ＳＰ陷阱

ＳＰ陷阱

日期：2006-07-17 作者： 来源：新华社

    黑心SP重重陷阱
    1、强制陷阱
     一些违规SP为了牟取暴利，在不征得用户同意的情况下，就强行开通业务或者超标准扣钱。譬如，时下有一些SP利用网站作为平台注册业务，但却没有确认这一 环节，只要用户输入手机号，就默认订制了相应增值业务，然后就会收取相关信息费；也有些违规SP给用户发短信，称其订制了某项服务，如果要取消就要发送× ×到××号码，但是一般情况下，很多用户会不予理睬，也就等于默认订制了该项服务。不过，经过移动以及联手其他部门的惩治，目前这类强制订制的恶意行径已 经大为减少。
    2、回复陷阱
    相信我们之中的很多人都曾收到过这样的短信：“最近好吗，好久没有联系，我换手机号码了，记得保持联系哦。”或者“您的朋友在×声讯平台给您留言，请拨打××××××，听取给您的留言。”
    一般这个时候，出于礼貌，我们往往会回复，并询问这位貌似很久不见的朋友到底是谁，或者拨打声讯电话听取“朋友”留言。
    殊不知，这正是中了不法奸商的圈套。
    如果我们回复这样的短信，这些非法SP就会立即回复你，称你订制了什么服务，每月要收多少钱等等。而这时发现上当的消费者要再退订这些服务时，则往往非常困难，甚至遭遇连环订制。而声讯电话，则往往会收取消费者高额的咨询费。
    除了短信等，也有一种伎俩，就是拨打消费者电话，并马上挂断，而一旦消费者回电，就会产生高额话费。最近有人收到0941或0951开头的未接来电，一回电就扣500元。据悉，0941或0951开头的电话号码是一种加值型付费电话，一旦通话，话费就暴涨。
    3、免费陷阱
    我们可能经常会收到这样的咨询，称发送××，就可以免费订制相应的服务。一般，一些消费者会信以为真，但是最后结果往往并没有享受到“免费的午餐”。
    一些SP一开始会给用户提供免费服务，如新闻资讯、股市行情、天气预报、图片铃声下载等，承诺一定的免费期，但是之后如要取消应该按照什么程序操作，否则收费，或者根本就不明确告诉免费期限，最终用户往往疏于取消，就被确定订制收费了。
    4、退订陷阱
    订制容易退订难！这也许是许多消费者都遇到过的问题。
    要想保证高额利润，SP们除了用各种方法吸引新客户，还会想方设法保住老用户，因此有些SP在退订程序设置上煞费苦心。
     有些用户会发现，要是订制某些SP提供的业务很容易，步骤简单清晰，发个代码或者打个电话马上成功，可是如果有一天用户不想用该服务了，发送取消代码或者 打电话过去要求退订，服务中心不是忙就是电话占线，退订过程非常复杂，更有甚者，有些SP要求上门退订。而且，就算退订成功，用户也会被告知下月才能生 效，本月已收取的费用当然也不会退给用户。