我的一个大学同学看到别人的网吧都红火得不得了，于是，也要自己搞一个。由于我平常工作很忙，所以，也就没来给我添麻烦。没几天的功夫，网吧居然建成了！但是，几乎所有上网的顾客都异口同声地说他的计算机运行速度太慢，Internet连接更是糟糕透顶，只一次便都不再来了。这一下可把同学给急坏了，虽然他自己也酷爱上网和游戏，但几十台机器自己也玩不过来呀。于是，急急忙忙地到学校来找我，非得请我出山帮他搞定不可。现在这世道，同学之间最不讲理，无奈，只好放下手头的事情来到网吧一探究竟。
[故障现象]
同学网吧的Internet连接采用的是10Mbps光纤，速度肯定不慢，即使在线看大片也丝毫不会有迟滞的感觉，怎么能说慢呢？再看计算机的配置，P4 2.4G/512M内存/60G硬盘/64M NVIDIA显卡/10/100Mbps自适应网卡，简直就是一款高端配置的机器，谁要说这样的机器慢我就跟谁急！集线设备是清一色的100Mbps集线器，双绞线是一水儿的AMP超五类，统统都是好东西。
我试着打开一台计算机并连接到Internet，机器启动速度飞快，在线点播也是巨流畅，那叫一个爽！然后，又打开另外一台计算机，招呼同学，“来来来，咱两玩一把在线游戏！”同学不情愿地坐在计算机前与我对战，许久许久一点儿问题都没有。同学也纳闷，“莫非这计算机怕你不成？怎么你来了就没事了？”我没搭理他，试着一台一台地打开计算机。当打开其中的一台计算机时，发现计算机的运行速度慢下来了，Internet连接也不那么正常了。
[诊断过程]
我坐到发生故障的计算机前，试着Ping了最先打开的那台计算机的IP地址，连接没有什么问题。既然能与其他计算机进行正常通讯，说明网卡和网络协议的安装都没有问题，莫非是由于网线或设备的原因？试着在交换机上调换了一个端口，再试，速度还是上不去。于是怀疑是网线的问题，拔下网线用随身携带的网线测试仪测试了一下。真是不测不知道，一测吓一跳！原来，网线的制作有问题，3、6线使用的不是一个绕对，而是来自两个绕对。正常的网线制作线序通常是“白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕”，而这里的线序却是“白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕”。剪掉两端的水晶头重新制作网线，计算机运行速度和网络通信恢复正常。
[排除心得]
我们知道，双绞线之所以要进行绞合，原因就是为了避免串扰的影响。五类、超五类和六类双绞线中都有4个线对，当传输线路较长时，由于每对线构成的回路面积太大，线对之间的串扰和外界干扰都非常严重。为了减小线对之间的串扰及外界干扰，只能采用“交叉”技术，即将平行传输的线对按照一定的紧密度相互绞合。这样，就能够将每个线对构成的回路分割成若干个小的回路，每个回路中感生的串扰和干扰可以相互抵消一部分，从而达到减小串扰和干扰的效果。所以，双绞线的绞结越紧密，绞距越均匀，其抗干扰能力越强、线对内部的串扰越小，传输数据的性能也就越好。同时，如果四对线再以严格而合理的紧密度绞合在一起，则更能减少了串扰和背景噪音的影响。在100Base-TX仅使用双绞线中的1、2和3、6四条线，其中，1、2线用于发送的，3、6用于接收，而且1、2线必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰。
当1、2线和/或3、6使用的不是一个绕对时，将导致网线中的串扰太大，数据包在传输过程中不断被破坏，接收双方反复地发送和校验数据，从而导致CPU负荷过重。同时，由于集线器是共享带宽，在同一时刻只能有两台计算机之间进行通讯，并且计算机之间需要依靠广播发现彼此。当串扰故障发生时，大量的广播和无用数据将会占用宝贵的网络带宽，从而导致整个网络的通讯效率降低，传输速率变慢。由于所有的计算机都需要处理广播包，所以，大量的广播又将占用所有计算机的CPU处理时间，也就使得计算机的处理速度看起来变得慢多了。
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