【导游/ Guider】

【导游/ Guider】
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☆☆月薪5000元左右

（1）导游人员的基本工作内容：
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根据旅行社与旅游者签订的合同成约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；负责向旅游者导游、讲解，介绍文化和旅游资源；配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；耐心解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题；反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。

（2）导游的工作流程：
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接受任务→研究接待文件→准备接团资料→领取备用资金或票据→核实抵离时间→了解饭店、用餐情况→准备所要参观景点的资料→联系接团驾驶员→欢迎团队→进行介绍讲解→分配游客住房→落实行李件数→组织参观活动→购买入场票据→进行景点导游讲解→途中导游回答游客疑问→下一个景点→组织用餐→下一个景点→注意游客走失→协助客人安排购物、娱乐活动→预订叫早服务→开始第二天行程→流程结束的总结→清点行李、清点人数→清点机、车票→准时将客人送至机场、车站或码头→组织告别仪式→回公司交清票据，汇报情况。　

（3）该工作的优点：
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1.可以游历各地人文，自然美景
2.社交范围十分广泛
3.对人文，自然等知识，待人接物的礼仪方面会积累很丰富的经验

（4）该工作的难点：
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1.经常性的外出，旅途的奔波比较辛苦
2.工作中须承担的责任比较重，突发事件也比较多，工作强度大
3.从业时间不很长，一般30岁以后就没有什么就业市场了

（5）哪些人适合该职位？
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具有服务的意识、服务的技能，尽职敬业，丰富的知识的人群。

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