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近半年多的时间,一直在跟招聘的工作打交道:不是自己找工作,就是招聘员工,或者帮朋友的公司推荐物色适合的人员。形形色色的招聘者、应聘者、猎头也接触
了不少,上至求贤若渴的公司老板,下至刚刚毕业对职业生涯一片迷惘的大学生。期间各种酸甜苦辣,套用自己最近常说的一句话:谁都不容易。
通过这些经历,使我对目前北京IT职场招应聘环境有了比较深刻的理解,从中也体会出之前不太明白的职场之道以及一些常见的招应聘误区,记录下来时时提醒自己注意,也给其他正在为这个问题苦恼的朋友一些参考。
首先特别声明,接下来的感受主要针对近期北京IT职场偏技术性工作领域,这也是我最了解和感受最深的领域。至于其他领域的情况,可能有类似的地方,如何借鉴大家需要自行判断。
总的来说,近一年是整个IT行业回暖的时期。由baidu所带领的搜索板块的异军突起,以及SP行业和网络游戏行业持续稳定的收入业绩都极大刺
激了整个IT行业——特别是互联网行业的活力。近期频频的融资事件以及若干家互联网企业谋求上市的风向更进一步推高了整个市场的预期。在这种形势下,IT
行业的人才市场也异常活跃。以最近半年的切身感受而言,基本每个月可以获得1-2家著名或较著名IT企业的猎头推荐,频繁时一周可以接到2家不同猎头公司
的电话。
但人才市场异常活跃的表象,并不代表整个行业又回到了上个世纪末的泡沫时期。相较而言,现在行业中无论是投资方还是企业本身都更加务实,注重业务的实际收益和投资回报,有时甚至表现得有些过于谨慎和短视。表现在人才市场上,虽然需求量增大,但待遇方面并没有显著提高。
在招聘的人员素质上,因为整个行业已经发展了一段时间,越来越多有经验的专业人员逐渐浮出水面,从业经验成为企业挑选人才主要的衡量标准。
同样由于整个行业的发展,形成了多个越来越专业,相对封闭的行业领域。例如互联网、网络游戏、移动增值、企业信息系统、行业软件等。各个领域内形成特有的人才发展与培养机制,领域之间的人才互通性逐渐减小。
刨除掉行业内不同领域各自的特点,就整个职场中各种不同的身份,分别谈谈自己的感受。
一、招聘者
招聘者是一个公司的业务领导者,下至经理和team
leader,上至CEO、总裁、总经理等高级管理层。他们所招聘的职务通常是直接在其下属、向其负责的人员。通过他们招聘来的人员的工作成绩,将直接影
响到招聘者自身的业绩与各方面利益。因此在招聘工作方面通常都是非常谨慎的。应聘者觉得整个应聘过程是在受煎熬,招聘者何尝不是同样感受。
1、从事招聘工作,一个最重要的要点就是:你所要招聘的不是最优秀的人才,而是最适合这个职位的人员。
人员素质太低,无法胜任工作;人员素质太高,也会出现不安心工作,不服从管理,薪酬成本过高等一系列问题。
很多招聘者总喜欢在招聘要求上提得面面俱到,生怕遗漏了一点,其实大可不必。一个人的经历背景很难正好同时满足招聘的所有条件,这样细致的要求往往会使真正的人才望而却步,丧失彼此的机会,同时也会促使应聘者虚报夸大自己的能力与经验。
2、笔试很重要,但面试更加重要。笔试是考察人员基本素质的最简单方法,但笔试结果受很多因素影响,并不能很准确反映一个人的真实水平。尤其是
做开发工作,一个熟练的开发人员往往需要不时借助文档和手册,以及历史代码来完成工作,要求应聘者不借助任何工具在有限时间内完成题目是有些强人所难。我
建议在笔试中尽量减少直接书写代码的试题,取而代之以文字表述思路的题目。而面试对了解一个人的实际能力与经历、个人性格、合作精神、与企业文化的和谐程
度则是最有效的方式。10分钟甚至只言片语,往往比做1个小时题目更加有效。
3、做技术工作,在保证头脑和经验两方面都不是太欠缺的前提下,首先挑头脑,其次挑经验。经验不足是暂时的,头脑不足是长期的。
4、重视应聘者的工作热情。热情会加快人的进步速度。
5、不要一味的压低报酬,要将报酬控制在合理的范围。应聘者可能因为一时求职心切接受了你的待遇,但人是会比较的。比较的结果就是抱怨-〉怠工-〉跳槽。同时,在薪酬标准的设置上,不要一步到位,要预留上升空间。长时间没有加薪机会,即便再高的待遇也会造成人才流失。
6、把展示的舞台留给应聘者,多倾听,适当的鼓励与引导,简洁的交流,少评论,不要过多表达自己的意见,不要过多展示自己的经验。充分了解应聘者的真实想法与思路是最终的目的。
7、优先考虑内部人员推荐。内部推荐的人员不一定是最适合的,但相比外部招聘,风险小很多。
二、应聘者
俗话说金3银9,3月是找工作最好的时节,又适逢行业回暖,可谓千载难逢的时机。但盲目的寻找同样不能取得理想的效果。在应聘过程中,需要注意以下的问题:
1、不要盲目跳槽。说应聘,首先建议不要跳槽,大家可能会奇怪,但这方面确实是自己感受最深的地方。虽然目前职场非常活跃,但限于招应聘双方信
息不通畅等原因,找到一个适当的发展机会也并不是一件容易的事情。跳槽本身是一件成本很高的行为,你在原来公司所获得的工作经验、积累的人际关系等等一经
跳槽就需要重新洗牌。因此在跳槽之前需要冷静考虑新的工作所获得的机会和收益是否能抵消因跳槽而带来的成本付出。你现在的公司可能有种种问题,但新的公司
就不会有这些问题吗?是否新的公司又会有其他的问题?
