在发展中的开源软件市场里，永远不会缺少流行用语。 在开源CRM软件上就有以下五条最时髦的用语及其定义。
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开源CRM软件中最时髦的五条用语
1. 公共版权(Copyleft)
2. Emacs
3. 自由软件(Free software)
4. 免费软件(Freeware)
5. Multics
开源CRM软件中最时髦的五条用语
公共版权(Copyleft)是指当分发软件时，用户可以自由的拷贝、检查并且修改源代码，然后将该软件重新分发给其它人，只要重新分发的软件符合公共版权的规定。 该用语最先出自于Richard Stallman和自由软件基金会(FSF)。 公共版权在软件制作者的商业目的之外也为用户提供了权利与方便。 实际上Unix的协同开发与校验，以及在其它软件上的合作开发，促使FSF萌发了“自由”软件和公共版权的构想。
Emacs(发音为EE-maks，有时也被拼写为emacs或EMACS)是一种流行的文本编辑器，主要应用在基于Unix的系统上，其使用者多是程序员、科学工作者、工程师、学生和系统管理员。 如同其它的Unix文本编辑器一样，Emacs提供了输入命令和特殊的组合键，它能够让你添加、删除、插入及处理语句、字母、段落及文本中的其它部分。 Emacs(源自Editing MACRoS)是由麻省理工学院的Richard Stallman创建的。
自由软件(Free Software)是一种可供你自由使用、修改、和重新分发的软件，它只有一个限制，就是任何重新分发的版本必须符合该软件原来在自由使用、修改和分发方面的规定(也被称为公共版权)。 自由软件的定义是FSF提出的GNU计划中的一部分。 最被人熟知的例子就是自由软件Linux，它Windows和其它带有所有权的操作系统之外的又一个选择。
免费软件(Freeware，不要和自由软件混淆起来)是一种免费的、小型的、可供下载的程序，它可适用于大多数操作系统。 由于它或许带有版权，因此你不一定能够能将它应用到你正在开发的程序中。 限制最少的“免费”程序是那些没有版权的公用程序。 当你将某个公共软件重新应用到你自己的程序中时，最好能够先去了解一下该软件的历史，这样的话你就能确定它是否真的属于公用范围。
Multics(多路信息与计算服务)是一种大型主机分时操作系统，它在1963到1969年期间由麻省理工学院、通用电气和贝尔实验室合作开发出来。 Multics可以说是第一个使用分页储存的操作系统，或说是第一批使用分页储存的操作系统的其中之一。 该系统是使用PL/I编写的，并运行于通用电气的硬件之上。 在80年代后期，象Intel之类的厂商曾尝试将Multics移植到更具有战略意义的处理器架构上，但最后以失败告终。而Honeywell将维护工作转让给了它最后的客户之一，卡尔加里大学，该学院最后也将其转让给了一家本地公司，CGI Group Inc，到1998年9月为止，CGI Group还在使用唯一留存的Multics系统。 1969年，受Multics的激发，一个更新的操作系统Unix诞生了.
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