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2008年(370)

我的朋友

分类: 系统运维

2008-05-24 12:37:41

问:我这控制台升级到Pubwin 2007,装扫描仪驱动,装好可是就是无法使用,这是什么原因,显示扫描仪初始话失败。
 
 
 
 
答:看到有人提到扫描仪初始化失败,设备管理器里面设备型号Travlscan FS531。回答比较困难,原因如下:

目前网吧使用在EP上的扫描仪主要有三种:E验通(电话机大小,兰色的);验证通(方的,灰色的,也是电话机大小);普通的大的扫描仪(好像是中晶的,我接触的是这样)。其中E验通主要在上海使用,用户比较多;验证通主要在上海,江浙使用,用户也比较多;大的扫描仪用户主要在上海,用的不多。
E验通和验证通(名字有点像,不要搞混了),安装了硬件驱动后,在设备管理器里面显示都是FS531 :(

简单说一下扫描仪软件驱动的安装(硬件驱动就不说了),及需要注意的地方,以下几点如有问题,都回导致扫描仪初始化失败。

1.软件驱动安装目录一定要和控制台的目录一致,如,控制台安装目录:D:\Program Files\Hintsoft\,则软件驱动安装路径必须也为:D:\Program Files\Hintsoft
2.扫描软件驱动安装好后,在控制面板--》删除添加程序中显示为PubwinScaner。如果安装没有问题,控制台的根目录,已经PubwinConsole\Drv\scanner\目录会有新的scanner.dll文件生成(控制台默认安装生成的是一个42K的scanner.dll文件),若是E验通或大扫描仪,新的scanner.dll文件是188K;若是验证通,新的scanner.dll文件是12K。这一点,对于扫描仪初始化很重要,注意检查。
3、驱动版本:E验通及大扫描仪在上海使用较久,有些网吧保留着很久以前的软件驱动,当使用新版控制台时,也可能会出现扫描仪初始化失败,新版扫描仪驱动都是06年3月30号以后的版本。

对于验证通需要注意的地方:
1.06年5月份以后的版本才支持验证通扫描仪。
2.验证通扫描仪支持扫描仪一带证,感应二代证,两种功能集成在一个机器上,所以不仅仅软驱动需要安装好,还要配置串口号,就是修改控制台安装目录下的config.ini文件其中port=x的行,将x改成,对应你机器验证通扫描仪使用的串口号。
3、如何知道我家的验证通使用的串口号?
好办,1.2.3.4挨个试(如果安装了串口卡,没装,只有1.2了),或者你用二代证验证程序(扫描仪带的光盘会有)来测试。

还是初始化失败,怎么办?
1.确认你们网吧注册号开通了扫描仪;
2.别忘了检查硬件驱动是否安装好了;
3.换一个机器试试看;
4.再不行,打电话吧,电话号码我就不说了
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