大多数出入行的年轻人在谈事不会谈的时候,寄希望于"诚信"的童话,毕竟这是整个社会环境橛起屁股大力宣扬的品质.
而实际上,往往结果很可能是委屈至极,说了真话,反而没落到好,好心被当成驴肝肺.
最终结果的失利会有很多原因,年轻人的实力不济可能关系最大。但这种打击的感觉会让多数人觉得是自己太他妈诚实了。那么分析一下,与“太诚实”有关吗?
应该说可能会有关系,一般“诚实”的人会觉得坦白的说自身的一些缺点可能会让客户更觉得自己的优点更可信。其实,这是一种想当然的想法。
“趋利”“想好事”是人的天性,主动说点缺点,会让客户觉得你为人可靠一些不假,但害处也是直白的,你自己都说自己的产品哪不好,那客户肯定信了。
而如果有竞争对手的话,也是很“真诚”地与客户沟通,但决口不提自身缺点,那客户两向比较,肯定倾向于缺点少的了。
实际上很多说真话的人是想以坦白换信任,但获取信任有其他方法,不一定要自暴家丑,即使你觉得是无关痛痒的方面。
另一个,说不足给人自信不够,而且很可能你是在答非所问,别人问了一个相关问题,你“迫不及待”地想表达“自己觉得自己有不足地地方(但既然注意到了我们会改进的)”。
如果是很长时间关系的,感情上都很了解的客户,或许可以。但年轻人有说真话冲动的确实应该改一改。起码做到客户想知道什么说什么,而不是急着表达真诚.
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