温情管理文化

今天戴飞和我聊起来为什么在一些公司会很闲但是很累，在另外一些公司工作量大但是很开心的话题。不由得勾起了我总结一下长久以来关于工作，尤其是对程序员的工作管理的一些话题。

从我带第一个技术团队算起，已经有很多年了。我始终坚持的一件事就是温情。所谓温情，很简单，替别人多想一些。我在附中的时候，下班总要“轰”大家回家，不让团队成员加班。如果为了躲避晚高峰不想走，我就鼓动他们玩玩游戏，看看电影看看书，别太累。

这事情在所谓“管理者”眼里是个笑话，在他们那里几个参数是等同的，加班＝＝工资＝＝产能。事实上每个工作过几年的人都知道这不可能。程序员是这样一群家伙，他们可以把1000行代码写成10行，当然也可以把10行代码写成1000行。他们可以让这1000行代码比那10行容易看懂效率更高，也可以让那10行比这1000行容易看懂效率更高。

在这种情况下，我更愿意在质量和工作量中找一个平衡点。即，不让任何一个人累着，不要让他们早晨起来躺在床上懒得上班，不要让他们因为加班被家人抱怨甚至感情危机。人首先是生活的人，如果放弃了生活，工作也没意义。皮之不存，毛将焉附？

最终找到的这种平衡点很有趣。那就是，程序员很难在一天内完成超过4个小时的高效工作。我说的是要求质量，有能动性，要动脑子，有创意的那种工作，拼贴代码那种机械工作咱们就不讨论了。因此我尝试在我和的新公司实行每天6小时，每周30小时工作制。同时我们在力所能及的情况下不主动压低任何人的工资。我们不用期权引诱人，我们首先保证所有人生活正常，无压力，虽然我们认为我们的期权很值钱。但值钱不值钱这件事不是自己吹牛吹出来的，是大家共同努力出来的。

事实证明，每天6个小时工作时间不但没有降低效率，反而比8个小时高很多。想想也不奇怪，早晚放弃了1个小时，所有人都可以躲过早晚交通高峰，路上花费更少的时间，不会被人挤，心情不会太差，到公司可以很快进入工作状态，且心情轻松。

我倾向于相信，如果生活稳定，家庭幸福，收入正常，且在做一份有未来的事业，所有人都愿意尽自己最大努力。反之，其实所有人都有去稳定的大公司的机会。没人愿意来创业。

说到这里，一定会有人反驳：软件工程就是用来降低程序员不稳定性，工作量不够，产品质量不高的问题的。是的，这种说法完全对，不过仅限于外包领域。外包领域具有明确的需求和验收标准，产品相当稳定。他们追求的是重复性，可复用性。因此他们希望通过一种机制，让程序员变成机器。一个程序员“坏了”（不开心了，辞职了，老了精力下降了），那就换一个，就好像换掉一个巨大机器上面的齿轮，咔的一声，拧好螺丝，继续运转，一切都跟没发生过一样。刚才那个被拧下的齿轮呢？老天，谁关心那个。

在互联网，尤其是带有较高技术含量的领域，或是新鲜的领域，我们因为没有标准可循，所以并不需要这种机器。我力图把程序员重新还原成人。所以我更喜欢创造一个有温情的环境。其实不仅仅我这个小创业者的胡思乱想，google给员工极度的自由，极好的待遇，我觉得也可以看做这种思路。google知道无法管理技术人员，所以他们干脆选择了彻底的，全面的妥协。一切都交给你们，你们努力去做就好，我们不给你压力。事实上，在选好人的情况下，这种思路产生的产能是惊人的。当然，在中国似乎没选好人，所以产生的浪费也是惊人的。

几乎所有武术都在讲，出拳的时候手臂要放松，接触目标的瞬间发力，这样才有力量。如果出拳即发力，则会导致肌肉紧张，动作变形，最终你使出了全身的力气，却只打出了软绵绵的一拳。这多么的悲哀。