知彼解己
你真的了解对方说的和想的吗？对方真的了解你所说的吗？
story：
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！”
不知道自己要到哪里
就永远也到不了那里！
做正确的事 远比 正确的做事好
做对的事
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“八点半整。但是今天下雨了啊，路上堵得很厉害。我以为我出来得已经够早了。”我结结巴巴地辩解。
“是啊，的确在下雨，”他表示赞同，“但下雨不是你迟到的理由。你要知道，杰夫，如果你对任何情况都全权负责的话，你就应当适时地做出调整，如果下雨，你可以出发得更早些，换条路走，或是打电话过来推后会谈的时间。应当由你来控制是否能够准时，下雨只是让你做出不同的决策而已。”
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分享3个小故事——
第1个故事 小孩的心
有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。
有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿，忽然听到有人敲门。原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：「阿姨，请问你家有蜡蠋吗？」□
女子心想：「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免得被他们依赖了！」于是，对孩子吼了一声说：「没有！」
正当她准备关上门时，那穷小孩展开关爱的笑容说：「我就知道你家一定没有！」说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：「妈妈和我怕你一个人住又没有蜡蠋，所以我带两根来送你。
第2个故事 纯真的心
有一个小镇很久没有下雨了，令当地农作物损失惨重，于是牧师把大家集合起来，准备在教堂里开一个祈求降雨的祷告会。
人群中有一个小女孩，因个子太小，几乎没有人看得到她，但她也来参加祈雨祷告会。
就在这时候，牧师注意到小女孩所带来的东西，激动地在台上指着她：「那位***妹很让我感动！」于是大家顺着他手指的方向看了过去。
牧师接着说：「我们今天来祷告祈求上帝降雨，可是整个会堂中，只有她一个人今天带着雨伞！」大家仔细一看，果然，她的座位旁挂了一把红色的小雨伞；
这时大家沉静了一下，紧接而来的，是一阵掌声与泪水交织的美景。
有时我们不得不说：小孩子其实一点都不「小」，他（她）们其实很「大」！他（她）们的爱心很大！他 （她）们的信心很大！
第3个故事 我们只不方便三小时
那天跟老公幸运地订到了票回婆家，上车后却发现有位女士坐在我们的位子上，老公示意我先坐在她旁边的位子，却没有请这位女士让位。我仔细一看，发现她右脚有一点不方便，才了解老公为何不请她让出位子。
他就这样从嘉义一直站到台北，从头到尾都没向这位女士表示这个位子是他的，下了车之后，心疼老公的我跟他说：「让位是善行，但从嘉义到台北这么久，大可中途请她把位子还给你，换你坐一下。」
老公却说：「人家不方便一辈子，我们就不方便这三小时而已。」听到老公这么说，我相当感动，有这么一位善良又为善不欲人知的好老公，让我觉得世界都变得温柔许多。
心念一转，世界可能从此不同，人生中，每一件事情，都有转向的能力，就看我们怎么想，怎么转。
我们不会在三分钟内成功，但也许只要花一分钟，生命从此不同。
亲爱的朋友们：你看完这三篇小故事后，可以马上起身去擦桌子，或洗碗；或闭起眼睛沉思一会；也可以转送给其他的朋友。
当然，我最开心的是你选择转送，谁知道呢，也许会对别人有所触动，亦如当初我被触动,选择转送于你
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