国内外商业银行的业务比较

从经营差异化策略这一方面讲，中国四大商业银行在计划经济的历史时期曾经有过较为明确的分工，中国银行主要办理涉外业务；农业银行的主要职责是服务农村；工商银行主要面向企业；建设银行主要是支持国家大型基本建设项目；我们从名字上就可以知道他们各自主要的业务范畴。应该说他们都有各具特色和专长的业务范围，但是这种在计划经济条件下由行政意志和垄断形势形成而非由市场经济竞争产生的专长和特色，在面对资深的在市场经济竞争中成长起来的外资银行时，他们的专长和特色是不够明显和突出的。尤其在放开经营范围限制以后，大家业务范围出现了普遍的业务重合和交叉，业务同质化问题更为突出。因此，在强调综合化发展趋势的同时如何形成自身独有的特色服务品牌、形成核心竞争力是我们必须思考的一个问题，如上文所述，没有一家银行可以满足所有客户的所有要求，我们只能专业地满足某些客户的某些要求，否则即使是排名前十位的银行也无能为力。

从业务拓展策略方面来看，在固守原有的传统优势业务项目外，对于中间业务、高科技、高利润的新业务（如网络银行、信用卡、金融衍生品、现金管理、国际结算和投资托管等等）的投入和开发与在华外资银行相比还有很多不足。

从区域开发策略的角度讲，外资银行可以集中人财物等资源，选择以长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈等金融资源丰富而且优质的区域为核心开展业务，然后向周遍地区辐射。但是中国商业银行尤其是四大行是沿袭旧的行政区域机制，无论该区域的经济状况如何都是按照行政区域级别的高低来安排相应的管理级别和管理权限。这样做的缺点是显而易见的：对于经济发达地区，它限制了银行的自主权，不利于银行自身主观能动性的发挥和积极性的调动，迟滞了迅速满足市场需求的弹性；而对于经济欠发达地区而言，则是资源配置的低效或重复甚至是浪费，不能发挥资源配置的最佳效果。这一点也是中国商业银行尤其是四大行必须着重要去解决的重要问题之一，因为它们的历史包袱最重，尽管四大行一直在削减撤并减少人员机构，但目前的存量依然庞大。