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2009-03-16 10:57:04
纵观世界成功的企业,其常盛不衰的原因大致有三点,即优质的产品、精明的销售和深厚的企业文化底蕴。而企业文化对企业的成长,从表面上看也许不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。那么,什么是企业文化﹖它包含哪些主要内容﹖是怎样形成的呢﹖以笔者意见,所谓企业文化就是指在企业中能够统一经营管理人员和职工的企业目标、信念、哲学、道德和价值的一种总和,它主要包括企业核心价值观、经营理念、企业精神、企业道德、企业风貌以及蕴含在企业制度、企业组织结构、企业形象、企业历史沿革、企业产品中的文化特色等内容,它主要通过凝聚、约束、导向、教育、协调等独特功能,对企业经营生产和管理产生深远的影响。那么,在深化改革、建立现代企业制度的今天,如何培育具有本企业独具魅力的企业文化呢﹖ ——注重培育企业整体价值观 企业整体价值观是企业文化建设的核心,企业精神则是企业整体价值观的集中体现。企业整体价值观决定着企业的经营目标、经营方向,规范着职工的行为,因此,培育企业整体价值观是建设企业先进文化,提高职工素质的重点。首先,要确立一个较高的追求格及经营管理能力,集中体现了一个企业文化的优劣。在市场经济中,不论是用户或竞争对手,首先接触到的是企业的经营管理者,具有良好素质和企业家精神的领导者不仅能得到用户的青睐,也会赢得竞争对手的尊重,无形中处于有利的竞争地位,最终获得业务订单。二是企业文化是由领导者倡导,并经全体职工认同和实践后形成的企业整体价值观、信仰追求和道德准则,因此对全体干部职工来说,领导者有上行下效的示范责任。企业领导者精神振奋,具有较高的思想文化修养、技术管理水平和言必行、行必果的作风,自然就会得到全体干部职工的尊重、信任和效仿,促进企业良好风气的形成。因此,作为企业领导者,与时俱进、加强学习修养、不断充实提高和完善自己应是永恒的课题。 ——注重培育企业信用文化 社会主义市场经济既是法制经济,也是信用经济,它需要诚信作保证。随着我国加入WTO,经济与世界接轨,信誉将成为企业在市场上的第一通行证。然而,在利益的驱动下,目前在一些企业中出现了恶性竞争、尔虞我诈、信用危机等,导致了社会整体信用水平的下降,严重影响了企业的声誉和形象,这种违背职业道德、只求得逞于一时的做法,对企业的长期发展是有百害而无一利的,无异于饮鸩止渴。二是在企业经营生产活动中,教育干部职工把“诚实守信、用户至上”这一企业精神的核心内容,贯穿于企业经营管理的各个环节中去,做到只要向用户承诺了的生产合同、产品就要千方百计保证周期、质量、安全和服务,真心实意地接受用户提出的批评意见,及时改进存在的问题,为用户提供更完善的产品和服务。三是加强企业领导自身的职业道德建设,自觉在市场经济活动和企业生产管理中,坚持依法经营、依法治企,牢固树立经济效益和社会资产“双赢”的思想,牢固树立可持续发展的观点,不投机取巧、不损人利己,不断发展企业信用文化。 ——注重培育高素质职工队伍 企业宝贵的财富是职工自身素质优良、纪律严明的职工队伍,是保持企业市场竞争力的基础。企业在市场中的竞争分为三个层次?最直接的是企业商品和服务的竞争,就是在市场中谁的产品质优、价廉、服务好,谁就取胜;支撑商品物美廉价的是企业的技术和管理,这是企业第二个层次的竞争;企业技术和管理不断改进的基础又在于人才和职工队伍,人才和队伍是第三层次,也是最高层次的竞争。而加强企业文化建设的宗旨也在于用教育、培训、熏陶的方法来培育并逐步形成职工共同的价值观和行为准则,即培育“第三层次竞争”所需要的人才和职工队伍。在知识经济时代,人才和职工队伍已成为企业的第一资源,在培育高素质职工队伍方面重点抓两项工作?一是坚持“以人为本”的经营发展思想,把“人”置于企业经营生产和管理的最高地位,坚持尊重人、理解人、关心人、信任人的原则,重视为职工学理论、学文化、学技术、学法规创造条件,重视为职工营造宽松和谐的生产工作氛围,积极为他们实现自我价值和发挥自己的能量铺路搭桥,在促进企业生产发展的同时,促进职工的自我完善和综合素质的提高。二是结合企业实际,因时、因事、因地开展职工群众喜闻乐见的提合理化建议、演讲比赛、艺术节运动会、“红五月”歌咏比赛等活动,丰富职工的业余文化生活,让广大职工在各项活动中充分展示自己的聪明才智,进一步熟悉了解和把握本企业所倡导的企业文化,增强对企业的认同感、向心力,树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的思想意识,自觉地为企业的振兴和发展作出应有的贡献。 总之,企业文化建设对企业而言,是一项艰巨而复杂的系统工程,它需要各级组织和人员的关注、支持和参与,因此,在企业文化建设过程中,必须坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持以党的建设来保证企业文化的良性发展;同时必须联系企业实际,找准切入点,突出个性,因企培育?不断推陈出新?才能发挥企业文化的独具魅力。 出处:中国经营报