尽量不要因为赌气而跳槽,尽量不要因为工作厌烦而跳槽,不要在还没有找到好的去处时就提出辞职(除非你的能力让你可以很轻松找到一个更好的工作)。如果发现工作真的非常不适合自己,尽量在试用期内离开以减少双方的损失。
2、如果你是个经验丰富的中高级人才,请选择猎头方式。这样可以为你带来更多的机会,更高的报酬,以及更少的辛苦周折。通常大公司更信任猎头的推荐,也愿意为猎头推荐的人员提供更高的薪酬的职务(虽然很多猎头也仅仅是拿了你一份简历,甚至和你连一面都没有见过)。
3、在面谈时尽量提高你的薪酬要求。如果你对整个行业的薪酬水平和你自己所处的位置有个基本的了解,所提的要求不是很过分,就不要担心用人单位
会被你的要求吓倒(当然他们可能会和你讨价还价)。要明白,在应聘时多要10%-20%是很容易做到的,但在入职后想获得这样幅度的加薪就难上加难。不要
天真的以为开始时要低点别人会觉得你谦虚谨慎,以后会视你的工作表现酌情奖励——老板们没时间考虑这些问题。
4、对初入社会的毕业生,寻找第一份工作的要点不是待遇,而是锻炼机会。要明白1-2千块钱和你以后要赚的钱不是一个数量级,寻找一块好的职场敲门砖远比这点钱重要得多。
5、同样对毕业生而言,在面试时切忌紧张,要表现自信,让面试者感觉你可以应付即将面对的崭新的工作领域。但过分张狂同样忌讳,注意基本的礼貌态度。
6、书写简历不要面面俱到,针对应聘企业和职位突出重点,不需要的不要写。招聘者面对堆积如山的简历不可能逐行阅读,写得过多反而淹没重点。即
便招聘者有耐心都看一遍,也会因为你所写的非重点部分而降低对你重点部分的认同。比如一个职位需要JAVA开发人员,一份同时写精通JAVA开发又精通
VC开发的简历会让人觉得可能两者都一般,相反如果写精通JAVA,熟悉VC就会让人觉得你在JAVA方面的经验很好,而VC的经验又可以应付不时之需。
最近见过一份学生的简历,在每项主要经历的前面加重提取出一行关键字,例如:VC 银行系统 XX研究中心等等,简明扼要的做以提示,感觉很好,也很有新意。
7、“如果我们最后没有录用你,不表示你不优秀,只是因为你不适合这个职位。”这是我在面试一家公司时,面试官在最后对我说的话。后来这家公司
并没有录用我,但我仍然要感谢他这句话给我带来的启发。从那以后,当我作为面试官面试应聘者,特别是应届毕业生时,在最后几乎都要对他们说这句话。这不是
虚伪作态,或善意安抚,而是希望借面试的机会向他们传达这样一个简单朴素的道理:经过面试后被录用与否,并不与你的能力直接相关,可能是因为你的能力和背
景与这个职位的要求不相符合,也可能是刚好有人比你更符合这个职位的要求,甚至有可能是因为你太过优秀,浅池难容蛟龙。相比失去一个工作机会,有时候得到
一个不适合的工作机会可能是一件更加可悲的事情。
三、猎头
猎头作为一个新兴的职业,由国外引入,在国内得到迅速发展。在IT行业内一些外资企业或有国外背景的企业尤其愿意使用这种方式寻找中高级人才。但另一方面,国内的猎头行业还处于起步阶段,良莠不齐,存在种种问题。
我本人与猎头的接触到目前为止还仅限于电话交流,对这个行业认识不深,只能从自身感受出发提几点建议。
1、猎头是专业的职业咨询与职业推介机构,将适当的人才引入适当的公司是其工作目标。不要像王婆学习,卖一个算一个。赚一笔钱容易,难的是建立起职业信誉和长期合作关系。
2、应该深入了解所服务行业、企业和求职者情况,对求职者进行有针对性的求职培训和职业规划,为其推荐最适合的职位机会。曾经有一家著名的猎头
公司为我推荐一个国际著名网络设备公司的电子工程师职务,不知是他们搞不清电子工程师和软件工程师的区别,还是预测出我在这方面有未挖掘的潜质想帮助我重
塑自我?
3、建立人才追踪机制,与应聘者建立长期联系,了解其职业发展状况与心理状态。了解一个人的长期发展情况可以帮助猎头在适当的时间推荐适当的职
位给适当的人,有效提高猎头的成功率。最起码不要人家刚刚找到一个工作你就接二连三的推荐新工作,等人家想找工作时又不见你的人影。
4、注意应聘者资料的保密,加强内部人员管理。应聘者将简历交给你时可能不希望时不时接到一些莫名奇妙的电话说:有朋友将你介绍给我们公司,你的简历就在我的手边。我想猎头公司也不希望你的客户就这样被别人抢走吧。