向上管理

向上管理非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场。（仁人南京猎头）所以第一问题的最佳的处理方式为(b)选项--你得先了解老板对你的建议到底有什么样的看法，才能开始进行下一步。

　　从组织沟通的角度看，当上司的意见与自己意见相左时，（仁人南京猎头）下属最重要的要做的事就是清楚知道上司立场，也就是在说服上司之前，必须先清楚知道他与自己意见（仁人南京猎头）相左的关键点何在，所以第二道题最佳处理方式就(b)选项--下属必须了解上司为了什么样的原因反对你的建议，是不是有其他的考虑。

　　下属与上司之间的沟通，虽然很多时候是上司决定着沟通的路径与主题，但下属也可以通过有效的沟通技巧，比如虚心请教以引起上司对话题继续深入的积极性，（仁人南京猎头）所以第三道题的最佳处理方式为(c)--下属对上司的意见不要急着提出辩驳，询问上司到底自己缺少了哪些重要的内容。

　　没有人喜欢受到批评，但真正使人受伤的往往不是批评行为本身，而是自己对待批评的反应以及由此带来的后果，显而易见第四道题的最佳处理方式为(C)--无理由（仁人南京猎头）地将委屈闷在心理会导致自己工作情绪受阻，而当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤，迂回表达自己的意见、在适当语境下去说服上司才是向上管理精髓所在。

　　向上管理的素质既是一种沟通能力，更是一种职场生存智慧，没有对职场规则的深入分析，没有对沟通技巧的有效把握，是很难具备良好的向上管理能力的。（仁人南京猎头）要提升自己向上管理的智慧指数，就必须多分析、多观察、多归纳，将职场生存法则研究得入木三分，同时还必须掌握向上管理的三大定律：

　　向上管理定律一：了解上司的长处，抑制上司的短处

　　上司有不同有类型，有的是独断专行型，有的是优柔寡断型，（仁人南京猎头）有的是目光长远型，有的则是只顾眼前利益型--对上司长处及短处的有效了解，可以帮助下属如何去迎上司所长，避上司所短，使自己的观点或意见与上司思维更趋向一致，也更容易被其接受。

　　向上管理定律二：了解上司的情绪周期

　　除了极个别素质异常深厚的领导外，大部分的领导者都会有周期性的情绪表现--与人的生理周期一样，上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的，呈现出一种周而复始（仁人南京猎头）的抛物线。下属了解上司这种情绪周期，可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。