会员结帐错误

问：我这里有一张会员卡，结帐时出现“会员结帐错误”提示框，提示“会员帐号不存在”，而这卡一直在扣费，现在都已经负费了，想删除掉又说该会员正在被使用，按确定过一会就出现“系统出现致命错误，”但是我在数据库里的确是找不到这张卡，有人能解释一下要怎么才能删除掉它呢？有图。

 

 

 

答：把控制台的IE缓存清空下，在打开控制台。