无论是销售还是求职,要过的第一关便是让主管喜欢你至少不讨厌你.
那么约见交谈的时候,有一个重要的问题需要解决,让他开口说话,而且要说得得到满足.
其实只要是人，都有交流的欲望,所以交流并不是什么难事. 但是这是在有议题或主题的基础上的.一般在销售的各个阶段,都会有固定的"正事"做,比如介绍公司,了解需求,讲方案,谈合作细则等等. 所以一般交流问题不大.
而事实上,最难的是开头的见面. 没有明确的主题,互相固定的寒暄介绍完了之后,就完了.
这个时候就是考验销售功力的时候了,如何迅速找到双方都感兴趣的话题? 有的人天生的能侃,这时候优势来了. 但事实上,真正公司有决策权的主管是不太喜欢听人闲扯的.而真正要聊点有深度的,如果话题找不准很容易陷入尴尬,而且多数情况是找不到话题,毕竟第一次见面的陌生人啊.
因此这里有一个技巧在里面--分步骤:1,通过察言观色试探找出话题.比如对方经历,长项,爱好,思想等.你可以向对方"请教"一些问题,如果觉得是技术出身,可以问问一些管理理论方面的问题,如果是市场出身,可以问问做市场的心得和看法. 当然问其他方面可能会更好:爱因斯坦说的,"如果别人不是称赞我大脑聪明,而是夸我小提琴拉得好,我会更高兴". 不过就自己而言的话,最好别去太明显地夸人,你太优秀了,别人不防着你就算好的了,没几个人会觉得你是真心的. 因为夸人是拿自己做比较的.
2,这是最重要的一点,没有试探出来. 这时如果你足够老练的话就应该准备神会一下告辞了. 因为既然没有试探出来,也就表明对方不是太爱聊的人,那么没有议题存在的谈话,场面不嚼蜡才怪呢.
由于你是试探后再撤的,没有试探出来,那么给对方的压力已经点到了,而且撤得恰倒好处,因此对方会对你留下很深的印象.所以,即使没有找到共同话题,效果跟谈了1个小时是一样的,对本来就不健谈的甚至更好. 因为你很能侃会让这种人自卑而封掉你。
其实做销售人际方面能让客户喜欢最好，但实际上不让他看你眼烦就OK的。
不要想当然地认为客户对你有好感(他很可能要先利用你!)，或者对客户有好感(你会被觉得很贱!).做销售，最重要的是让客户感到(不是看到)你对他有好感。有这种感觉的时候，客户自然对你更有好感。有点饶,但不饶不行啊.
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