完成90%的项目 [3] - 团队文化

运转流畅的项目意味着运转流畅的流程，一个团队的做事风格是由这个团队的带头人决定的。之所以这么说，是因为团队带头人每天审查团队成员的工作，判定工作是否完成，完成的质量如何，甚至最终决定团队成员的绩效，决定他／她是否能得到更好的薪酬。因此，各个团队成员是唯你带头人马首是瞻，按照你的风格开展工作，投你所好，拍你马屁。如果带头人心中没数，那么团队成员也就心中没数，最后就是糊弄事。因此说，一个团队不能做到高效运作，责任在带头人。

另外一方面，如果更大的团队中众位基层带头人不能做到聪明高效工作，则完全就是他／她们的直接上级领导的问题了。按照这个逻辑推理，整个公司的工作表现则是公司CEO／CTO决定的了。人们说：一头狮子带领的羊群可以打败一支由一只羊带领的狮群。不无道理。

但反过来说，即使公司领头人有绝对的能力，也不见得手下各个能有突出表现。事情就是这么矛盾，即使公司带头人能有伯乐之才，也不见得招揽到的都是千里马。

一个团队由两部分组成：硬件和软件。硬件是那些能够感知触摸到的，软件则是存在于团队成员头脑中的思想意识。我们可以将软件部分硬性分为两个部分，一是团队的的流程制度（也包括团队成员掌握的技能），这是死的东西；另一方面是团队员工的行为处事风格，这方面是活的，它决定了我们如何执行流程，使用技能，利用公司的硬件完成工作。因此最终影响到我们工作的也更多的是这第二方面的问题（中国人不缺硬件条件）。

我有点以唯心论的腔调来表明观点，但有些事情确是有“心”决定的。这个你懂的！