。
我们还在进行很多其他的工作。其中之一是“层叠提示（cascading prompts）”。这需要对很多软件进行很多修改。我们会在尽可能完成了基础系统的所有的功能之后才进行发布 。多线程是其中的一部分。这在双核架构上非常流行，今年的晚些时候双核将过渡到quad-core（四核）处理器。
在一次会议上，Scott McNealy从口袋里拿出一块芯片对我说：“Jim，猜猜看这里面有几个核？”不是4个，也不是8个——是16核！一块芯片上有16个内核。所以我们拥有了这种 力量，但是我们还不具备利用它的能力。
SAS和其他程序一样，都是针对一个处理器编写的。和其他的程序一样，他们都所有的程序都是线性处理的，先处理完一个代码块，再处理下一个代码块。
你如何能够将现有的程序进一步开发，让它能够适应多处理器？一个方法是你可以把输入变成4个独立的输入流让每个处理器对自己的输入流做同样的工作。另一个方法是用流水线 操作的模式。把这些同样的代码块以流水线的方式处理。我们可以分发这些代码块，但是它们仍然是按照顺序得到处理的。
你将收入中很大一部分投入到研究和开发当中。你在这个领域面临的挑战是什么？
我们解决了一些这个世界里最难的问题，比如信用卡欺诈问题，这个问题的复杂程度简直难以想象。看看Home Depot，他们希望我们帮助他们为店里的每样商品定价。如果这条街 上出现了竞争对手，那么他们需要保证所销售的货物和竞争对手的价格相近。这是个非常巨大的运筹学和计算问题。现在我们说的是最快的计算机的72小时计算能力。也就是说要 让最快的计算机运行72个小时，来计算在1,000家不同的商店中200,000 SKUs商品的价格，并为每个商店制订出不同的价格来获得最好的利润。我们喜欢这样的挑战。
在软件方面，你认为欧洲和美国之间最大的差别是什么？
在软件市场上我完全没有看到任何不同。有一些不同的产品，比如Basel II，在这里的销售情况比在美国好得多，因为美国爱国法案（US Patriot Act），有很多价格昂贵的产品 在美国销售。
但是现在，挪威政府开始加强对洗钱的控制，这很突然，我们现在在挪威处理80%的支票。当我们发现问题的时候，就会移交给警察。但不幸的是，他们现在不知道如何处理它。因 为警察远远落在后面了。
你是否会带领你的公司在咨询方向上走得更远？
我从来不希望SAS变成一家咨询公司，我只希望它是软件公司。我们大约有10%的收入来自咨询业务。
让我们看看去年Siebel的情况，我们销售的软件比他们多四倍。他们是一家服务公司。Siebel公司2/3的收入都来自于咨询服务。让人们花两倍的时间才能让它工作，这太值得谴责 了。
销售团队自动化工具确实很难安装，可是在系统安装完毕投入使用之后，销售人员仍然不愿意使用它们。为什么？他们仍然希望使用小小的笔记本。销售人员的心理习惯打败了 Siebel。Cognos的情况也差不多。他们去年2/3的收入都来自于咨询。而我们不是这样的。我从来没有过一项非常赚钱的咨询服务，因为销售人员免费为他们讲解。
谁是你的竞争对手？
我们大概有200个竞争对手。头号竞争对手是Oracle。在我们销售所跟踪的项目中，有10%的项目会遇上Oracle。而在8%的项目中会遇见SAP。遇见Cognos的概率也差不多。遇见 Business Objects的概率大概为5%。我们有非常多的产品，在每个市场里，我们都有不同的竞争对手。我们喜欢不同的竞争。
有时候，我们实在厌倦了和同一家公司的竞争，我们就会走开，然后编写一些新的软件，这样我们就能获得一些新的竞争对手。
你刚刚庆祝了SAS的30周年。接下来你会做些什么？
死亡（大笑）。我参加了一个高尔夫课程，并且尽可能多地去参加，不过我的高尔夫球似乎从来也打不好，而且看起来也不太可能有太多提高了。
我每年要打25次高尔夫。在冬天会有10天的时间用来滑雪。
我还会去科罗拉多州的Steamboat Springs，在那里滑雪棒极了。我现在充满了活力，而且非常享受当前的生活。我是International Business Council的成员，这个组织是由100 名来自全球的CEO组成的，在某种程度上，是World Economic Forum的顾问，我还是Business Round Table的成员，这是由来自美国各地的200名CEO组成的一个组织。我们在一起进 行一些非常刺激而有趣的讨论。
