卡巴斯基成杀毒新枭雄

在本次网络安全软件产品调研中，国外军团中的新秀卡巴斯基依靠其在品牌影响力和产品可靠性上的出色表现拔得头筹，成为今年的渠道冠军。而去年的渠道冠军趋势科技和国外军团里的老将赛门铁克也凭借良好的服务能力和技术创新能力紧随其后，继续保持杀毒软件市场的强者地位。

对国外军团的来势汹汹感受最明显的是国内名牌。由于近几年国内杀毒市场出现卡巴斯基和大蜘蛛这样有实力的外来军团，在相当程度上大大地威胁了原来由国产杀毒软件三分天下的格局，卡巴斯基更是直接威胁到了瑞星在国内的龙头地位。

通过这次产品调研，我们发现，瑞星的综合实力虽然比国内其他杀毒软件厂商高出许多，但在协同竞争力和产品卖点独特性上仍与国外军团有差距。

渠道冠军 卡巴斯基

在本次网络安全软件产品调研中，卡巴斯基以21.40的高分位居榜首，以较大的优势获得网络安全软件产品的渠道冠军。卡巴斯基产品多项指标均为本次调研的翘楚，其中品牌认知度、产品可靠性和应用丰富性三大类指标优势突出，以较大优势名列第一。

在对市场活跃安全软件的品牌调研中，卡巴斯基的品牌认知度、忠诚度、美誉度优势非常突出，囊括品牌力所有指标的第一名，这与卡巴斯基在国内大量的宣传是分不开的。自从卡巴斯基进入中国后，从免费试用半年到在央视等知名媒体上大作广告，都显示了卡巴斯基在中国丰厚的收获与对市场更大的野心。

卡巴斯基4.72分的领先优势除了体现在品牌影响力之外，其产品综合评分也是其得分点，这从市场的反映就可以得出结论。

据调查，消费者普遍认可卡巴斯基的杀毒效果，其庞大的用户群也是依靠产品强悍的杀毒能力得来的，此外卡巴斯基的操作和设置都非常简单，原来产品的大量资源占用为用户所不满，但随之推出的2009版就在资源占用上做了很大的改进。

当然，我们也看到，卡巴斯基在服务能力以及盈利能力上还与老牌的安全软件有差距。从卡巴斯基进军中国市场之初至今，为了吸引用户，就始终以免费使用半年作为旗帜，虽然这样可以在打造品牌之初吸引大量用户，但这无疑会延长卡巴斯基的资金链循环期，因此卡巴斯基的盈利能力和渠道渗透能力还需另辟蹊径，在成长中逐渐完善。

其他品牌

从本次产品调研的结果上看，卡巴斯基、赛门铁克、趋势科技以微弱的优势位列网络安全软件市场的第一军团，他们的优势主要集中体现在品牌影响力和渠道综合水平上。

用稳如泰山来形容赛门铁克的市场作为颇为妥当，业内对于赛门铁克的黄色外包装安全产品并不陌生，它一度曾是安全市场的标志性产品。此次调查中，赛门铁克技术创新性和市场的拓展能力表现都非常突出。经过持续不断的收购，赛门铁克最全的产品线将是其问鼎市场的最强王牌。

趋势科技是去年的渠道冠军，今年虽然被卡巴斯基超越，但在产品的支持服务指标上，仍然高居首位。趋势科技今年主要发力产品的性能，其新推出的“云安全”理念更是实现了杀毒软件质的飞跃，相信随着其产品的升级换代，用户满意度和产品竞争力将大大提升。

虽然国内领军品牌瑞星跌出三甲之外，但作为本土的杀毒软件厂商，其多年来的市场生命力也不容小觑，尤其是渠道的综合水平，在产品支持服务能力、渗透能力指标上实力都不输于国外厂商。在品牌认知度上，也有较高的分数。

显然，国内杀毒软件厂商仍具备较大的发展空间，凭借着本土厂商积累的多年优势，仍有与国外军团一较高下的实力。

渠道点评

在北京市太阳软件科技有限公司市场总监张茜看来，卡巴斯基取得渠道冠军并非偶然。用她的话来说，“卡巴斯基的市场冲击能力很强。”

她告诉记者，首先是产品的口碑非常好，大多数用户还是非常满意卡巴斯基的杀毒能力和防御效果。此外，卡巴斯基的市场推广往往是多方出击，除了大打广告，加强渠道销售之外，与合作伙伴如奇虎360的捆绑销售也令其市场份额猛增。

“用户的要求越来越高，除了杀毒，更重要的是防毒，卡巴斯基在2009版就加强了主动防御的功能，实际应用效果非常好，很多企业用户是从个人版试用满意后，直接过渡到了企业版。”张茜表示。

在谈及网络安全软件的未来发展趋势时，张茜指出，厂商的服务能力现在尤为重要，片面地追求产品技术的先进性并不能解决用户的所有安全问题。而国内市场上，能够提供出色的安全解决方案的厂商并不多，“产品质量过硬而且服务能力突出，解决方案贴近用户需求的厂商将更有话语权。”