用户营业管理

用户清单，用户上机过程。

步骤	操作者	说明
开户	服务员或顾客	顾客上机必须先在系统中建立帐户，开户就是建立帐户的过程，开户可以由服务员在控制台操作，也可以在顾客自助登录时完成。 控制台操作请参阅开户。 顾客自助登录请参阅登录使用。
登录客户机	顾客	顾客开户后选择空闲客户机登录，允许自助登录时，登录的同时完成开户操作。 详细信息,请参阅登录使用。
挂机/解除挂机	顾客	顾客如果暂时离开，顾客可以使用客户机挂机功能使客户机处于锁定状态，但后台程序正常运行，使用登录口令解除挂机即可继续使用。 详细信息，请参阅挂机、解除挂机。
请求服务	顾客	顾客可以使用客户机功能向控制台发送消息。 详细信息，请参阅请求服务。
选购商品	顾客	顾客可以使用客户机功能自助点餐。 详细信息，请参阅选购商品。
查看消费信息	顾客	顾客可以使用客户机功能查看自己的消费信息。 详细信息，请参阅查看消费信息。
查看会员信息	顾客	会员可以使用客户机功能查看自己会员信息。 详细信息，请参阅查看会员信息。
更改会员口令	顾客	会员可以使用客户机功能更改自己的会员口令。 详细信息，请参阅更改会员口令。
续费	服务员	当用户预付款快用完，但是希望继续使用时可到服务台续费延长定时。 详细信息，请参阅续费。
互换客户机	服务员	一般情况下顾客更换客户机只要到空闲机器登录即可，但如果两个顾客需要互换使用的机器，方法之一是借助第三台机器，另一种方法是使用互换客户机功能。 详细信息，请参阅互换客户机。
更改客户方式	服务员	更换顾客使用单机、包房、区域及具体使用对象。 详细信息，请参阅更改客户方式。
更改互联网权限	服务员	切换顾客是否允许访问互联网的权限。 详细信息，请参阅更改互联网权限。
发送消息	服务员	由控制台向顾客使用的客户机发送消息。 详细信息，请参阅发送消息。
包时段消费	服务员	在规定时间段内支付固定费用的消费形式，可以在开户时选择，也可以在结帐时切换。
结帐	服务员或顾客	结帐并锁定顾客使用的客户机，结帐可以由服务员在控制台操作，也可以由顾客自助结帐完成。 详细信息，请参阅结帐。