⒈基础知识：
（1）中国对外贸易概论
（2）国际贸易法规与惯例
（3）外贸函电
⒉计算机与网络应用知识：
（1）计算机硬件基本组织
（2）计算机常用软件使用知识
（3）计算机操作系统应用基础知识
（4）数据处理基础知识
（5）计算机网络（因特网）应用基础知识
⒊电子商务基础知识
（1）电子商务的基本概念
（2）电子商务基本业务流程
⒋网络营销基础知识
（1）网络营销的主要方法
（2）网络商务信息的收集与整理
⒌电子支付基础知识
（1）电子支付流程
（2）电子支付工具
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