Word无法启动转换器 wps32.cnv; office 2013菜单栏消失

故障一
Microsoft Office2013每次打开都弹出：Word无法启动转换器 wps32.cnv

解决办法：
启动Word 2013，点开：文件－信息－检查问题－检查兼容性（勾选）；
进入C：\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv，找到“TextConv”这个文件夹，将其删除；
打开注册表，依次找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools， 删除Text Converters。

注：当系统没有Microsoft NET Framework 4.0时，需安装后才能运行Microsoft Office2013安装程序。
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故障二
office 2013菜单栏消失

解决办法：
1、按ctrl键打开word，按提示打开word安全模式并禁用 Office 程序中的加载项；
2、打开注册表，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\，并重命名15.0 为 15.1，重新打开Word；
3、删除加载项 ： Endnote x7。